Termos de Serviço

Data de Publicação: 21 de abril de 2026
Data de Vigência: 2 de agosto de 2026
Versão: 1.1

Bem-vindo ao BeMatrx ("App", "Serviço", "BeMatrx"). Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo legal entre você ("Usuário") e o BeMatrx Labs (Antalya, Türkiye) ("BeMatrx", "nós"). Ao usar o App, você concorda com estes Termos.

SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, NÃO USE O APP.

1. Descrição do Serviço

O BeMatrx é um mundo vivo onde você vive uma vida escolhida através dos seguintes recursos:

Criação e personalização de personagens virtuais
Escolha de carreira virtual, emprego, salários e uma economia dentro da App baseada em BeCoin
Interações sociais com outros utilizadores (seguir, mensagens, comentários, avaliações)
Partilha de conteúdos visuais e de texto (Moments, Flashes, registos de presença, audições)
Interações sociais por cidade, eleições e governação municipal
Mensagens privadas
Lojas dentro da App e um mercado entre utilizadores onde os itens virtuais são trocados por BeCoin
Conteúdos de terceiros apresentados dentro da App (por exemplo, vídeos do YouTube e informação sobre filmes)
BeLocal — apresentações entre utilizadores para ajuda prática no mundo físico (ver secção 5)

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 17 anos para criar uma conta BeMatrx ou usar o serviço. A idade mínima é 17 anos globalmente e se aplica em todas as regiões. Algumas jurisdições podem exigir etapas legais adicionais para usuários menores de 18 anos (como consentimento dos pais); estas não diminuem a idade mínima.

Ao criar uma conta, você confirma que tem pelo menos 17 anos. Podemos remover contas que determinarmos serem operadas por usuários menores de idade.

3. Criação e Segurança da Conta

3.1. Registro

Ao criar uma conta, você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas. Fornecer informações falsas pode resultar no encerramento da conta.

3.2. Segurança da Conta

Você é o único responsável pela segurança da sua conta:

Mantenha sua senha segura e não a compartilhe com ninguém
Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta
Notifique-nos imediatamente em privacy@bematrx.com se suspeitar de acesso não autorizado
Você não pode transferir ou vender sua conta

3.3. Uma Conta

Cada usuário pode criar apenas uma conta. Criar várias contas é uma violação destes Termos.

4. Regras de Conduta do Usuário

Ao usar o BeMatrx, você concorda que os seguintes comportamentos são PROIBIDOS:

4.1. Conteúdo e Comportamentos Proibidos

Assediar, ameaçar, intimidar ou perturbar outros usuários
Compartilhar conteúdo contendo discurso de ódio, racismo, sexismo, homofobia ou discriminação
Compartilhar abuso infantil, pornografia ou conteúdo obsceno
Compartilhar conteúdo contendo violência, terrorismo, suicídio ou automutilação
Compartilhar conteúdo que promova atividades ilegais (drogas, armas, tráfico de pessoas, etc.)
Compartilhar informações pessoais (nome, endereço, telefone, identidade) sem consentimento (doxing)
Fingir ser outra pessoa
Criar contas falsas, usar bots ou gerenciar contas com ferramentas automatizadas
Enviar spam ou mensagens em massa
Anunciar sem autorização para fins comerciais
Envolver-se em comportamento enganoso ou fraudulento com outros usuários
Explorar vulnerabilidades, bugs ou falhas no App
Fazer engenharia reversa, copiar ou criar trabalhos derivados do App
Infringir direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual
Espalhar vírus, cavalos de Troia ou malware

Temos tolerância zero com conteúdo que explora ou coloca em risco menores. Para nossa política completa sobre segurança infantil, incluindo mecanismos de denúncia e tratamento de CSAM, consulte nossos Padrões de Segurança Infantil.

4.2. Execução

Em caso de violações, a nosso critério exclusivo, podemos:

Remover seu conteúdo
Enviar um aviso a você
Suspender temporariamente sua conta
Encerrar permanentemente sua conta
Denunciar às autoridades

5. Interações no Mundo Real (BeLocal)

O BeMatrx inclui o BeLocal, um recurso pelo qual os utilizadores podem oferecer e pedir ajuda prática no mundo físico — por exemplo, recolha no aeroporto, uma volta pelo bairro, ajuda com o idioma, orientação em procedimentos oficiais, uma recomendação de local ou uma pequena entrega. A App pode ainda listar eventos do mundo real e permitir-lhe registar presença neles.

5.1. O BeMatrx não é parte

O BeLocal é apenas uma ferramenta de apresentação. Qualquer combinação que faça com outro utilizador diz respeito exclusivamente a ambos. O BeMatrx não é parte nela e não a supervisiona, dirige, garante, segura nem assume responsabilidade por ela. O BeMatrx não é agência, empregador, transportador, operador turístico, agência de viagens nem intermediário de qualquer espécie.

5.2. Limites rigorosos

Ao usar o BeLocal, é PROIBIDO sem exceção:

Manusear, trocar, transportar ou intermediar dinheiro em numerário ou qualquer transferência de dinheiro
Guardar, deter ou transportar bens de valor de outra pessoa
Assinar, submeter ou tratar documentos oficiais ou legais em nome de outra pessoa
Fornecer alojamento, hospedagem ou pernoita
Transportar ou receber qualquer objeto cujo conteúdo não tenha verificado
Pedir, oferecer ou aceitar pagamentos de qualquer tipo entre utilizadores — toda a recompensa vem do sistema interno do BeMatrx, nunca de outro utilizador
Qualquer atividade ilícita no local onde ocorre

A ajuda oferecida através do BeLocal deve manter-se dentro destes limites. As violações podem levar à remoção do seu anúncio, à perda de acesso ao BeLocal ou ao encerramento da sua conta nos termos da secção 4.2.

5.3. A sua responsabilidade e assunção do risco

Encontrar alguém no mundo físico envolve risco. Utiliza o BeLocal inteiramente por sua conta e risco e é o único responsável por:

Decidir se encontra outro utilizador, bem como onde e quando
Certificar-se por si próprio de com quem está a lidar — uma conta verificada significa apenas que verificámos a conta, não a pessoa por detrás dela
Encontrar-se em locais públicos, avisar alguém de confiança sobre onde vai e terminar qualquer interação que lhe pareça insegura
Cumprir todas as leis que lhe sejam aplicáveis, incluindo regras de imigração, transporte, fiscalidade e licenciamento
O seu próprio seguro, veículo, cartas e licenças, quando aplicável

O BeMatrx não realiza verificações de antecedentes, consultas de registo criminal nem verificação de identidade dos utilizadores, e não presta qualquer declaração sobre o carácter, a conduta ou a segurança de qualquer utilizador.

5.4. Menores

O BeLocal está disponível apenas para utilizadores que cumpram a idade mínima da secção 2. Não pode usar o BeLocal para organizar qualquer interação que envolva uma pessoa com menos de 17 anos.

5.5. Referências

Depois de um favor BeLocal concluído, ambas as partes podem escrever uma referência. As referências são públicas e permanentes e ficam visíveis para outros utilizadores. Constituem conteúdo do utilizador nos termos da secção 6 e devem respeitar a secção 4.

5.6. Comunicação de incidentes

Se algo correr mal durante uma interação no mundo real, comunique-o na App e escreva para support@bematrx.com. Numa emergência, contacte primeiro os serviços de emergência locais. O BeMatrx não é um serviço de emergência e não pode intervir no mundo físico.

5.7. Responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, o BeMatrx não é responsável por qualquer lesão, morte, perda, furto, dano, atraso, litígio, custo ou reclamação decorrente de uma interação no mundo real entre utilizadores, tenha ou não começado no BeLocal. As limitações da secção 11 aplicam-se integralmente a esta secção.

6. Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC)

6.1. Propriedade

Os direitos autorais do conteúdo que você compartilha no BeMatrx (fotos, textos, gravações de voz, configurações de personagem, mensagens) pertencem a você. O BeMatrx não reivindica a propriedade do seu conteúdo.

6.2. Licença

No entanto, ao compartilhar conteúdo, você concede ao BeMatrx uma licença ampla, mundial, isenta de royalties e sublicenciável para:

Exibir, armazenar, processar e transmitir seu conteúdo no App
Copiar o conteúdo para fins técnicos (backup, distribuição de CDN)
Transmitir conteúdo para outros usuários para fins de comunicação
Usar em materiais promocionais para o App (caso em que será obtida permissão separada)

Esta licença termina quando você exclui o conteúdo do App; no entanto, o conteúdo pode permanecer brevemente em nossos backups devido a obrigações legais.

6.3. Responsabilidade do Conteúdo

Você é o único responsável por todo o conteúdo que compartilha. O BeMatrx não verifica a precisão, legalidade ou qualidade do conteúdo do usuário. Você garante que seu conteúdo não infringe os direitos de terceiros.

6.4. Moderação de Conteúdo

O BeMatrx se reserva o direito, a seu critério exclusivo, de remover conteúdo considerado inadequado sem aviso prévio. A moderação de conteúdo pode ser realizada por algoritmos e/ou moderadores humanos.

7. Propriedade Intelectual

7.1. Direitos do BeMatrx

O App BeMatrx, logotipo, código-fonte, design, personagens, gráficos, efeitos sonoros, textos e todos os outros materiais originais pertencem ao BeMatrx Labs e são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

7.2. Licença Limitada

Você tem permissão para usar o App apenas para uso pessoal e não comercial, de acordo com estes Termos. Qualquer outro uso é proibido.

8. Taxas e Pagamentos

Os recursos principais do BeMatrx são gratuitos. Podemos oferecer recursos pagos ou compras no aplicativo no futuro. Nesses casos:

Os pagamentos são processados pela Apple App Store ou Google Play
Os termos da plataforma aplicável se aplicam a cada transação
As políticas de reembolso são determinadas pela plataforma (Apple/Google)
O BeMatrx não acessa as informações do seu cartão de crédito

9. Alterações e Interrupções do Serviço

O BeMatrx se reserva o direito, a seu critério exclusivo, de:

Modificar, adicionar ou remover recursos do App
Suspender temporariamente o serviço para manutenção
Encerrar o App completamente

Faremos esforços razoáveis para notificá-lo com antecedência sobre alterações significativas.

10. Encerramento da Conta

10.1. Encerramento por Você

Você pode excluir sua conta a qualquer momento de dentro do App através de "Configurações > Ações da Conta > Excluir Conta". A exclusão da conta é imediata e permanente.

10.2. Encerramento por Nós

Podemos encerrar sua conta sem aviso prévio nos seguintes casos:

Quando você viola estes Termos
Quando você se envolve em atividades ilegais
Quando você prejudica outros usuários ou o BeMatrx
Quando recebemos uma solicitação legal de autoridades autorizadas
Se sua conta estiver inativa por mais de 12 meses

10.3. Após o Encerramento

Após o encerramento da conta:

Você perde o acesso ao App
Seus dados são excluídos nos prazos especificados na Política de Privacidade
Itens/créditos virtuais comprados gratuitamente não são reembolsados

11. Isenções e Limitações

11.1. Cláusula "no Estado em que se Encontra"

O BeMatrx fornece o App "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Não oferecemos garantias expressas ou implícitas, em particular:

Que o App será ininterrupto, livre de erros ou de vírus
Com relação à precisão ou qualidade do conteúdo do usuário
Com relação à adequação a um propósito específico
Com relação ao comportamento de outros usuários

11.2. Limitação de Responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, o BeMatrx Labs:

Não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
Não é responsável pela perda de dados, lucros ou reputação
Não é responsável pela conduta de outros usuários
Não é responsável por interrupções do serviço

Em qualquer caso, nossa responsabilidade total não excederá o valor das taxas que você nos pagou nos últimos 12 meses (ou 100 USD ou equivalente se nenhuma taxa foi paga).

12. Indenização

Você concorda em indenizar o BeMatrx Labs contra quaisquer reclamações, ações judiciais e danos decorrentes do seu uso do App ou da sua violação destes Termos.

13. Privacidade

Consulte a Política de Privacidade para obter informações sobre como seus dados pessoais são processados. Ao usar o App, você também aceita a Política de Privacidade.

O BeMatrx processa dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR, União Europeia), a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA, Califórnia, EUA), a Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças (COPPA, EUA) e a Lei Turca de Proteção de Dados Pessoais nº 6698 (KVKK, Türkiye).

14. Alterações

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Notificaremos você sobre alterações significativas através do App ou por email. Continuar a usar o App após as atualizações constitui a aceitação dos novos Termos. Se você não aceitar, pode fechar sua conta.

15. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis da República da Türkiye. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão resolvidas nos tribunais e escritórios de execução de Antalya, Türkiye.

Para usuários que são consumidores, os direitos de proteção ao consumidor legalmente estabelecidos são reservados.

16. Disposições Gerais

16.1. Acordo Integral

Estes Termos e a Política de Privacidade constituem o acordo integral entre você e o BeMatrx.

16.2. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as disposições restantes permanecerão em vigor.

16.3. Renúncia

Nossa falha em fazer valer um direito não constitui uma renúncia a esse direito.

16.4. Cessão

Você não pode ceder seus direitos sob estes Termos. O BeMatrx pode ceder seus direitos no caso de fusão, venda ou reestruturação da empresa.

17. Contato

Para perguntas sobre os Termos:

Email: privacy@bematrx.com
Endereço: Antalya, Türkiye
Web: bematrx.com

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República da Türkiye. Em caso de qualquer conflito entre diferentes versões linguísticas deste documento, a versão em inglês prevalecerá.