Человек.
Открой профиль, нажми на меню, заблокируй или пожалуйся. Блокировка происходит тихо — никого не уведомляют — и разом обрывает сообщения, комментарии и реакции.
Заблокируй. Пожалуйся.
Или закрой дверь навсегда.
Что мы делаем с теми, кто ведёт себя плохо, простыми словами: возрастные правила, где находятся кнопки, что происходит после нажатия и как возразить, если мы ошиблись.
Кого пускают.
Чтобы создать аккаунт в BeMatrx, тебе должно быть не меньше 17 лет. Встречи Be — функция социального клуба, через которую договариваются о личной встрече, — на запуске отключена; когда она откроется, будет 18+.
17+Приложениевсё внутри
Блокировка и жалоба.
Везде и всегдаНет отдельного экрана безопасности, который надо искать. Где бы ни появился человек или запись, блокировка и жалоба лежат на той же карточке, в одно касание.
Moment.
Меню лежит на самой записи. Пожалуйся, выбери причину — и она уйдёт на проверку, а ты не выйдешь из ленты.
Flash.
Flash и так исчезнет за день, но ждать не обязательно. То же меню на месте, пока он проигрывается.
Сообщение.
На переписку можно пожаловаться прямо из чата. Заблокируешь отправителя — сообщения прекратятся вместе с этим.
Комментарий.
У комментариев своё меню, так что одну строку под записью можно разобрать отдельно, не трогая саму запись.
Doc. BMX-SAFETY-001После жалобы.
Каждая жалоба получает решение. Текстовые жалобы — сообщения, комментарии, публикации — сразу же, как только поступают, проходят автоматическую проверку, и команда модерации тоже может рассмотреть любую жалобу. Если проверка подтверждает нарушение правил, запись удаляется и в ленту не возвращается.
В зависимости от тяжести аккаунт, стоящий за записью, тоже может быть ограничен или удалён. Если проверка нарушения не находит, запись остаётся на месте.
Решения бывают ошибочными, поэтому оспорить можно любое. В письме с решением есть ссылка на форму апелляции на этом сайте; откроешь форму без этой ссылки — она так и скажет и дальше не пустит.
Открыть форму апелляции →Что в твоих руках.
Ghost Mode
Исчезнуть на время.
Стань невидимым, никуда не уходя. Пока режим включён, тебя не видно в списках персонажей, среди посетителей заведений и в онлайн-индикаторах — а лайки, комментарии, подписки и публикации вместе с этим отключаются. Единственный, кто всё равно тебя видит, — это человек, с которым ты живёшь в одном доме, пока вы оба дома.
О Ghost Mode →Удаление
Уйти навсегда.
Удаление аккаунта закрывает его сразу, и твой профиль и записи исчезают из поля зрения всех. У тебя есть 30 дней, чтобы передумать: войди снова в течение 30 дней, и удаление отменится. После этого оно необратимо.
Как работает удаление →Шёпот
Скриншот не пройдёт незаметно.
В Шёпоте старые сообщения покидают беседу по мере того, как продвигается очередь, а закрытие режима стирает написанное за эту сессию с обеих сторон. BeMatrx не может помешать скриншоту или записи экрана — он говорит об этом прямо в переписке, в ту же секунду. Это уведомление работает на iPhone и на Android 14 и выше; более старые версии Android этого не позволяют, так что это предупреждение, а не гарантия.
Как работает «Шёпот» →Куда дальше.
Сами правила.
Что считается нарушением — выписано по пунктам.
Правила сообщества →Дети.
Наши стандарты против сексуального насилия над детьми и их эксплуатации.
Стандарты безопасности детей →Всё остальное.
Аккаунт, приватность, сообщения — ответы по темам.
В Центр помощи →Мы постучим, когда откроется дверь.
Оставь почту и войди первым — пришлём ссылку, как только откроемся.
