아동 보호 기준
BeMatrx는 아동을 성적 학대 및 착취로부터 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 페이지에서는 아동 성적 학대물(CSAM)을 방지하고 모든 사용자를 위해 당사 플랫폼을 안전하게 유지하기 위한 당사의 기준, 메커니즘 및 약속을 설명합니다.
우리의 약속
BeMatrx는 아동 성적 학대물(CSAM) 및 미성년자를 성적으로 묘사, 착취 또는 위험에 빠뜨리는 모든 콘텐츠에 대해 무관용 정책을 가지고 있습니다. 당사는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 아동 안전에 관한 모든 관련 국제, 지역 및 국가 법률을 준수합니다:
- 미국 연방법(18 U.S.C. §§ 2252, 2252A)
- 아동 성적 학대 방지에 관한 EU 지침 2011/93/EU
- 터키 형법 제103조(아동 성적 학대)
- 1978년 영국 아동 보호법
연령 제한
BeMatrx는 17세 이상 사용자를 대상으로 합니다. 가입 시 모든 사용자는 17세 이상임을 확인해야 합니다. 당사는 17세 미만 사용자가 등록하거나 앱을 사용하는 것을 고의로 허용하지 않습니다.
17세 미만 사용자가 있다는 사실을 알게 되면 해당 계정은 즉시 폐쇄됩니다. 해당 사용자는 더 이상 로그인할 수 없으며, 프로필과 게시물은 다른 사용자에게 보이지 않게 됩니다. 계정과 연결된 기록은 그 이후 당사의 법적 의무가 요구하는 기간에 한하여, 그리고 안전 확보와 악용 방지를 위하여 보관됩니다. 특히 아동 보호 관련 조사가 진행되는 경우 증거는 관계 당국을 위하여 보존됩니다.
COPPA(미국, 13세 미만 아동)에 따라: BeMatrx는 13세 미만 아동으로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 13세 미만 자녀가 계정을 만든 것을 부모나 보호자가 발견한 경우, privacy@bematrx.com으로 연락하여 자녀의 정보를 검토, 삭제 또는 추가 수집을 중단하도록 요청할 수 있습니다. 당사는 GDPR(EU, 16세 미만 아동), COPPA(미국, 13세 미만 아동), KVKK(터키, 미성년자 동의 조항)를 포함한 관련 아동 보호법을 준수합니다.
예방 메커니즘
1. 사용자 등록 보호 조치
- 가입 시 필수 생년월일 확인(17세 미만은 계정을 만들 수 없습니다)
- 계정 활성화를 위한 이메일 확인 필수
- 의심스러운 가입 패턴 자동 감지
2. 콘텐츠 조정
- 모든 사용자 생성 콘텐츠(프로필 사진, 게시물, 메시지)는 조정 대상입니다
- 자동화 시스템이 잠재적으로 부적절한 콘텐츠를 감지하고 플래그를 지정합니다
- 플래그가 지정된 콘텐츠에 대한 사람의 검토
- 당사 정책을 위반하는 모든 콘텐츠 즉시 삭제
3. 사용자 안전 도구
- 차단: 사용자는 다른 사용자를 즉시 차단할 수 있습니다
- 신고: 모든 콘텐츠와 모든 사용자 프로필에는 신고 버튼이 있습니다
- 음소거: 사용자는 원치 않는 상호 작용을 음소거할 수 있습니다
- 개인정보 보호 제어: 사용자는 누가 메시지를 보내거나 자신과 상호 작용할 수 있는지 제한할 수 있습니다
아동 보호 문제 신고
앱 내 신고
사용자는 의심스러운 콘텐츠나 행동을 신고할 수 있습니다:
- 게시물, 메시지 또는 프로필을 길게 누릅니다
- 신고를 선택합니다
- 사유로 나체 또는 성적 콘텐츠(또는 기타)를 선택하고 설명에 "아동 안전"이라고 적어 주세요
- 당사 안전팀이 24시간 이내에 신고를 검토합니다
BeMatrx에 직접 신고
긴급한 아동 보호 문제가 있는 경우 당사에 직접 연락하십시오:
이메일: privacy@bematrx.com
제목란: "긴급: 아동 보호 신고"
당사는 24시간 이내에 아동 보호 신고에 응답합니다.
당국에 신고
또한 사용자에게 CSAM을 당국에 직접 신고할 것을 권장합니다:
- 미국: 국립 실종 및 착취 아동 센터(NCMEC) — CyberTipline
- 유럽 연합: INHOPE (국가 핫라인 네트워크)
- 영국: Internet Watch Foundation
- 터키: Güvenli Net / BTK İhbar Web
- 글로벌: Cybertipline.org
위반에 대한 당사의 대응
아동 보호 위반을 확인하면 다음과 같은 조치를 취합니다:
- 위반 콘텐츠 즉시 삭제
- 사용자 계정 영구 정지
- 계정의 콘텐츠를 공개 범위에서 내림
- 법 집행을 위한 증거 보존
- 법률에 따라 NCMEC 및 관련 국가 기관에 의무 보고
- 법 집행 수사에 협력
의무 보고
BeMatrx는 의무 보고 요건을 준수합니다. 당사 플랫폼에서 CSAM이 감지되면 다음 기관에 보고합니다:
- NCMEC CyberTipline (미국 법 18 U.S.C. § 2258A에 따라 요구됨)
- 사건 관할 지역의 지역 법 집행 기관
- 해당되는 경우 사용자 거주 국가의 국가 기관
직원 교육 및 인식
당사 팀은 다음 사항에 대한 정기적인 교육을 받습니다:
- CSAM 및 아동 착취 신호 인식
- 증거의 적절한 처리 및 보존
- 의무 보고 요건
- 아동 보호 신고에 대한 트라우마 정보 기반 대응
지정 연락처
아동 보호 문제에 대한 당사의 지정 연락처:
기관: BeMatrx Labs — 아동 보호팀
이메일: privacy@bematrx.com
역할: CSAM 예방 조치, 아동 보호 정책 준수 및 당국과의 협력 담당.
지속적인 개선
당사는 다음 사항을 반영하기 위해 정기적으로 아동 보호 기준을 검토하고 업데이트합니다:
- 새로운 규제 요건
- 새로운 위협 및 남용 패턴
- 업계 모범 사례
- 안전 전문가 및 당사 커뮤니티의 피드백
문의하기
당사의 아동 보호 기준에 대한 질문이 있으십니까?
이메일: privacy@bematrx.com
웹: bematrx.com
본 아동 보호 기준은 터키 공화국 법률의 적용을 받습니다. 본 문서의 다른 언어 버전 간에 충돌이 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.
