利用規約
公開日：2026年4月21日
発効日：2026年8月2日
バージョン：1.1
BeMatrx（「アプリ」、「サービス」、「BeMatrx」）へようこそ。本利用規約（「本規約」）は、お客様（「ユーザー」）とBeMatrx Labs（トルコ、アンタルヤ）（「BeMatrx」、「当社」、「私たち」）との間の法的合意を構成します。本アプリを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
本規約に同意しない場合は、本アプリを利用しないでください。
1. サービスの説明
BeMatrxは、以下の機能を通じてお客様が選んだ人生を生きるリビングワールドアプリです：
- 仮想キャラクターの作成とカスタマイズ
- 仮想の職業選択、就労、給与、およびBeCoinを用いたアプリ内経済
- 他のユーザーとの社会的交流（フォロー、メッセージ、コメント、評価）
- 画像およびテキストコンテンツの共有（Moment、Flash、チェックイン、オーディション）
- 都市を基盤とした社会的交流、選挙、都市運営
- プライベートメッセージ
- アプリ内ストア、および仮想アイテムをBeCoinで取引するユーザー間マーケット
- アプリ内に表示される第三者のコンテンツ（例：YouTube動画、映画情報）
- BeLocal — 現実世界での実際の手助けのためのユーザー同士の紹介（第5条参照）
2. 利用資格
BeMatrxアカウントを作成またはサービスを利用するには、17歳以上である必要があります。最低年齢は世界中で17歳であり、すべての地域で適用されます。一部の法域では、18歳未満のユーザーに対して追加の法的手続き（親の同意など）が必要となる場合がありますが、これらは最低年齢を引き下げるものではありません。
アカウントを作成することにより、お客様は17歳以上であることを確認するものとします。当社は、未成年ユーザーによって運営されていると判断したアカウントを削除することがあります。
3. アカウントの作成とセキュリティ
3.1. 登録
アカウントを作成する際、お客様は正確、最新、かつ完全な情報を提供することに同意するものとします。虚偽の情報を提供した場合、アカウントが停止されることがあります。
3.2. アカウントのセキュリティ
お客様は、ご自身のアカウントのセキュリティについて単独で責任を負います：
- パスワードを安全に保管し、誰とも共有しないでください
- お客様のアカウントで発生するすべての活動について、お客様が責任を負います
- 不正アクセスが疑われる場合は、直ちにprivacy@bematrx.comまでご連絡ください
- アカウントを譲渡または販売することはできません
3.3. 1つのアカウント
各ユーザーは1つのアカウントのみ作成できます。複数のアカウントを作成することは、本規約の違反となります。
4. ユーザー行動規則
BeMatrxをご利用になる際、お客様は以下の行為が禁止されていることに同意するものとします：
4.1. 禁止されているコンテンツと行為
- 他のユーザーへの嫌がらせ、脅迫、いじめ、または迷惑行為
- ヘイトスピーチ、人種差別、性差別、同性愛嫌悪、または差別を含むコンテンツの共有
- 児童虐待、ポルノグラフィ、またはわいせつなコンテンツの共有
- 暴力、テロ、自殺、または自傷行為を含むコンテンツの共有
- 違法行為（薬物、武器、人身売買など）を助長するコンテンツの共有
- 同意なしに個人情報（名前、住所、電話番号、ID）を共有すること（ドキシング）
- 他人になりすますこと
- 偽のアカウントの作成、ボットの使用、または自動化されたツールによるアカウントの管理
- スパムまたは大量メッセージの送信
- 商業目的での無許可の広告
- 他のユーザーに対する誤解を招くまたは詐欺的な行為
- アプリの脆弱性、バグ、または欠陥の悪用
- アプリのリバースエンジニアリング、コピー、または派生物の作成
- 著作権、商標、その他の知的財産権の侵害
- ウイルス、トロイの木馬、またはマルウェアの拡散
当社は、未成年者を搾取または危険にさらすコンテンツに対してゼロトレランスの方針を採用しています。報告メカニズムおよびCSAMの取り扱いを含む児童保護に関する当社の完全なポリシーについては、児童保護基準をご覧ください。
4.2. 施行
違反があった場合、当社は独自の裁量により、以下の措置を講じることがあります：
- お客様のコンテンツの削除
- お客様への警告の送信
- お客様のアカウントの一時的な停止
- お客様のアカウントの永久的な解約
- 当局への報告
5. 現実世界での交流（BeLocal）
BeMatrxには、ユーザー同士が現実世界で実際の手助けを申し出たり依頼したりできるBeLocal機能があります。たとえば空港での出迎え、近隣の案内、言語のサポート、公的手続きの案内、店舗の推薦、小さな配達などです。本アプリは現実のイベントを掲載し、そこでのチェックインを可能にする場合もあります。
5.1. BeMatrxは当事者ではありません
BeLocalは紹介のための手段にすぎません。他のユーザーとの取り決めは、あくまでお二人の間のものです。BeMatrxはその当事者ではなく、監督、指示、保証、保険の提供、責任の引受けのいずれも行いません。BeMatrxは代理店、雇用主、運送事業者、ツアーオペレーター、旅行代理店、その他いかなる仲介者でもありません。
5.2. 厳格な制限
BeLocalの利用にあたり、以下は例外なく禁止されます。
- 現金または金銭の送金を取り扱い、両替し、運搬し、または仲介すること
- 他人の貴重品を預かり、保管し、または持ち運ぶこと
- 他人に代わって公的または法的な書類に署名し、提出し、または手続きすること
- 宿泊、滞在先、または夜間の宿を提供すること
- 中身を確認していない物品を運搬または受領すること
- ユーザー間でいかなる支払いも要求、提示、または受領すること。報酬はすべてBeMatrxのアプリ内システムから支払われ、他のユーザーから支払われることはありません
- 行われる場所において違法となる一切の行為
BeLocalを通じて提供される手助けは、これらの制限の範囲内にとどまらなければなりません。違反した場合、掲載の削除、BeLocalの利用停止、または第4.2条に基づくアカウントの停止に至ることがあります。
5.3. お客様の責任とリスクの引受け
現実世界で人と会うことにはリスクが伴います。BeLocalの利用はすべてお客様ご自身の責任によるものであり、以下についてはお客様のみが責任を負います。
- 他のユーザーと会うかどうか、またその場所と時間を判断すること
- 相手が誰であるかをご自身で確認すること。認証済みアカウントとは、当社がアカウントを確認したことのみを意味し、その背後にいる人物を確認したことを意味しません
- 公共の場所で会うこと、行き先を信頼できる人に伝えること、そして不安を感じる交流を中止すること
- 入国管理、運送、税務、許認可に関する規則を含め、お客様に適用されるすべての法令を遵守すること
- 該当する場合、ご自身の保険、車両、免許および許可
BeMatrxはユーザーに対して身元調査、犯罪歴の照会、本人確認のいずれも行っておらず、いかなるユーザーの人格、行動、安全性についても一切表明を行いません。
5.4. 未成年者
BeLocalは、第2条の最低年齢要件を満たすユーザーのみが利用できます。17歳未満の人物が関わる交流を取り決めるためにBeLocalを利用することはできません。
5.5. 推薦文
BeLocalでの手助けが完了した後、双方が推薦文を書くことができます。推薦文は公開され、かつ永続的であり、他のユーザーから閲覧できます。推薦文は第6条にいうユーザーコンテンツであり、第4条に従わなければなりません。
5.6. 事案の報告
現実世界での交流中に問題が生じた場合は、アプリ内で報告し、support@bematrx.comまでご連絡ください。緊急時はまずお住まいの地域の緊急通報サービスにご連絡ください。BeMatrxは緊急サービスではなく、現実世界で介入することはできません。
5.7. 責任
法律で認められる最大限の範囲において、BeMatrxは、BeLocalで始まったか否かを問わず、ユーザー間の現実世界での交流から生じた負傷、死亡、損失、盗難、損害、遅延、紛争、費用または請求について一切責任を負いません。第11条の制限は本条にも全面的に適用されます。
6. ユーザー生成コンテンツ（UGC）
6.1. 所有権
お客様がBeMatrxで共有するコンテンツ（写真、テキスト、音声録音、キャラクター設定、メッセージ）の著作権は、お客様に帰属します。BeMatrxは、お客様のコンテンツの所有権を主張しません。
6.2. ライセンス
ただし、コンテンツを共有することにより、お客様はBeMatrxに対し、以下の目的で、広範、全世界的、ロイヤリティフリー、サブライセンス可能なライセンスを付与するものとします：
- アプリ内でお客様のコンテンツを表示、保存、処理、送信すること
- 技術的な目的（バックアップ、CDN配信）でコンテンツをコピーすること
- 通信目的でコンテンツを他のユーザーに送信すること
- アプリの販促資料での使用（この場合、別途許可を取得します）
このライセンスは、お客様がアプリからコンテンツを削除した時点で終了します。ただし、法的義務により、コンテンツが当社のバックアップに短期間残ることがあります。
6.3. コンテンツに対する責任
お客様は、共有するすべてのコンテンツについて単独で責任を負います。BeMatrxは、ユーザーコンテンツの正確性、合法性、または品質を検証しません。お客様は、ご自身のコンテンツが第三者の権利を侵害しないことを保証します。
6.4. コンテンツのモデレーション
BeMatrxは、独自の裁量により、不適切と判断したコンテンツを予告なしに削除する権利を留保します。コンテンツのモデレーションは、アルゴリズムおよび／または人間のモデレーターによって行われる場合があります。
7. 知的財産
7.1. BeMatrxの権利
BeMatrxアプリ、ロゴ、コードベース、デザイン、キャラクター、グラフィック、サウンドエフェクト、テキスト、およびその他すべてのオリジナル素材は、BeMatrx Labsに帰属し、著作権、商標、その他の知的財産法によって保護されています。
7.2. 限定ライセンス
お客様には、本規約に従い、個人的、非商業的な目的でのみ本アプリを使用する許可が与えられます。その他の使用は禁止されています。
8. 料金と支払い
BeMatrxのコア機能は無料です。当社は将来的に有料機能やアプリ内課金を提供する可能性があります。その場合：
- 支払いはApple App StoreまたはGoogle Playを通じて処理されます
- 各取引には、適用されるプラットフォームの規約が適用されます
- 返金ポリシーはプラットフォーム（Apple／Google）によって決定されます
- BeMatrxは、お客様のクレジットカード情報にはアクセスしません
9. サービスの変更と中断
BeMatrxは、独自の裁量により、以下の権利を留保します：
- アプリの機能を変更、追加、または削除すること
- メンテナンスのためにサービスを一時的に停止すること
- アプリを完全に終了すること
当社は、重要な変更について事前にお客様に通知するよう合理的な努力を払います。
10. アカウントの解約
10.1. お客様による解約
お客様は、アプリ内の「設定 > アカウント操作 > アカウントの削除」からいつでもアカウントを削除できます。アカウントの削除は即時かつ永久的です。
10.2. 当社による解約
当社は、以下の場合に予告なくお客様のアカウントを解約することがあります：
- お客様が本規約に違反した場合
- お客様が違法行為に関与した場合
- お客様が他のユーザーまたはBeMatrxに損害を与えた場合
- 当社が権限のある当局から法的な要請を受けた場合
- お客様のアカウントが12か月以上非アクティブであった場合
10.3. 解約後
アカウントの解約後：
- お客様はアプリへのアクセスを失います
- お客様のデータは、プライバシーポリシーに記載されている期間内に削除されます
- 無料で取得した仮想アイテム／クレジットは返金されません
11. 免責事項および制限
11.1. 「現状有姿」条項
BeMatrxは、本アプリを「現状有姿」かつ「利用可能な限り」で提供します。当社は、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。特に：
- 本アプリが中断されない、エラーがない、またはウイルスがないこと
- ユーザーコンテンツの正確性または品質について
- 特定の目的への適合性について
- 他のユーザーの行動について
11.2. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲で、BeMatrx Labsは：
- 間接的、付随的、特別、または結果的な損害について責任を負いません
- データ、利益、または評判の損失について責任を負いません
- 他のユーザーの行為について責任を負いません
- サービスの中断について責任を負いません
いかなる場合でも、当社の総責任は、お客様が過去12か月間に当社に支払った料金の額（または料金が支払われていない場合は100米ドルまたは同等額）を超えないものとします。
12. 補償
お客様は、本アプリの使用または本規約の違反に起因するあらゆる請求、訴訟、および損害からBeMatrx Labsを補償することに同意するものとします。
13. プライバシー
お客様の個人データの処理方法については、プライバシーポリシーをご確認ください。本アプリをご利用になることで、お客様はプライバシーポリシーにも同意したものとみなされます。
BeMatrxは、一般データ保護規則（GDPR、欧州連合）、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA、米国カリフォルニア州）、児童オンラインプライバシー保護法（COPPA、米国）、およびトルコ個人データ保護法第6698号（KVKK、トルコ）を含む、適用されるデータ保護法に従って個人データを処理します。
14. 変更
当社は、本規約を随時更新することがあります。重要な変更があった場合は、アプリ内またはメールでお客様に通知します。更新後も本アプリを継続して使用することは、新しい規約に同意したものとみなされます。同意しない場合は、アカウントを閉鎖することができます。
15. 準拠法および裁判管轄
本規約は、トルコ共和国の法律に準拠します。本規約から生じるいかなる紛争も、トルコ、アンタルヤの裁判所および執行機関で解決されるものとします。
消費者であるユーザーについては、法的に義務付けられている消費者保護権が留保されます。
16. 一般条項
16.1. 完全合意
本規約およびプライバシーポリシーは、お客様とBeMatrxとの間の完全な合意を構成します。
16.2. 可分性
本規約のいずれかの条項が無効と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効に存続するものとします。
16.3. 権利放棄
当社が権利を行使しなかったとしても、それはその権利の放棄を意味するものではありません。
16.4. 譲渡
お客様は、本規約に基づく権利を譲渡することはできません。BeMatrxは、会社の合併、売却、または再編の場合にその権利を譲渡することができます。
17. お問い合わせ
本規約に関するご質問は：
メール： privacy@bematrx.com
住所： トルコ、アンタルヤ
ウェブ： bematrx.com
本利用規約は、トルコ共和国の法律に準拠します。本文書の異なる言語版との間に矛盾がある場合は、英語版が優先されるものとします。
