About account security

確保您的帳戶安全可保護您的角色、您的訊息和您的聯繫。

使用強式密碼

您的密碼應:

  • 至少 8 個字元長
  • 包含至少 1 個數字
  • 包含至少 1 個特殊字元
  • 與您在其他網站上使用的密碼不同
  • 不包含個人資訊 (您的姓名、電子郵件、出生日期)

如果您懷疑您的密碼可能已遭洩露,請變更您的密碼。請參閱 變更您的密碼

保護您的電子郵件帳戶

您的電子郵件地址是復原您的 BeMatrx 帳戶的關鍵。如果您的電子郵件遭到入侵,其他人可能會重設您的 BeMatrx 密碼。請確保您的電子郵件帳戶安全:

  • 為您的電子郵件使用強式、唯一的密碼
  • 在您的電子郵件上啟用兩步驟驗證 (如果可用)
  • 注意可疑的電子郵件或登入通知

不要分享您的帳戶

每個 BeMatrx 帳戶都專供一人使用。與他人分享您的帳戶:

  • 增加您的帳戶遭到入侵的風險
  • 違反我們的社群準則
  • 可能導致帳戶限制

小心網路釣魚

BeMatrx 絕不會:

  • 透過電子郵件要求您的密碼
  • 透過電子郵件要求您的信用卡或付款資訊
  • 在官方應用程式或網站之外與您聯繫

如果您收到聲稱來自 BeMatrx 的可疑電子郵件,請勿點擊任何連結。請將該電子郵件轉寄至 support@bematrx.com

從共用裝置登出

如果您在其他人可以存取的裝置上使用 BeMatrx,請記得在完成後登出:

  1. 開啟 Settings
  2. 點選 Log Out

如果您的帳戶遭到入侵

如果您懷疑其他人正在使用您的帳戶:

  1. 立即變更您的密碼。請參閱 變更您的密碼
  2. 檢閱您最近的活動,看看是否有您沒有做過的事情。
  3. 如果您需要進一步的協助,請聯絡 support@bematrx.com

還需要幫助嗎?

如果您找不到需要的內容,請聯絡我們的支援團隊。

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