À propos de la sécurité du compte

Garder ton compte en sécurité protège ton personnage, tes messages et tes relations.

Utilise un mot de passe fort

Ton mot de passe doit :

• Avoir au moins 8 caractères
• Contenir au moins 1 lettre minuscule
• Contenir au moins 1 lettre majuscule
• Contenir au moins 1 chiffre
• Contenir au moins 1 caractère spécial
• Ne pas contenir ton adresse e-mail

Nous te recommandons aussi qu'il soit différent des mots de passe que tu utilises sur d'autres sites et qu'il ne contienne pas d'informations personnelles (ton nom, ta date de naissance). Ce n'est pas obligatoire, mais cela rend ton compte plus sûr.

Change ton mot de passe si tu soupçonnes qu'il a pu être compromis. Voir Changer ton mot de passe.

Protège ton compte de messagerie

Ton adresse e-mail est la clé pour récupérer ton compte BeMatrx. Si ton e-mail est compromis, quelqu'un d'autre pourrait réinitialiser ton mot de passe BeMatrx. Assure-toi que ton compte de messagerie est sécurisé :

• Utilise un mot de passe fort et unique pour ton e-mail
• Active la vérification en deux étapes sur ton e-mail (si disponible)
• Surveille les e-mails ou les notifications de connexion suspects

Ne partage pas ton compte

Chaque compte BeMatrx est destiné à une seule personne. Partager ton compte avec d'autres :

• Augmente le risque que ton compte soit compromis
• Viole nos directives communautaires
• Peut entraîner des restrictions de compte

Méfie-toi du hameçonnage

BeMatrx ne te demandera jamais :

• Ton mot de passe par e-mail
• Tes informations de carte de crédit ou de paiement par e-mail
• De te contacter en dehors de l'application ou du site web officiel

Si tu reçois un e-mail suspect prétendant provenir de BeMatrx, ne clique sur aucun lien. Transfère l'e-mail à support@bematrx.com.

Déconnecte-toi des appareils partagés

Si tu utilises BeMatrx sur un appareil auquel d'autres personnes ont accès, n'oublie pas de te déconnecter lorsque tu as terminé :

1. Ouvre Paramètres.
2. Appuie sur Se déconnecter.

Si ton compte est compromis

Si tu soupçonnes que quelqu'un d'autre utilise ton compte :

1. Change immédiatement ton mot de passe. Voir Changer ton mot de passe.
2. Passe en revue ton activité récente pour tout ce que tu n'as pas fait.
3. Contacte support@bematrx.com si tu as besoin d'aide supplémentaire.