Padrões de Segurança Infantil

Data de Publicação: 22 de abril de 2026
Data de Vigência: 22 de abril de 2026
Versão: 1.0

O BeMatrx está empenhado em proteger crianças do abuso sexual e da exploração. Esta página descreve nossos padrões, mecanismos e compromissos para prevenir Material de Abuso Sexual Infantil (CSAM) e manter nossa plataforma segura para todos os usuários.

Nosso Compromisso

O BeMatrx tem tolerância zero para material de abuso sexual infantil (CSAM) e qualquer conteúdo que sexualize, explore ou coloque em perigo menores. Cumprimos todas as leis internacionais, regionais e nacionais aplicáveis em matéria de segurança infantil, incluindo, mas não se limitando a:

• Lei federal dos EUA (18 U.S.C. §§ 2252, 2252A)
• Diretiva da UE 2011/93/UE sobre o combate ao abuso sexual de crianças
• Artigo 103 do Código Penal Turco (abuso sexual infantil)
• Lei de Proteção de Crianças do Reino Unido de 1978

Restrições de Idade

O BeMatrx destina-se a usuários com 17 anos ou mais. Durante a inscrição, todos os usuários devem confirmar que têm pelo menos 17 anos. Não permitimos conscientemente que usuários menores de 17 anos se registrem ou usem o aplicativo.

Se tomarmos conhecimento de que um usuário tem menos de 17 anos, sua conta será encerrada imediatamente e todos os dados associados serão excluídos.

Sob o COPPA (EUA, crianças menores de 13 anos): O BeMatrx não coleta intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se um pai ou responsável descobrir que seu filho menor de 13 anos criou uma conta, ele pode entrar em contato conosco em privacy@bematrx.com para revisar, excluir ou interromper a coleta futura das informações de seu filho. Cumprimos as leis de proteção infantil aplicáveis, incluindo o GDPR (UE, crianças menores de 16 anos), o COPPA (EUA, crianças menores de 13 anos) e a KVKK (Türkiye, disposições de consentimento de menores).

Mecanismos de Prevenção

1. Salvaguardas no Registro de Usuários

• Verificação de idade obrigatória (17+) na inscrição
• Verificação de e-mail necessária para ativação da conta
• Detecção automatizada de padrões de inscrição suspeitos

2. Moderação de Conteúdo

• Todo o conteúdo gerado pelo usuário (fotos de perfil, posts, mensagens) está sujeito a moderação
• Sistemas automatizados detectam e sinalizam conteúdo potencialmente inadequado
• Revisão humana para conteúdo sinalizado
• Remoção imediata de qualquer conteúdo que viole nossas políticas

3. Ferramentas de Segurança do Usuário

• Bloquear: os usuários podem bloquear outros usuários instantaneamente
• Denunciar: cada parte do conteúdo e cada perfil de usuário tem um botão de denúncia
• Silenciar: os usuários podem silenciar interações indesejadas
• Controles de privacidade: os usuários podem restringir quem pode enviar mensagens ou interagir com eles

Denunciando Preocupações de Segurança Infantil

Denúncia no Aplicativo

Os usuários podem denunciar qualquer conteúdo ou comportamento suspeito:

1. Pressione e segure em qualquer post, mensagem ou perfil
2. Selecione Denunciar
3. Escolha Segurança Infantil / CSAM como o motivo
4. Nossa equipe de segurança analisa as denúncias em 24 horas

Denúncia Direta ao BeMatrx

Para preocupações urgentes de segurança infantil, entre em contato conosco diretamente:

E-mail: privacy@bematrx.com

Linha de assunto: "URGENTE: Denúncia de Segurança Infantil"

Respondemos às denúncias de segurança infantil em 24 horas.

Denunciando às Autoridades

Também incentivamos os usuários a denunciar o CSAM diretamente às autoridades:

• Estados Unidos: National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) — CyberTipline
• União Europeia: INHOPE (rede de linhas diretas nacionais)
• Reino Unido: Internet Watch Foundation
• Türkiye: Güvenli Net / BTK İhbar Web
• Global: Cybertipline.org

Nossa Resposta a Violações

Quando identificamos violações de segurança infantil, tomamos as seguintes ações:

1. Remoção imediata do conteúdo infrator
2. Banimento permanente da conta do usuário
3. Exclusão de todos os dados associados
4. Preservação de evidências para as autoridades policiais
5. Denúncia obrigatória ao NCMEC e às autoridades nacionais relevantes, conforme exigido por lei
6. Cooperação com investigações policiais

Denúncia Obrigatória

O BeMatrx cumpre os requisitos de denúncia obrigatória. Quando o CSAM é detectado em nossa plataforma, denunciamos a:

• CyberTipline do NCMEC (exigido pela lei dos EUA 18 U.S.C. § 2258A)
• Polícia local na jurisdição do incidente
• Autoridades nacionais no país de residência do usuário, quando aplicável

Treinamento e Conscientização da Equipe

Nossa equipe recebe treinamento regular sobre:

• Reconhecimento de CSAM e sinais de exploração infantil
• Manuseio e preservação adequados de evidências
• Requisitos de denúncia obrigatória
• Resposta informada sobre trauma a denúncias de segurança infantil

Contato Designado

Nosso ponto de contato designado para assuntos de segurança infantil:

Organização: BeMatrx Labs — Equipe de Segurança Infantil

E-mail: privacy@bematrx.com

Função: Responsável pelas medidas de prevenção de CSAM, conformidade com as políticas de segurança infantil e coordenação com as autoridades.

Melhoria Contínua

Revisamos e atualizamos regularmente nossos padrões de segurança infantil para refletir:

• Novos requisitos regulamentares
• Ameaças emergentes e padrões de abuso
• Melhores práticas do setor
• Feedback de especialistas em segurança e de nossa comunidade

Fale Conosco

Dúvidas sobre nossos padrões de segurança infantil?

E-mail: privacy@bematrx.com

Web: bematrx.com

Estes Padrões de Segurança Infantil são regidos pelas leis da República da Türkiye. Em caso de qualquer conflito entre diferentes versões linguísticas deste documento, a versão em inglês prevalecerá.