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關於帳號安全

確保帳戶安全,就能保護你的角色、你的訊息和你的聯繫。

使用強式密碼

你的密碼應該:

  • 至少 8 個字元長
  • 包含至少 1 個小寫字母
  • 包含至少 1 個大寫字母
  • 包含至少 1 個數字
  • 包含至少 1 個特殊字元
  • 不包含你的電子郵件地址
  • 與你在其他網站上使用的密碼不同
  • 不包含個人資訊 (你的姓名、出生日期)

如果你懷疑自己的密碼可能已遭洩露,請變更密碼。請參閱 變更你的密碼

保護你的電子郵件帳戶

你的電子郵件地址是復原 BeMatrx 帳戶的關鍵。如果你的電子郵件遭到入侵,其他人可能會重設你的 BeMatrx 密碼。請確保你的電子郵件帳戶安全:

  • 為你的電子郵件使用強式、唯一的密碼
  • 在你的電子郵件上啟用兩步驟驗證 (如果可用)
  • 注意可疑的電子郵件或登入通知

不要分享你的帳戶

每個 BeMatrx 帳戶都專供一人使用。與他人分享你的帳戶:

  • 增加你的帳戶遭到入侵的風險
  • 違反我們的社群準則
  • 可能導致帳戶限制

小心網路釣魚

BeMatrx 絕不會:

  • 透過電子郵件要求你的密碼
  • 透過電子郵件要求你的信用卡或付款資訊
  • 在官方應用程式或網站之外與你聯繫

如果你收到聲稱來自 BeMatrx 的可疑電子郵件,請勿點擊任何連結。請將該電子郵件轉寄至 support@bematrx.com

從共用裝置登出

如果你在其他人可以存取的裝置上使用 BeMatrx,請記得在完成後登出:

  1. 開啟 Settings
  2. 點選 Log Out

如果你的帳戶遭到入侵

如果你懷疑其他人正在使用你的帳戶:

  1. 立即變更你的密碼。請參閱 變更你的密碼
  2. 檢閱你最近的活動,看看是否有你沒有做過的事情。
  3. 如果你需要進一步的協助,請聯絡 support@bematrx.com

還需要幫助嗎?

如果你找不到需要的內容,請聯絡我們的支援團隊。

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