Über die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) fügt Ihrem BeMatrx-Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Wenn 2FA aktiviert ist, benötigen Sie sowohl Ihr Passwort als auch einen 6-stelligen Code aus Ihrer Authentifizierungs-App, um sich anzumelden.
Warum 2FA wichtig ist
Selbst wenn Ihr Passwort preisgegeben oder erraten wird, kann sich niemand ohne Zugriff auf Ihr Authentifizierungsgerät in Ihr Konto einloggen. 2FA ist einer der stärksten verfügbaren Schutzmaßnahmen gegen Kontoübernahmen.
Was Sie benötigen
Um 2FA zu verwenden, installieren Sie eine Authentifizierungs-App auf Ihrem Telefon. Beliebte Optionen sind:
- Google Authenticator (iOS, Android)
- 1Password (plattformübergreifend, kostenpflichtig)
- Authy (iOS, Android, Desktop)
- Microsoft Authenticator (iOS, Android)
- Jeder andere TOTP-kompatible Authentifikator
2FA aktivieren
So schalten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein:
- Öffnen Sie die BeMatrx-App und tippen Sie auf den Reiter Profil.
- Tippen Sie auf das Einstellungssymbol (Zahnrad).
- Gehen Sie zu Konto & Sicherheit.
- Tippen Sie auf Zwei-Faktor-Authentifizierung.
- Tippen Sie auf 2FA aktivieren.
- Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit Ihrer Authentifizierungs-App oder kopieren Sie den Einrichtungsschlüssel manuell.
- Geben Sie den 6-stelligen Code aus Ihrem Authentifikator ein, um die Einrichtung zu bestätigen.
- 2FA ist jetzt für Ihr Konto aktiv.
Anmelden mit 2FA
Sobald 2FA aktiviert ist, erfordert jede Anmeldung zwei Schritte:
- Geben Sie wie gewohnt Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Öffnen Sie Ihre Authentifizierungs-App und geben Sie den aktuellen 6-stelligen Code für BeMatrx ein.
Der Code wird alle 30 Sekunden aktualisiert. Wenn ein Code abläuft, bevor Sie ihn eingeben, verwenden Sie einfach den nächsten.
2FA deaktivieren
Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, 2FA aktiviert zu lassen. Wenn Sie es deaktivieren müssen:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Konto & Sicherheit > Zwei-Faktor-Authentifizierung.
- Tippen Sie auf 2FA deaktivieren.
- Geben Sie Ihr Passwort ein.
- Geben Sie den aktuellen 6-stelligen Code aus Ihrem Authentifikator ein.
- Bestätigen Sie. 2FA ist jetzt deaktiviert.
Zugriff auf Ihren Authentifikator verloren
Wenn Sie den Zugriff auf Ihr Authentifizierungsgerät verlieren (verlorenes Telefon, gelöschte App, Werksreset usw.), kontaktieren Sie uns unter privacy@bematrx.com von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse.
Wir werden Ihre Identität überprüfen und Ihnen helfen, den Zugriff wiederzuerlangen. Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht Folgendes bei:
- Ihre BeMatrx ID oder Ihr Benutzername
- Die E-Mail-Adresse Ihres Kontos
- Eine kurze Beschreibung, warum Sie den Zugriff verloren haben
Backup-Codes (bald verfügbar)
In einem zukünftigen Update erhalten Sie eine Reihe von einmaligen Backup-Codes, wenn Sie 2FA aktivieren. Diese Codes können verwendet werden, um sich anzumelden, wenn Sie den Zugriff auf Ihr Authentifizierungsgerät verlieren.
Vorerst ist der oben beschriebene E-Mail-Wiederherstellungsprozess der einzige Weg, um den Zugriff wiederzuerlangen. Wir empfehlen, die folgenden Vorsichtsmaßnahmen zu treffen:
- Verwenden Sie eine Authentifizierungs-App, die Cloud-Backup unterstützt (z. B. Authy, 1Password), damit Ihre Codes den Geräteverlust überleben.
- Richten Sie den gleichen Authentifikator nach Möglichkeit auf einem Zweitgerät (Tablet, Zweittelefon) ein.
- Halten Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse aktuell und zugänglich.
Best Practices für die Sicherheit
- Teilen Sie niemals Ihre Authentifizierungscodes mit jemandem – BeMatrx wird Sie niemals danach fragen.
- Machen Sie keine Screenshots Ihres QR-Codes oder Einrichtungsschlüssels. Behandeln Sie sie wie ein Passwort.
- Wenn Sie vermuten, dass jemand Zugriff auf Ihren Authentifikator erhalten hat, deaktivieren Sie 2FA sofort und aktivieren Sie es mit einer neuen Einrichtung erneut.
- Verwenden Sie zusätzlich zu 2FA ein starkes, einzigartiges Passwort.