How to report inappropriate content

BeMatrx compte sur les signalements des utilisateurs pour identifier les contenus et les comportements qui violent nos directives communautaires. Le signalement aide à maintenir la plateforme sûre pour tout le monde.

Quoi signaler

Signalez tout ce qui viole nos directives, y compris :

  • Harcèlement, intimidation ou menaces
  • Discours de haine ou discrimination
  • Nudité ou contenu sexuel
  • Violence ou contenu graphique
  • Spam ou escroqueries
  • Usurpation d'identité
  • Contenu impliquant des mineurs de manière inappropriée
  • Activités illégales

Pour une liste complète de ce qui n'est pas autorisé, voir À propos des directives de la communauté.

Comment signaler un Moment, une Story ou un commentaire

  1. Appuyez sur l'icône de menu sur le contenu (trois points).
  2. Appuyez sur Report.
  3. Choisissez la raison de votre signalement.
  4. Ajoutez des détails supplémentaires si nécessaire.
  5. Appuyez sur Submit.

Comment signaler un utilisateur

  1. Ouvrez le profil de l'utilisateur.
  2. Appuyez sur l'icône de menu.
  3. Appuyez sur Report.
  4. Choisissez la raison.
  5. Soumettez le signalement.

Que se passe-t-il après votre signalement

Notre équipe examine les signalements le plus rapidement possible. En fonction de la violation, nous pouvons :

  • Supprimer le contenu
  • Avertir l'utilisateur
  • Bannir temporairement ou définitivement le compte de l'utilisateur

Vous ne recevrez pas de mise à jour détaillée sur le résultat de votre signalement, mais vous pourriez recevoir une confirmation que nous l'avons examiné.

Signalement anonyme

Lorsque vous signalez un utilisateur ou son contenu, votre identité n'est pas partagée avec l'utilisateur signalé. Le signalement est confidentiel.

Signaler des problèmes urgents ou illégaux

Pour les problèmes de sécurité urgents (tels que des menaces crédibles ou du contenu illégal impliquant des mineurs), envoyez un e-mail à notre équipe de sécurité à support@bematrx.com en plus d'utiliser la fonction de signalement dans l'application.

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Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez notre équipe d'assistance.

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