About account security

Garder votre compte en sécurité protège votre personnage, vos messages et vos relations.

Utilisez un mot de passe fort

Votre mot de passe doit :

• Avoir au moins 8 caractères
• Contenir au moins 1 chiffre
• Contenir au moins 1 caractère spécial
• Être différent des mots de passe que vous utilisez sur d'autres sites
• Ne pas contenir d'informations personnelles (votre nom, e-mail, date de naissance)

Changez votre mot de passe si vous soupçonnez qu'il a pu être compromis. Voir Changer votre mot de passe.

Protégez votre compte de messagerie

Votre adresse e-mail est la clé pour récupérer votre compte BeMatrx. Si votre e-mail est compromis, quelqu'un d'autre pourrait réinitialiser votre mot de passe BeMatrx. Assurez-vous que votre compte de messagerie est sécurisé :

• Utilisez un mot de passe fort et unique pour votre e-mail
• Activez la vérification en deux étapes sur votre e-mail (si disponible)
• Surveillez les e-mails ou les notifications de connexion suspects

Ne partagez pas votre compte

Chaque compte BeMatrx est destiné à une seule personne. Partager votre compte avec d'autres :

• Augmente le risque que votre compte soit compromis
• Viole nos directives communautaires
• Peut entraîner des restrictions de compte

Méfiez-vous du hameçonnage

BeMatrx ne vous demandera jamais :

• Votre mot de passe par e-mail
• Vos informations de carte de crédit ou de paiement par e-mail
• De vous contacter en dehors de l'application ou du site web officiel

Si vous recevez un e-mail suspect prétendant provenir de BeMatrx, ne cliquez sur aucun lien. Transférez l'e-mail à support@bematrx.com.

Déconnectez-vous des appareils partagés

Si vous utilisez BeMatrx sur un appareil auquel d'autres personnes ont accès, n'oubliez pas de vous déconnecter lorsque vous avez terminé :

1. Ouvrez Settings.
2. Appuyez sur Log Out.

Si votre compte est compromis

Si vous soupçonnez que quelqu'un d'autre utilise votre compte :

1. Changez immédiatement votre mot de passe. Voir Changer votre mot de passe.
2. Passez en revue votre activité récente pour tout ce que vous n'avez pas fait.
3. Contactez support@bematrx.com si vous avez besoin d'aide supplémentaire.