服務條款

發布日期：April 21, 2026
生效日期：August 2, 2026
版本：1.1

歡迎使用 BeMatrx（「應用程式」、「服務」、「BeMatrx」）。本服務條款（「條款」）構成您（「使用者」）與 BeMatrx Labs（土耳其安塔利亞）（「BeMatrx」、「我們」）之間的法律協議。使用本應用程式即表示您同意本條款。

如果您不同意本條款,請勿使用本應用程式。

1. 服務說明

BeMatrx 是一款生動世界應用程式,您可以在其中透過以下功能過著自己選擇的生活:

• 虛擬角色的建立與自訂
• 虛擬職業選擇、就業、薪資，以及以 BeCoin 運作的應用程式內經濟
• 與其他使用者的社交互動（追蹤、訊息、留言、評分）
• 影像與文字內容分享（Moment、Flash、打卡、試鏡）
• 以城市為基礎的社交互動、選舉與城市治理
• 私人訊息
• 應用程式內商店，以及以 BeCoin 交易虛擬物品的使用者間市集
• 應用程式內顯示的第三方內容（例如 YouTube 影片與電影資訊）
• BeLocal — 為在現實世界取得實際協助而進行的使用者媒合（見第 5 條）

2. 資格

您必須年滿 17 歲才能建立 BeMatrx 帳戶或使用本服務。全球最低年齡為 17 歲,適用於所有地區。某些司法管轄區可能會對 18 歲以下的使用者要求額外的法律程序(例如父母同意);這些要求不會降低最低年齡。

建立帳戶即表示您確認您已年滿 17 歲。我們可能會移除我們判定由未成年使用者操作的帳戶。

3. 帳戶建立與安全

3.1. 註冊

建立帳戶時,您同意提供準確、最新且完整的資訊。提供不實資訊可能會導致帳戶終止。

3.2. 帳戶安全

您須單獨負責帳戶安全:

• 妥善保管您的密碼,並且不要與任何人分享
• 您對在您帳戶下發生的所有活動負責
• 如果您懷疑發生未經授權的存取,請立即透過 privacy@bematrx.com 通知我們
• 您不得轉讓或出售您的帳戶

3.3. 單一帳戶

每位使用者僅可建立一個帳戶。建立多個帳戶構成違反本條款。

4. 使用者行為規範

使用 BeMatrx 時,您同意以下行為皆為禁止:

4.1. 禁止的內容與行為

• 騷擾、威脅、霸凌或干擾其他使用者
• 分享包含仇恨言論、種族主義、性別歧視、恐同或歧視的內容
• 分享虐待兒童、色情或猥褻的內容
• 分享包含暴力、恐怖主義、自殺或自殘的內容
• 分享宣傳非法活動(毒品、武器、人口販運等)的內容
• 未經同意分享個人資訊(姓名、地址、電話、身分證件)(人肉搜索)
• 冒充他人
• 建立假帳戶、使用機器人,或以自動化工具管理帳戶
• 發送垃圾訊息或大量訊息
• 未經授權以商業目的進行廣告
• 對其他使用者進行誤導或詐欺行為
• 利用應用程式中的漏洞、錯誤或缺陷
• 對應用程式進行逆向工程、複製或創作衍生作品
• 侵害著作權、商標或其他智慧財產權
• 散布病毒、特洛伊木馬或惡意軟體

對於剝削或危及未成年人的內容,我們採取零容忍政策。如需瞭解我們完整的兒童安全政策,包括檢舉機制與 CSAM 處理方式,請參閱我們的兒童安全標準。

4.2. 執行

若發生違規行為,我們可自行決定採取下列措施:

• 移除您的內容
• 向您發出警告
• 暫時中止您的帳戶
• 永久終止您的帳戶
• 向主管機關通報

5. 現實世界的互動（BeLocal）

BeMatrx 提供 BeLocal 功能，使用者可透過該功能在現實世界中提供或請求實際協助，例如機場接機、社區導覽、語言協助、公務程序的指引、場所推薦或小型代送。本應用程式亦可能列出現實世界的活動，並讓您在活動現場打卡。

5.1. BeMatrx 並非當事人

BeLocal 僅是媒合工具。您與其他使用者達成的任何安排，完全屬於雙方之間的事務。BeMatrx 並非其當事人，亦不進行監督、指示、保證、投保或承擔責任。BeMatrx 並非仲介公司、雇主、運送業者、旅遊業者、旅行社或任何形式的中間人。

5.2. 嚴格界線

使用 BeLocal 時，下列行為一律禁止：

• 經手、兌換、運送現金或任何匯款，或為其居間仲介
• 保管、存放或攜帶他人的貴重物品
• 代他人簽署、遞交或辦理公務或法律文件
• 提供住宿、居所或過夜安排
• 運送或收取任何您未確認內容物的物品
• 在使用者之間索取、提供或收受任何形式的款項——所有獎勵均來自 BeMatrx 的應用程式內系統，絕不來自其他使用者
• 於行為發生地屬違法的任何活動

透過 BeLocal 提供的協助必須維持在上述界線之內。違反者可能導致刊登內容遭移除、喪失 BeLocal 使用權，或依第 4.2 條終止帳號。

5.3. 您的責任與風險承擔

在現實世界與人見面具有風險。您完全自行承擔風險使用 BeLocal，並就下列事項單獨負責：

• 決定是否與其他使用者見面，以及見面的地點與時間
• 自行確認對方身分——帳號通過驗證僅代表我們檢核了該帳號，而非其背後的人
• 在公共場所見面、告知信任的人您的去向，並在感到不安全時終止任何互動
• 遵守所有適用於您的法律，包括入出境、運輸、稅務與執照規定
• 於相關情形下，您自身的保險、車輛、執照與許可

BeMatrx 不對使用者進行背景調查、犯罪紀錄查核或身分驗證，亦不就任何使用者的品格、行為或安全作出任何陳述。

5.4. 未成年人

BeLocal 僅開放給符合第 2 條最低年齡要求的使用者。您不得利用 BeLocal 安排任何涉及未滿 17 歲者的互動。

5.5. 評價

BeLocal 協助完成後，雙方均可撰寫評價。評價為公開且永久，其他使用者均可看見。評價屬於第 6 條所稱的使用者內容，並須遵守第 4 條。

5.6. 事件通報

若現實世界的互動過程中發生問題，請在應用程式內通報，並來信 support@bematrx.com。遇到緊急狀況時，請先聯絡當地緊急服務。BeMatrx 並非緊急服務單位，無法在現實世界中介入。

5.7. 責任

在法律允許的最大範圍內，無論互動是否始於 BeLocal，BeMatrx 對使用者之間在現實世界互動所生的任何人身傷害、死亡、損失、竊盜、損害、延誤、爭議、費用或請求均不負責。第 11 條的限制完全適用於本條。

6. 使用者產生的內容 (UGC)

6.1. 所有權

您在 BeMatrx 上分享的內容(照片、文字、語音錄音、角色設定、訊息)的著作權屬於您。BeMatrx 不主張對您內容的所有權。

6.2. 授權

然而,藉由分享內容,您授予 BeMatrx 一項廣泛、全球性、免權利金、可再授權的授權,用以:

• 在應用程式中顯示、儲存、處理及傳輸您的內容
• 為技術目的(備份、CDN 分發)複製內容
• 為通訊目的將內容傳輸給其他使用者
• 用於應用程式的宣傳資料(此情況下將另行取得授權)

此授權於您從應用程式中刪除內容時終止;但由於法律義務,內容可能會短暫保留在我們的備份中。

6.3. 內容責任

您須單獨負責所有您分享的內容。BeMatrx 不會驗證使用者內容的準確性、合法性或品質。您保證您的內容不會侵害第三方的權利。

6.4. 內容審核

BeMatrx 保留自行決定,於不經通知的情況下移除被認定為不當之內容的權利。內容審核可能由演算法及/或人工審核員執行。

7. 智慧財產權

7.1. BeMatrx 的權利

BeMatrx 應用程式、標誌、程式碼、設計、角色、圖形、音效、文字以及所有其他原創素材,均屬於 BeMatrx Labs 所有,並受著作權、商標及其他智慧財產權法律的保護。

7.2. 有限授權

您獲授權僅可依本條款,出於個人、非商業用途使用本應用程式。任何其他用途均被禁止。

8. 費用與付款

BeMatrx 的核心功能為免費。我們未來可能提供付費功能或應用程式內購買。在此情況下:

• 付款透過 Apple App Store 或 Google Play 處理
• 每筆交易適用該平台的條款
• 退款政策由平台(Apple/Google)決定
• BeMatrx 不會存取您的信用卡資訊

9. 服務變更與中斷

BeMatrx 保留自行決定下列事項的權利:

• 修改、新增或移除應用程式功能
• 因維護暫時中止服務
• 完全終止應用程式

對於重大變更,我們將盡合理努力提前通知您。

10. 帳戶終止

10.1. 由您終止

您可以隨時在應用程式內透過「設定 > 帳戶操作 > 刪除帳戶」刪除您的帳戶。帳戶刪除為立即且永久的。

10.2. 由我們終止

在下列情況下,我們可能不經通知終止您的帳戶:

• 當您違反本條款時
• 當您從事非法活動時
• 當您傷害其他使用者或 BeMatrx 時
• 當我們收到主管機關的合法請求時
• 若您的帳戶超過 12 個月未使用

10.3. 終止之後

帳戶終止後:

• 您將失去對應用程式的存取權限
• 您的資料將在隱私權政策所指定的期限內被刪除
• 免費取得的虛擬物品/點數不予退款

11. 免責聲明與責任限制

11.1. 「現況」條款

BeMatrx 按「現況」及「現有」方式提供本應用程式。我們不作任何明示或默示的擔保,特別是:

• 關於應用程式將不中斷、無錯誤或無病毒
• 關於使用者內容的準確性或品質
• 關於對特定用途的適合性
• 關於其他使用者的行為

11.2. 責任限制

在法律允許的最大範圍內,BeMatrx Labs:

• 對間接、附帶、特殊或衍生性損害不負責任
• 對資料、利潤或商譽之損失不負責任
• 對其他使用者的行為不負責任
• 對服務中斷不負責任

在任何情況下,我們的總責任不得超過您過去 12 個月內向我們支付的費用金額(若未支付任何費用,則為 100 美元或等值金額)。

12. 賠償

您同意就因您使用應用程式或您違反本條款所引起的任何索賠、訴訟及損害,賠償 BeMatrx Labs。

13. 隱私權

關於您的個人資料如何處理的資訊,請參閱隱私權政策。使用本應用程式即表示您也接受隱私權政策。

BeMatrx 依適用的資料保護法律處理個人資料,包括《一般資料保護規則》(GDPR,歐盟)、《加州消費者隱私法》(CCPA,美國加州)、《兒童線上隱私保護法》(COPPA,美國)以及《土耳其第 6698 號個人資料保護法》(KVKK,土耳其)。

14. 變更

我們可能不時更新本條款。我們將透過應用程式或電子郵件通知您重大變更。在更新後繼續使用本應用程式即構成接受新條款。如果您不接受,您可以關閉您的帳戶。

15. 準據法與管轄

本條款受土耳其共和國法律管轄。因本條款引起的任何爭議,應由土耳其安塔利亞的法院及執行辦公室解決。

對於屬於消費者的使用者,保留法律所規定的消費者保護權利。

16. 一般條款

16.1. 完整協議

本條款與隱私權政策構成您與 BeMatrx 之間的完整協議。

16.2. 可分性

如本條款的任何條款被認定為無效,其餘條款仍應持續有效。

16.3. 權利放棄

我們未能執行某項權利,不構成對該權利的放棄。

16.4. 轉讓

您不得轉讓您在本條款下的權利。在公司合併、出售或重組的情況下,BeMatrx 可轉讓其權利。

17. 聯絡方式

有關本條款的問題:

電子郵件: privacy@bematrx.com
地址: Antalya, Türkiye
網站: bematrx.com

本服務條款受土耳其共和國法律管轄。若本文件的不同語言版本之間發生任何衝突,應以英文版本為準。