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Über Kontosicherheit

Die Sicherheit deines Kontos schützt deinen Charakter, deine Nachrichten und deine Verbindungen.

Verwende ein starkes Passwort

Dein Passwort sollte:

  • Mindestens 8 Zeichen lang sein
  • Mindestens 1 Kleinbuchstaben enthalten
  • Mindestens 1 Großbuchstaben enthalten
  • Mindestens 1 Ziffer enthalten
  • Mindestens 1 Sonderzeichen enthalten
  • Deine E-Mail-Adresse nicht enthalten

Außerdem empfehlen wir, dass es sich von Passwörtern unterscheidet, die du auf anderen Websites verwendest, und keine persönlichen Informationen enthält (dein Name, dein Geburtsdatum). Das ist nicht zwingend erforderlich, macht dein Konto aber sicherer.

Ändere dein Passwort, wenn du vermutest, dass es kompromittiert wurde. Siehe Passwort ändern.

Schütze dein E-Mail-Konto

Deine E-Mail-Adresse ist der Schlüssel zur Wiederherstellung deines BeMatrx-Kontos. Wenn deine E-Mail-Adresse kompromittiert wird, könnte jemand anderes dein BeMatrx-Passwort zurücksetzen. Stelle sicher, dass dein E-Mail-Konto sicher ist:

  • Verwende ein starkes, einzigartiges Passwort für deine E-Mail-Adresse
  • Aktiviere die zweistufige Verifizierung für deine E-Mail-Adresse (sofern verfügbar)
  • Achte auf verdächtige E-Mails oder Anmeldebenachrichtigungen

Teile dein Konto nicht

Jedes BeMatrx-Konto ist für eine Person bestimmt. Das Teilen deines Kontos mit anderen:

  • Erhöht das Risiko, dass dein Konto kompromittiert wird
  • Verstößt gegen unsere Community-Richtlinien
  • Kann zu Kontoeinschränkungen führen

Vorsicht vor Phishing

BeMatrx wird niemals:

  • Dein Passwort per E-Mail anfordern
  • Deine Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen per E-Mail anfordern
  • dich außerhalb der offiziellen App oder Website kontaktieren

Wenn du eine verdächtige E-Mail erhältst, die angeblich von BeMatrx stammt, klicke auf keine Links. Leite die E-Mail an support@bematrx.com weiter.

Melde dich von gemeinsam genutzten Geräten ab

Wenn du BeMatrx auf einem Gerät verwendest, auf das andere Zugriff haben, denk daran, sich abzumelden, wenn du fertig bist:

  1. Öffne Einstellungen.
  2. Tippe auf Abmelden.

Wenn dein Konto kompromittiert ist

Wenn du vermutest, dass jemand anderes dein Konto verwendet:

  1. Ändere sofort dein Passwort. Siehe Passwort ändern.
  2. Überprüfe deine letzten Aktivitäten auf alles, was du nicht getan hast.
  3. Kontaktiere support@bematrx.com, wenn du weitere Hilfe benötigst.

Brauchst du weiterhin Hilfe?

Wenn du nicht findest, wonach du suchst, wende dich an unser Support-Team.

Support kontaktieren