About account security

계정을 안전하게 유지하는 건 캐릭터, 메시지 및 연결을 보호해 줘요.

강력한 비밀번호 사용

비밀번호는 다음 조건을 충족해야 해요.

  • 8자 이상
  • 숫자 1개 이상 포함
  • 특수 문자 1개 이상 포함
  • 다른 사이트에서 사용하는 비밀번호와 다름
  • 개인 정보(이름, 이메일, 생년월일)를 포함하지 않음

비밀번호가 유출되었다고 의심되면 비밀번호를 변경하세요. 비밀번호 변경을 참조하세요.

이메일 계정 보호

이메일 주소는 BeMatrx 계정을 복구하는 열쇠예요. 이메일이 유출되면 다른 사람이 BeMatrx 비밀번호를 재설정할 수 있어요. 이메일 계정이 안전한지 확인하세요.

  • 이메일에 강력하고 고유한 비밀번호 사용
  • 이메일에 2단계 인증 활성화(사용 가능한 경우)
  • 의심스러운 이메일이나 로그인 알림에 주의

계정을 공유하지 마세요

각 BeMatrx 계정은 한 사람을 위한 것이에요. 다른 사람과 계정을 공유하면:

  • 계정이 유출될 위험이 증가해요.
  • 커뮤니티 가이드라인을 위반해요.
  • 계정 제한으로 이어질 수 있어요.

피싱 주의

BeMatrx는 절대:

  • 이메일로 비밀번호를 묻지 않아요.
  • 이메일로 신용카드 또는 결제 정보를 묻지 않아요.
  • 공식 앱이나 웹사이트 이외의 곳에서 연락하지 않아요.

BeMatrx를 사칭하는 의심스러운 이메일을 받은 경우 링크를 클릭하지 마세요. 이메일을 support@bematrx.com 으로 전달하세요.

공유 장치에서 로그아웃

다른 사람이 액세스할 수 있는 장치에서 BeMatrx를 사용하는 경우 완료 시 로그아웃하는 것을 잊지 마세요.

  1. Settings 를 열어요.
  2. Log Out 을 탭해요.

계정이 유출된 경우

다른 사람이 회원님의 계정을 사용하고 있다고 의심되는 경우:

  1. 즉시 비밀번호를 변경하세요. 비밀번호 변경을 참조하세요.
  2. 회원님이 하지 않은 최근 활동을 검토하세요.
  3. 추가 도움이 필요한 경우 support@bematrx.com 으로 문의하세요.

여전히 도움이 필요하신가요?

원하는 내용을 찾을 수 없다면 지원팀에 문의해 주십시오.

고객 지원 문의