개인정보 처리방침
게시일: 2026년 4월 21일
시행일: 2026년 4월 21일
버전: 1.0
BeMatrx("앱", "당사", "우리")는 귀하의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 BeMatrx 모바일 애플리케이션을 사용할 때 당사가 수집하는 개인 데이터, 사용 방법, 공유 대상 및 귀하의 데이터에 관한 권리에 대해 설명합니다.
BeMatrx를 사용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침에 설명된 관행에 동의하게 됩니다.
1. 데이터 컨트롤러
데이터 컨트롤러: BeMatrx Labs
주소: Antalya, Türkiye
이메일: privacy@bematrx.com
웹사이트: bematrx.com
2. 당사 서비스에 대하여
BeMatrx는 가상 캐릭터를 만들고, 가상 직업을 추구하며, 사회적 상호 작용에 참여하고, 가상 경제에 참여하는 등 귀하가 선택한 삶을 사는 소셜 모바일 애플리케이션입니다.
최소 연령: BeMatrx는 17세 이상 사용자를 대상으로 합니다. 17세 미만의 개인은 앱 사용이 금지됩니다.
3. 당사가 수집하는 데이터
3.1. 귀하가 직접 제공하는 정보
계정을 만들고 앱을 사용할 때 귀하는 당사에 다음 정보를 제공합니다.
- 계정 정보: 이메일 주소, 비밀번호(암호화), BeMatrx ID(자동 할당)
- 프로필 정보: 표시 이름, 프로필 사진, 캐릭터 선택(아바타), 연령대, 성별(선택 사항), 직업 선호도, 도시/지역 선호도
- 콘텐츠: 공유하는 사진, 텍스트 게시물(순간, 스토리), 댓글, 좋아요, 음성 녹음, 개인 메시지
- 커뮤니케이션: 지원 또는 피드백을 위해 당사에 보내는 메시지
3.2. 자동으로 수집되는 정보
- 장치 정보: 장치 유형(iOS/Android), 운영 체제 버전, 앱 버전, 고유 장치 식별자
- 사용 데이터: 앱 사용 방법(방문한 화면, 소요 시간, 사용한 기능)
- 로그 데이터: IP 주소, 액세스 시간, 세션 정보
- 알림 데이터: 푸시 알림을 위한 장치 토큰
- 오류 보고서: 앱이 충돌하거나 오류가 발생할 때의 기술 데이터(Sentry를 통해)
3.3. 제3자로부터의 정보
Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인하는 경우 해당 제공업체로부터 이메일 주소 및 이름과 같은 기본 계정 정보를 받을 수 있습니다.
4. 귀하의 데이터 사용 방법
당사는 수집된 데이터를 다음 목적으로 사용합니다.
- 귀하의 계정 생성 및 관리
- 앱의 핵심 기능(캐릭터 생성, 메시징, 소셜 상호 작용) 제공
- 사용자 간 매칭(팔로워, 메시징, 도시 기반 상호 작용)
- 푸시 알림 전송(메시지, 상호 작용, 알림)
- 기술적 문제 감지 및 해결
- 앱 개선 및 새로운 기능 개발
- 사기, 스팸, 괴롭힘 및 기타 남용 방지
- 법적 의무 이행
- 귀하의 지원 요청에 대한 응답
- 서비스 약관 시행
5. 데이터 공유 및 제3자
당사는 다음 경우를 제외하고 귀하의 개인 데이터를 제3자와 공유하지 않습니다.
5.1. 서비스 제공업체
BeMatrx는 다음의 제3자 서비스를 사용합니다.
- Supabase(미국/EU): 데이터베이스, 인증, 파일 저장, 실시간 통신 인프라
- Expo / EAS(미국): 앱 빌드, 업데이트 배포, 푸시 알림 서비스
- Sentry(미국): 오류 보고 및 충돌 분석
- Apple Inc.(미국): iOS 배포, App Store 결제(해당하는 경우), 푸시 알림
- Google LLC(미국): Android 배포, Google Play 결제(해당하는 경우), FCM 푸시 알림
이러한 서비스 제공업체는 BeMatrx를 대신하여 당사의 지시에 따라서만 귀하의 데이터를 처리합니다.
5.2. 법적 요구 사항
당사는 법률, 법원 명령 또는 공인된 법률 기관의 합법적인 요청에 따라 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다.
5.3. 다른 사용자
귀하의 프로필 정보 일부(표시 이름, BeMatrx ID, 프로필 사진, 캐릭터, 도시, 게시물)는 다른 사용자에게 표시됩니다. 이러한 기본 설정은 계정 설정에서 관리할 수 있습니다.
5.4. 사업 양도
BeMatrx Labs가 다른 회사에 매각, 합병되거나 자산이 양도되는 경우 귀하의 개인 데이터는 관련 제3자에게 양도될 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 합리적인 통지를 통해 사전에 귀하에게 통지합니다.
6. 데이터 보존
당사는 귀하의 계정이 활성 상태인 동안에만 귀하의 계정 데이터를 보관합니다. 귀하가 계정을 삭제하면 귀하의 데이터는 활성 시스템에서 즉시 제거됩니다. 당사 인프라 제공업체가 유지 관리하는 암호화된 기술 백업은 표준 순환 주기를 따르며 사용자에게는 액세스할 수 없습니다.
귀하를 개인적으로 식별하지 않는 익명화된 로그 및 오류 데이터는 제한된 보안, 사기 방지 및 남용 완화 목적으로 보관될 수 있습니다.
일부 데이터는 법률에서 요구하는 경우(예: 세금 기록, 법적 보존 명령 또는 규제 준수) 더 오래 보관될 수 있습니다.
7. 관련 법률에 따른 귀하의 권리
귀하가 거주하는 지역에 따라 일반 데이터 보호 규정(GDPR), 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA), 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA) 및 터키 개인 데이터 보호법 제6698호(KVKK)를 포함한 관련 개인정보 보호법에 따라 귀하의 개인 데이터에 관한 특정 권리를 가질 수 있습니다.
7.1. GDPR에 따라 (유럽 연합 / EEA)
- 정보를 받을 권리: 어떤 데이터가 처리되고 있는지 알 수 있음
- 접근권: 자신의 데이터 사본을 받을 수 있음
- 정정권: 부정확하거나 불완전한 데이터를 정정할 수 있음
- 삭제권("잊혀질 권리"): 자신의 데이터 삭제를 요청할 수 있음
- 처리 제한권: 특정 처리 활동의 제한을 요청할 수 있음
- 데이터 이동권: 자신의 데이터를 기계가 읽을 수 있는 형식으로 받을 수 있음
- 이의 제기권: 특정 데이터 처리에 이의를 제기할 수 있음
- 자동화된 의사 결정: 전적으로 자동화된 프로파일링의 대상이 되지 않을 권리
7.2. CCPA에 따라 (미국 캘리포니아)
- 알 권리: 어떤 개인 정보가 수집, 사용, 공유 또는 판매되는지 알 수 있음
- 삭제권: 자신으로부터 수집된 개인 정보의 삭제를 요청할 수 있음
- 거부권: 개인 정보 판매를 거부할 수 있음 (BeMatrx는 개인 데이터를 판매하지 않음)
- 차별받지 않을 권리: 개인정보 보호 권리를 행사하더라도 동등한 서비스와 가격을 받을 권리
7.3. COPPA에 따라 (미국, 13세 미만 아동)
BeMatrx는 13세 미만 아동으로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 13세 미만 아동이 계정을 만든 것을 부모나 보호자가 발견한 경우, privacy@bematrx.com으로 연락하여 자녀의 정보를 검토, 삭제 또는 추가 수집을 중단하도록 요청할 수 있습니다. 당사는 GDPR(EU, 16세 미만 아동), COPPA(미국, 13세 미만 아동), KVKK(터키, 미성년자 동의 조항)를 포함한 관련 아동 보호법을 준수합니다.
7.4. KVKK에 따라 (터키)
- 정보를 받을 권리: 자신의 개인 데이터가 처리되고 있는지 여부를 알 수 있음
- 접근권: 자신의 데이터 처리에 관한 정보를 요청할 수 있음
- 정정권: 불완전하거나 부정확한 데이터를 정정할 수 있음
- 삭제권: 자신의 데이터 삭제 또는 파기를 요청할 수 있음
- 이의 제기권: 자동화된 처리로 인해 발생하는 결과에 이의를 제기할 수 있음
- 손해 배상 청구권: 불법적인 처리로 인한 손해 배상을 청구할 수 있음
이러한 권리를 행사하려면 privacy@bematrx.com으로 이메일을 보내주십시오. 당사는 30일 이내에 귀하의 요청에 응답할 것을 약속합니다.
계정 삭제: "설정 > 계정 작업 > 계정 삭제"를 통해 앱 내에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다.
8. 데이터 보안
당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 다음 조치를 취합니다.
- 비밀번호는 bcrypt 알고리즘을 사용하여 암호화됩니다
- 모든 데이터 전송은 HTTPS/TLS를 사용하여 암호화됩니다
- 데이터베이스 액세스는 행 수준 보안(RLS)으로 보호됩니다
- 정기적인 보안 감사 및 업데이트가 수행됩니다
- 침해가 발생할 경우 귀하와 공인된 기관에 72시간 이내에 통지됩니다
100% 안전한 시스템은 없지만 당사는 업계 모범 사례를 따릅니다.
9. 국제 데이터 전송
귀하의 개인 데이터는 Supabase, Expo, Sentry와 같은 제공업체를 통해 Türkiye 외부(특히 미국 및 EU)로 전송될 수 있습니다. 이러한 전송은 적절한 보호 수준을 갖춘 국가로 이루어지거나 표준 계약 조항으로 보호됩니다.
10. 아동의 개인정보 보호
BeMatrx는 17세 이상 사용자를 대상으로 합니다. 당사는 17세 미만의 개인으로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 17세 미만의 사용자가 당사에 개인 정보를 제공했다고 생각되면 privacy@bematrx.com으로 연락해 주시면 해당되는 경우 계정 삭제를 포함한 적절한 조치를 취하겠습니다.
미성년자를 보호하고, 그루밍을 방지하며, 아동 성적 학대물(CSAM) 신고를 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 당사의 아동 보호 기준을 참조하십시오.
11. 쿠키 및 추적 기술
BeMatrx 모바일 앱은 기존 쿠키를 사용하지 않습니다. 그러나 다음 기술을 사용합니다.
- 장치 식별자: 세션 관리 및 보안용
- 푸시 토큰: Apple/Google에서 제공하는 알림 전송용 식별자
- 로컬 저장소(AsyncStorage): 장치에 세션 정보 및 기본 설정을 저장하기 위함
12. 광고
현재 BeMatrx에는 제3자 광고가 표시되지 않습니다. 향후 광고를 도입하는 경우 본 개인정보 처리방침이 업데이트되고 관련 광고 제공업체(예: AdMob, Unity Ads)가 여기에 나열됩니다.
13. 인앱 구매
현재 BeMatrx에는 인앱 구매가 없습니다. 향후 추가될 경우 결제 처리는 Apple App Store 및 Google Play에서 관리하며 BeMatrx는 귀하의 신용카드 정보에 액세스할 수 없습니다.
14. 본 정책의 변경
당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 앱 또는 등록된 이메일 주소를 통해 귀하에게 통지합니다. 업데이트된 정책에 동의하지 않는 경우 계정을 폐쇄할 수 있습니다.
마지막 업데이트 날짜는 이 페이지 상단에 표시됩니다.
15. 문의하기
당사의 개인정보 처리방침에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 다음으로 문의하십시오.
이메일: privacy@bematrx.com
주소: Antalya, Türkiye
웹: bematrx.com
16. 감독 기관
귀하의 데이터 보호 권리가 침해되었다고 생각되는 경우 귀하의 관할권에 있는 관련 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
🇹🇷 Türkiye (KVKK)
Türkiye에 거주하는 경우 개인 데이터 보호 기관(KVKK)에 데이터 관련 불만을 제기할 수 있습니다.
🇪🇺 유럽 연합 / EEA (GDPR)
유럽 연합 또는 EEA(아이슬란드, 리히텐슈타인, 노르웨이 포함)에 거주하는 경우 해당 국가의 데이터 보호 기관(DPA)에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 모든 EU DPA의 연락처 정보는 여기에서 찾을 수 있습니다.
유럽 데이터 보호 위원회: edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
또는 유럽 데이터 보호 감독관(EDPS)에게 연락할 수도 있습니다.
🇺🇸 미국 — 캘리포니아 (CCPA)
캘리포니아 거주자인 경우 다음 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.
캘리포니아 법무장관: oag.ca.gov/privacy/ccpa
캘리포니아 개인정보 보호국(CPPA): cppa.ca.gov
🌍 기타 관할권
이러한 관할권 외에 거주하는 경우 현지 데이터 보호 또는 소비자 보호 기관에 문의할 수 있습니다.
본 개인정보 처리방침은 Türkiye 공화국 법률의 적용을 받습니다. 본 문서의 다른 언어 버전 간에 충돌이 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.