사람.
프로필을 열고, 메뉴를 누르고, 차단하거나 신고하세요. 차단은 조용히 이뤄져요 — 아무에게도 알려지지 않아요 — 그리고 메시지와 댓글과 반응을 한 번에 끊어요.
차단하세요. 신고하세요.
아니면 문을 아예 닫으세요.
누군가 나쁘게 행동할 때 우리가 하는 일을 쉬운 말로 적었어요. 연령 규칙, 버튼의 위치, 버튼을 누른 뒤에 일어나는 일, 그리고 우리가 잘못 판단했을 때 반박하는 방법.
누가 들어올 수 있나요.
BeMatrx 계정은 17세 이상만 만들 수 있어요. 직접 만나기로 약속을 잡는 소셜 클럽 기능인 Be 모임는 출시 시점에는 닫혀 있고, 열리면 18세 이상이 돼요.
17+앱그 안의 모든 것
차단과 신고.
어디서나, 언제나따로 찾아 들어가야 하는 안전 화면 같은 건 없어요. 사람이든 콘텐츠든 그게 나타나는 바로 그 카드 위에, 차단과 신고가 한 번의 탭 거리에 있어요.
Moment.
메뉴는 게시물 위에 그대로 있어요. 신고하고 사유를 고르면, 피드를 벗어나지 않고도 검토로 넘어가요.
Flash.
Flash는 어차피 하루면 사라지지만, 기다릴 필요는 없어요. 재생되는 동안 바로 그 자리에 같은 메뉴가 있어요.
메시지.
대화는 채팅 안에서 바로 신고할 수 있어요. 보낸 사람을 차단하면 메시지도 함께 멈춰요.
댓글.
댓글에는 자체 메뉴가 있어서, 게시물 아래의 한 줄을 게시물은 건드리지 않고 따로 처리할 수 있어요.
Doc. BMX-SAFETY-001신고한 다음에는.
모든 신고는 결정으로 이어져요. 텍스트 신고 — 메시지, 댓글, 게시물 — 는 들어오는 순간 자동 검토를 거치고, 모더레이션 팀도 어떤 신고든 검토할 수 있어요. 검토에서 가이드라인 위반이 확인되면 콘텐츠는 삭제되고 피드로 돌아오지 않아요.
사안의 무게에 따라 그 뒤에 있는 계정도 제한되거나 삭제될 수 있어요. 검토에서 위반이 확인되지 않으면 콘텐츠는 그대로 남아요.
결정은 틀릴 수 있어서, 모든 결정에 이의를 제기할 수 있어요. 결정 안내 메일에 이 사이트의 이의 신청 양식 링크가 들어 있어요. 그 링크 없이 양식을 열면, 그렇다고 알려 주고 거기서 멈춰요.
이의 신청 양식 열기 →직접 쥐고 있는 것들.
Ghost Mode
잠시 사라지기.
어디로도 가지 않고 보이지 않게 돼요. 켜져 있는 동안에는 캐릭터 목록, 장소 참석자, 온라인 표시에 나타나지 않고 — 좋아요, 댓글, 팔로우, 게시물 작성도 함께 꺼져요. 그래도 계속 보이는 단 한 사람은 같이 사는 사람이고, 둘 다 집에 있을 때예요.
Ghost Mode 알아보기 →삭제
완전히 떠나기.
계정을 삭제하면 계정이 곧바로 닫히고, 프로필과 게시물은 모두의 눈에서 사라져요. 마음이 바뀔 때를 위해 30일의 여유가 있어요. 30일 안에 다시 로그인하면 삭제가 취소돼요. 그 이후에는 되돌릴 수 없어요.
삭제는 어떻게 되나요 →속삭임
캡처는 조용히 지나가지 않아요.
속삭임에서는 차례가 넘어갈 때마다 오래된 메시지가 대화에서 사라지고, 모드를 끄면 그 세션에서 쓴 내용이 양쪽에서 지워져요. BeMatrx는 캡처나 화면 녹화를 막을 수 없어요 — 대신 그 일이 일어난 순간 대화 안에서 알려줘요. 이 알림은 iPhone과 Android 14 이상에서 작동하고, 그보다 오래된 Android에서는 시스템이 허용하지 않아서 보장이 아니라 주의로 봐 주세요.
속삭임 알아보기 →다음은 어디로.
규칙 그 자체.
무엇이 위반인지, 하나하나 적어 둔 글.
커뮤니티 가이드라인 →아이들.
아동 성 학대와 착취에 반대하는 우리의 기준.
아동 안전 기준 →그 밖의 모든 것.
계정, 개인정보, 메시지 — 주제별 답변.
도움말 센터로 가기 →문이 열리면 저희가 알려드릴게요.
이메일을 남기면 가장 먼저 들어올 수 있어요. 문을 여는 순간 링크를 보내드릴게요.
