About account security

Mantenere il tuo account sicuro protegge il tuo personaggio, i tuoi messaggi e le tue connessioni.

Usa una password complessa

La tua password dovrebbe:

• Essere lunga almeno 8 caratteri
• Contenere almeno 1 numero
• Contenere almeno 1 carattere speciale
• Essere diversa dalle password che usi su altri siti
• Non contenere informazioni personali (il tuo nome, email, data di nascita)

Cambia la tua password se sospetti che possa essere stata compromessa. Vedi Modificare la tua password.

Proteggi il tuo account email

Il tuo indirizzo email è la chiave per recuperare il tuo account BeMatrx. Se la tua email viene compromessa, qualcun altro potrebbe reimpostare la tua password di BeMatrx. Assicurati che il tuo account email sia sicuro:

• Usa una password complessa e unica per la tua email
• Abilita la verifica in due passaggi sulla tua email (dove disponibile)
• Presta attenzione a email o notifiche di accesso sospette

Non condividere il tuo account

Ogni account BeMatrx è pensato per una persona. Condividere il tuo account con altri:

• Aumenta il rischio che il tuo account venga compromesso
• Viola le nostre linee guida della community
• Può portare a restrizioni dell'account

Attenzione al phishing

BeMatrx non ti chiederà mai:

• La tua password via email
• Le tue informazioni di carta di credito o di pagamento via email
• Di contattarti al di fuori dell'app o del sito web ufficiale

Se ricevi un'email sospetta che afferma di provenire da BeMatrx, non fare clic su nessun link. Inoltra l'email a support@bematrx.com.

Esci dai dispositivi condivisi

Se usi BeMatrx su un dispositivo a cui altri hanno accesso, ricorda di uscire quando hai finito:

1. Apri Settings.
2. Tocca Log Out.

Se il tuo account è compromesso

Se sospetti che qualcun altro stia usando il tuo account:

1. Cambia immediatamente la tua password. Vedi Modificare la tua password.
2. Rivedi la tua attività recente per qualsiasi cosa tu non abbia fatto.
3. Contatta support@bematrx.com se hai bisogno di ulteriore aiuto.