Über Kontosicherheit

Die Sicherheit deines Kontos schützt deinen Charakter, deine Nachrichten und deine Verbindungen.

Verwende ein starkes Passwort

Dein Passwort sollte:

  • Mindestens 8 Zeichen lang sein
  • Mindestens 1 Kleinbuchstaben enthalten
  • Mindestens 1 Großbuchstaben enthalten
  • Mindestens 1 Ziffer enthalten
  • Mindestens 1 Sonderzeichen enthalten
  • Deine E-Mail-Adresse nicht enthalten
  • Sich von Passwörtern unterscheiden, die du auf anderen Websites verwendest
  • Keine persönlichen Informationen enthalten (dein Name, dein Geburtsdatum)

Ändere dein Passwort, wenn du vermutest, dass es kompromittiert wurde. Siehe Passwort ändern.

Schütze dein E-Mail-Konto

Deine E-Mail-Adresse ist der Schlüssel zur Wiederherstellung deines BeMatrx-Kontos. Wenn deine E-Mail-Adresse kompromittiert wird, könnte jemand anderes dein BeMatrx-Passwort zurücksetzen. Stelle sicher, dass dein E-Mail-Konto sicher ist:

  • Verwende ein starkes, einzigartiges Passwort für deine E-Mail-Adresse
  • Aktiviere die zweistufige Verifizierung für deine E-Mail-Adresse (sofern verfügbar)
  • Achte auf verdächtige E-Mails oder Anmeldebenachrichtigungen

Teile dein Konto nicht

Jedes BeMatrx-Konto ist für eine Person bestimmt. Das Teilen deines Kontos mit anderen:

  • Erhöht das Risiko, dass dein Konto kompromittiert wird
  • Verstößt gegen unsere Community-Richtlinien
  • Kann zu Kontoeinschränkungen führen

Vorsicht vor Phishing

BeMatrx wird niemals:

  • Dein Passwort per E-Mail anfordern
  • Deine Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen per E-Mail anfordern
  • dich außerhalb der offiziellen App oder Website kontaktieren

Wenn du eine verdächtige E-Mail erhältst, die angeblich von BeMatrx stammt, klicke auf keine Links. Leite die E-Mail an support@bematrx.com weiter.

Melde dich von gemeinsam genutzten Geräten ab

Wenn du BeMatrx auf einem Gerät verwendest, auf das andere Zugriff haben, denk daran, sich abzumelden, wenn du fertig bist:

  1. Öffne Settings.
  2. Tippe auf Log Out.

Wenn dein Konto kompromittiert ist

Wenn du vermutest, dass jemand anderes dein Konto verwendet:

  1. Ändere sofort dein Passwort. Siehe Passwort ändern.
  2. Überprüfe deine letzten Aktivitäten auf alles, was du nicht getan hast.
  3. Kontaktiere support@bematrx.com, wenn du weitere Hilfe benötigst.

Brauchen Sie weiterhin Hilfe?

Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich an unser Support-Team.

Support kontaktieren