About account security

Die Sicherheit Ihres Kontos schützt Ihren Charakter, Ihre Nachrichten und Ihre Verbindungen.

Verwenden Sie ein starkes Passwort

Ihr Passwort sollte:

  • Mindestens 8 Zeichen lang sein
  • Mindestens 1 Ziffer enthalten
  • Mindestens 1 Sonderzeichen enthalten
  • Sich von Passwörtern unterscheiden, die Sie auf anderen Websites verwenden
  • Keine persönlichen Informationen enthalten (Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum)

Ändern Sie Ihr Passwort, wenn Sie vermuten, dass es kompromittiert wurde. Siehe Passwort ändern.

Schützen Sie Ihr E-Mail-Konto

Ihre E-Mail-Adresse ist der Schlüssel zur Wiederherstellung Ihres BeMatrx-Kontos. Wenn Ihre E-Mail-Adresse kompromittiert wird, könnte jemand anderes Ihr BeMatrx-Passwort zurücksetzen. Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Konto sicher ist:

  • Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort für Ihre E-Mail-Adresse
  • Aktivieren Sie die zweistufige Verifizierung für Ihre E-Mail-Adresse (sofern verfügbar)
  • Achten Sie auf verdächtige E-Mails oder Anmeldebenachrichtigungen

Teilen Sie Ihr Konto nicht

Jedes BeMatrx-Konto ist für eine Person bestimmt. Das Teilen Ihres Kontos mit anderen:

  • Erhöht das Risiko, dass Ihr Konto kompromittiert wird
  • Verstößt gegen unsere Community-Richtlinien
  • Kann zu Kontoeinschränkungen führen

Vorsicht vor Phishing

BeMatrx wird niemals:

  • Ihr Passwort per E-Mail anfordern
  • Ihre Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen per E-Mail anfordern
  • Sie außerhalb der offiziellen App oder Website kontaktieren

Wenn Sie eine verdächtige E-Mail erhalten, die angeblich von BeMatrx stammt, klicken Sie auf keine Links. Leiten Sie die E-Mail an support@bematrx.com weiter.

Melden Sie sich von gemeinsam genutzten Geräten ab

Wenn Sie BeMatrx auf einem Gerät verwenden, auf das andere Zugriff haben, denken Sie daran, sich abzumelden, wenn Sie fertig sind:

  1. Öffnen Sie Settings.
  2. Tippen Sie auf Log Out.

Wenn Ihr Konto kompromittiert ist

Wenn Sie vermuten, dass jemand anderes Ihr Konto verwendet:

  1. Ändern Sie sofort Ihr Passwort. Siehe Passwort ändern.
  2. Überprüfen Sie Ihre letzten Aktivitäten auf alles, was Sie nicht getan haben.
  3. Kontaktieren Sie support@bematrx.com, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Brauchen Sie weiterhin Hilfe?

Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich an unser Support-Team.

Support kontaktieren