Termini di servizio

Data di pubblicazione: 21 aprile 2026
Data di entrata in vigore: 2 agosto 2026
Versione: 1.1

Benvenuti in BeMatrx ("App", "Servizio", "BeMatrx"). Questi Termini di servizio ("Termini") costituiscono un accordo legale tra te ("Utente") e BeMatrx Labs (Antalya, Türkiye) ("BeMatrx", "noi", "ci"). Utilizzando l'App, accetti questi Termini.

SE NON ACCETTI QUESTI TERMINI, NON UTILIZZARE L'APP.

1. Descrizione del servizio

BeMatrx è un'applicazione di mondo vivo in cui vivi una vita scelta attraverso le seguenti funzionalità:

Creazione e personalizzazione di personaggi virtuali
Scelta di una carriera virtuale, lavoro, stipendi ed economia interna basata sui BeCoin
Interazioni sociali con altri utenti (seguire, messaggi, commenti, valutazioni)
Condivisione di contenuti visivi e testuali (Moment, Flash, check-in, audizioni)
Interazioni sociali su base cittadina, elezioni e governo cittadino
Messaggistica privata
Negozi interni all'App e un mercato tra utenti in cui gli oggetti virtuali si scambiano con i BeCoin
Contenuti di terzi mostrati nell'App (per esempio video di YouTube e informazioni sui film)
BeLocal — presentazioni fra utenti per un aiuto concreto nel mondo fisico (vedi sezione 5)

2. Idoneità

Devi avere almeno 17 anni per creare un account BeMatrx o utilizzare il servizio. L'età minima è di 17 anni a livello globale e si applica in tutte le regioni. Alcune giurisdizioni potrebbero richiedere passaggi legali aggiuntivi per gli utenti di età inferiore a 18 anni (come il consenso dei genitori); questi non abbassano l'età minima.

Creando un account, confermi di avere almeno 17 anni. Potremmo rimuovere gli account che determiniamo essere gestiti da utenti minorenni.

3. Creazione e sicurezza dell'account

3.1. Registrazione

Quando crei un account, accetti di fornire informazioni accurate, attuali e complete. Fornire informazioni false può comportare la chiusura dell'account.

3.2. Sicurezza dell'account

Sei l'unico responsabile della sicurezza del tuo account:

Mantieni la tua password sicura e non condividerla con nessuno
Sei responsabile di tutte le attività che si verificano con il tuo account
Avvisaci immediatamente all'indirizzo privacy@bematrx.com se sospetti un accesso non autorizzato
Non puoi trasferire o vendere il tuo account

3.3. Un account

Ogni utente può creare un solo account. La creazione di più account è una violazione di questi Termini.

4. Regole di condotta dell'utente

Quando utilizzi BeMatrx, accetti che i seguenti comportamenti sono VIETATI:

4.1. Contenuti e comportamenti vietati

Molestare, minacciare, fare il prepotente o disturbare altri utenti
Condividere contenuti che contengono incitamento all'odio, razzismo, sessismo, omofobia o discriminazione
Condividere abusi su minori, pornografia o contenuti osceni
Condividere contenuti che contengono violenza, terrorismo, suicidio o autolesionismo
Condividere contenuti che promuovono attività illegali (droghe, armi, traffico di esseri umani, ecc.)
Condividere informazioni personali (nome, indirizzo, telefono, ID) senza consenso (doxing)
Impersonare un'altra persona
Creare account falsi, utilizzare bot o gestire account con strumenti automatizzati
Inviare spam o messaggi di massa
Fare pubblicità senza autorizzazione per scopi commerciali
Intraprendere comportamenti ingannevoli o fraudolenti nei confronti di altri utenti
Sfruttare vulnerabilità, bug o difetti dell'App
Effettuare il reverse engineering, copiare o creare opere derivate dell'App
Violare i diritti d'autore, i marchi di fabbrica o altri diritti di proprietà intellettuale
Diffondere virus, trojan o malware

Abbiamo tolleranza zero per i contenuti che sfruttano o mettono in pericolo i minori. Per la nostra politica completa sulla sicurezza dei minori, compresi i meccanismi di segnalazione e la gestione del CSAM, consulta le nostre Norme di sicurezza per i minori.

4.2. Applicazione

In caso di violazioni, a nostra esclusiva discrezione, possiamo:

Rimuovere i tuoi contenuti
Inviarti un avvertimento
Sospendere temporaneamente il tuo account
Chiudere definitivamente il tuo account
Segnalare alle autorità

5. Interazioni nel mondo reale (BeLocal)

BeMatrx include BeLocal, una funzione con cui gli utenti possono offrire e richiedere aiuto pratico nel mondo fisico — per esempio un ritiro in aeroporto, un giro del quartiere, un aiuto linguistico, assistenza nelle pratiche burocratiche, il consiglio di un locale o una piccola consegna. L'App può inoltre elencare eventi del mondo reale e consentirti di registrare la tua presenza.

5.1. BeMatrx non è parte

BeLocal è soltanto uno strumento di presentazione. Qualsiasi accordo raggiunto con un altro utente riguarda esclusivamente voi due. BeMatrx non ne è parte e non lo supervisiona, dirige, garantisce, assicura né se ne assume la responsabilità. BeMatrx non è agenzia, datore di lavoro, vettore, tour operator, agenzia di viaggi né intermediario di alcun tipo.

5.2. Limiti rigorosi

Nell'uso di BeLocal è VIETATO senza eccezioni:

Maneggiare, cambiare, trasportare o intermediare contante o qualsiasi trasferimento di denaro
Detenere, custodire o portare con sé oggetti di valore altrui
Firmare, presentare o trattare documenti ufficiali o legali per conto di altri
Fornire alloggio, ospitalità o pernottamento
Trasportare o prendere in carico oggetti di cui non hai verificato il contenuto
Chiedere, offrire o accettare pagamenti di qualsiasi tipo fra utenti — ogni ricompensa proviene dal sistema interno di BeMatrx, mai da un altro utente
Qualsiasi attività illecita nel luogo in cui si svolge

L'aiuto offerto tramite BeLocal deve restare entro questi limiti. Le violazioni possono comportare la rimozione del tuo annuncio, la perdita dell'accesso a BeLocal o la chiusura del tuo account ai sensi della sezione 4.2.

5.3. La tua responsabilità e l'assunzione del rischio

Incontrare qualcuno nel mondo fisico comporta dei rischi. Usi BeLocal interamente a tuo rischio e sei l'unico responsabile di:

Decidere se incontrare un altro utente, oltre a dove e quando
Accertarti personalmente di chi hai di fronte — un account verificato significa solo che abbiamo verificato l'account, non la persona che c'è dietro
Incontrarvi in luoghi pubblici, avvisare una persona di fiducia di dove stai andando e interrompere ogni interazione che ti sembri poco sicura
Rispettare tutte le leggi a te applicabili, comprese le norme su immigrazione, trasporti, fisco e licenze
La tua assicurazione, il tuo veicolo, le tue patenti e autorizzazioni, ove rilevanti

BeMatrx non effettua controlli sui precedenti, verifiche del casellario giudiziale o verifiche d'identità sugli utenti e non rilascia alcuna dichiarazione sul carattere, sulla condotta o sulla sicurezza di alcun utente.

5.4. Minori

BeLocal è disponibile solo per gli utenti che soddisfano l'età minima di cui alla sezione 2. Non puoi usare BeLocal per organizzare interazioni che coinvolgano una persona di età inferiore a 17 anni.

5.5. Referenze

Al termine di un favore BeLocal, entrambe le parti possono scrivere una referenza. Le referenze sono pubbliche e permanenti e visibili agli altri utenti. Costituiscono contenuto dell'utente ai sensi della sezione 6 e devono rispettare la sezione 4.

5.6. Segnalazione di incidenti

Se qualcosa va storto durante un'interazione nel mondo reale, segnalalo nell'App e scrivi a support@bematrx.com. In caso di emergenza contatta prima i servizi di emergenza locali. BeMatrx non è un servizio di emergenza e non può intervenire nel mondo fisico.

5.7. Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, BeMatrx non è responsabile per lesioni, decesso, perdite, furti, danni, ritardi, controversie, costi o pretese derivanti da un'interazione nel mondo reale fra utenti, sia essa iniziata o meno su BeLocal. Le limitazioni della sezione 11 si applicano integralmente alla presente sezione.

6. Contenuti generati dagli utenti (UGC)

6.1. Proprietà

Il copyright dei contenuti che condividi su BeMatrx (foto, testi, registrazioni vocali, impostazioni del personaggio, messaggi) ti appartiene. BeMatrx non rivendica la proprietà dei tuoi contenuti.

6.2. Licenza

Tuttavia, condividendo i contenuti, concedi a BeMatrx una licenza ampia, mondiale, gratuita e sub-licenziabile per:

Visualizzare, archiviare, elaborare e trasmettere i tuoi contenuti nell'App
Copiare i contenuti per scopi tecnici (backup, distribuzione CDN)
Trasmettere i contenuti ad altri utenti per scopi di comunicazione
Utilizzare in materiali promozionali per l'App (nel qual caso verrà ottenuta un'autorizzazione separata)

Questa licenza termina quando elimini i contenuti dall'App; tuttavia, i contenuti potrebbero rimanere brevemente nei nostri backup a causa di obblighi legali.

6.3. Responsabilità dei contenuti

Sei l'unico responsabile di tutti i contenuti che condividi. BeMatrx non verifica l'accuratezza, la legalità o la qualità dei contenuti degli utenti. Garantisci che i tuoi contenuti non violano i diritti di terze parti.

6.4. Moderazione dei contenuti

BeMatrx si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di rimuovere i contenuti ritenuti inappropriati senza preavviso. La moderazione dei contenuti può essere eseguita da algoritmi e/o moderatori umani.

7. Proprietà intellettuale

7.1. Diritti di BeMatrx

L'App BeMatrx, il logo, il codice, il design, i personaggi, la grafica, gli effetti sonori, i testi e tutti gli altri materiali originali appartengono a BeMatrx Labs e sono protetti da copyright, marchi di fabbrica e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

7.2. Licenza limitata

Ti viene concesso il permesso di utilizzare l'App solo per uso personale e non commerciale, in conformità con questi Termini. Qualsiasi altro uso è vietato.

8. Commissioni e pagamenti

Le funzionalità principali di BeMatrx sono gratuite. Potremmo offrire funzionalità a pagamento o acquisti in-app in futuro. In tali casi:

I pagamenti vengono elaborati tramite l'App Store di Apple o Google Play
I termini della piattaforma applicabile si applicano a ogni transazione
Le politiche di rimborso sono determinate dalla piattaforma (Apple/Google)
BeMatrx non ha accesso alle informazioni della tua carta di credito

9. Modifiche e interruzioni del servizio

BeMatrx si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di:

Modificare, aggiungere o rimuovere le funzionalità dell'App
Sospendere temporaneamente il servizio per manutenzione
Terminare completamente l'App

Faremo sforzi ragionevoli per notificarti in anticipo le modifiche significative.

10. Chiusura dell'account

10.1. Chiusura da parte tua

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dall'interno dell'App tramite "Impostazioni > Azioni dell'account > Elimina account". La cancellazione dell'account è immediata e permanente.

10.2. Chiusura da parte nostra

Potremmo chiudere il tuo account senza preavviso nei seguenti casi:

Quando violi questi Termini
Quando intraprendi attività illegali
Quando danneggi altri utenti o BeMatrx
Quando riceviamo una richiesta legale da autorità autorizzate
Se il tuo account è stato inattivo per più di 12 mesi

10.3. Dopo la chiusura

Dopo la chiusura dell'account:

Perdi l'accesso all'App
I tuoi dati vengono eliminati entro i tempi specificati nell'Informativa sulla privacy
Gli articoli/crediti virtuali acquistati gratuitamente non vengono rimborsati

11. Dichiarazioni di non responsabilità e limitazioni

11.1. Disposizione "così com'è"

BeMatrx fornisce l'App "così com'è" e "come disponibile". Non forniamo alcuna garanzia espressa o implicita, in particolare:

Che l'App sarà ininterrotta, priva di errori o di virus
Riguardo all'accuratezza o alla qualità dei contenuti degli utenti
Riguardo all'idoneità per uno scopo particolare
Riguardo al comportamento di altri utenti

11.2. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, BeMatrx Labs:

Non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
Non è responsabile per la perdita di dati, profitti o reputazione
Non è responsabile per la condotta di altri utenti
Non è responsabile per le interruzioni del servizio

In ogni caso, la nostra responsabilità totale non supererà l'importo delle commissioni che ci hai pagato negli ultimi 12 mesi (o 100 USD o equivalente se non è stata pagata alcuna commissione).

12. Indennizzo

Accetti di indennizzare BeMatrx Labs da qualsiasi reclamo, causa e danno derivante dal tuo utilizzo dell'App o dalla tua violazione di questi Termini.

13. Privacy

Si prega di consultare l'Informativa sulla privacy per informazioni su come vengono trattati i tuoi dati personali. Utilizzando l'App, accetti anche l'Informativa sulla privacy.

BeMatrx tratta i dati personali in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, Unione Europea), il California Consumer Privacy Act (CCPA, California, USA), il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA, USA) e la legge turca sulla protezione dei dati personali n. 6698 (KVKK, Türkiye).

14. Modifiche

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Ti notificheremo le modifiche significative tramite l'App o via email. Continuare a utilizzare l'App dopo gli aggiornamenti costituisce l'accettazione dei nuovi Termini. Se non accetti, puoi chiudere il tuo account.

15. Legge applicabile e giurisdizione

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Türkiye. Eventuali controversie derivanti da questi Termini saranno risolte nei tribunali e negli uffici di esecuzione di Antalya, Türkiye.

Per gli utenti che sono consumatori, sono riservati i diritti di protezione dei consumatori legalmente imposti.

16. Disposizioni generali

16.1. Intero accordo

Questi Termini e l'Informativa sulla privacy costituiscono l'intero accordo tra te e BeMatrx.

16.2. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta non valida, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.

16.3. Rinuncia

La nostra mancata applicazione di un diritto non costituisce una rinuncia a tale diritto.

16.4. Cessione

Non puoi cedere i tuoi diritti ai sensi di questi Termini. BeMatrx può cedere i suoi diritti in caso di fusione, vendita o ristrutturazione aziendale.

17. Contatti

Per domande sui Termini:

Email: privacy@bematrx.com
Indirizzo: Antalya, Türkiye
Web: bematrx.com

Questi Termini di servizio sono regolati dalle leggi della Repubblica di Türkiye. In caso di conflitto tra le diverse versioni linguistiche di questo documento, prevarrà la versione inglese.