Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como o BeMatrx Labs ("nós", "nos", "nosso") usa cookies e tecnologias semelhantes no site bematrx.com. Esta política deve ser lida em conjunto com nossa Política de Privacidade e Termos de Serviço.

1. O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites colocam em seu dispositivo (computador, telefone ou tablet) quando o Usuário os visita. Eles ajudam os sites a lembrar informações sobre sua visita — como seu idioma preferido — o que pode tornar sua próxima visita mais fácil e o site mais útil para o Usuário.

Tecnologias semelhantes incluem armazenamento local, armazenamento de sessão e tags de pixel. Para simplificar, esta política se refere a todos eles como "cookies".

Nossas práticas de cookies estão em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR, União Europeia), a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA, Califórnia, EUA) e a Lei Turca de Proteção de Dados Pessoais (KVKK, Türkiye). Os cookies estritamente necessários estão sempre ativos. Tudo além deles — as ferramentas de medição e análise descritas na seção 2.2 — só é carregado depois que o Usuário consente, e o Usuário pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

2. Cookies Que Usamos no bematrx.com

O site bematrx.com usa dois tipos de cookies e tecnologias semelhantes: os estritamente necessários, que estão sempre ativos, e as ferramentas de medição, que permanecem desligadas até que o Usuário as autorize. Em bematrx.com não há publicidade exibida em lugar nenhum e não criamos públicos de retargeting, mas uma parte da nossa medição funciona sobre a infraestrutura de publicidade do Google, e a seção 2.2 diz com clareza o que isso significa.

2.1. Cookies Essenciais (Estritamente Necessários)

Esses cookies são necessários para o funcionamento adequado do site. Eles não podem ser desativados.

• Cookies essenciais — Necessários para o funcionamento adequado do site, como manter sua sessão e estado de navegação. Esses cookies são definidos automaticamente quando o Usuário visita nosso site.
• Cookies de preferência — Lembram seu idioma e preferências de exibição para que o Usuário veja o site da maneira que gosta em visitas futuras. Armazenados por até 1 ano.
• Cookies de segurança — Nos ajudam a detectar e prevenir acesso não autorizado ou atividade maliciosa. Duração apenas da sessão.

Esses cookies não rastreiam o Usuário entre sites e não coletam dados pessoais além do necessário para o funcionamento do site. Sua resposta à pergunta sobre cookies também é guardada da mesma forma, no armazenamento local do seu navegador, para que não precisemos perguntar de novo em cada página.

2.2. Medição e Análise (Sujeitas ao Seu Consentimento)

Na sua primeira visita, perguntamos se o Usuário concorda com a medição. Até o Usuário concordar, nenhuma das ferramentas abaixo é carregada: elas não são iniciadas e depois silenciadas, simplesmente não são iniciadas. Se o Usuário recusar, nada disso funciona e o site continua exatamente igual. Essas ferramentas guardam identificadores no seu dispositivo (cookies ou armazenamento local) para que as páginas vistas em uma mesma visita sejam reconhecidas como uma única sessão.

• Google Tag Manager — o contêiner fornecido pelo Google por onde nossas tags de medição são carregadas. É o veículo da medição descrita aqui.
• Google Analytics 4 — a própria ferramenta de análise do Google, carregada pelo contêiner acima. Com o consentimento do Usuário, ela registra quais páginas são abertas, de onde o Usuário chegou e dados gerais como país, navegador e tipo de dispositivo. Na nossa propriedade o Google Signals está ligado, o que significa que parte dessas visualizações de página vai para google.com em vez de google-analytics.com e pode ser associada à conta Google do Usuário, caso ele esteja conectado ao Google e tenha permitido lá a personalização de anúncios. Esses dados são tratados pela Google LLC nos Estados Unidos.
• Medição de conversões do Google Ads — um único evento, a entrada na lista de espera, também é informado ao Google Ads como conversão, para sabermos qual anúncio ou campanha trouxe o Usuário até aqui. É uma contagem, não um perfil: nenhuma publicidade é exibida ao Usuário em bematrx.com e não criamos públicos de remarketing a partir disso.
• PostHog — nossa ferramenta de análise de produto. Com o seu consentimento, ela registra páginas visualizadas, cliques e outras interações com a página, até onde o Usuário rola, erros de JavaScript, mapas de calor de cliques e rolagem e gravações de sessão: uma reprodução de como as páginas apareciam e de como foram usadas durante a sua visita. Tudo o que o Usuário digita em um campo é mascarado nessas gravações; seu endereço de e-mail ou qualquer outro texto que o Usuário insira não fica legível para nós. Esses dados são tratados em servidores da PostHog na União Europeia. Essas requisições não vão diretamente para a PostHog: passam por bematrx.com/ingest, um endereço no nosso próprio domínio, que as encaminha. O destino é o mesmo, mas, como a requisição parece ser de origem própria, bloqueadores de anúncios e filtros de rastreadores em geral não a interrompem.
• Vercel Speed Insights — mede a rapidez real com que as páginas carregam e aparecem para visitantes reais, para que possamos encontrar as lentas. Coleta tempos de desempenho, não perfis pessoais. O bematrx.com é hospedado na Vercel.

Usamos essas informações com um único objetivo: ver quais partes do site são úteis, quais confundem e o que está quebrado, para consertar. Não vendemos esses dados, e a única coisa que chega a um sistema de publicidade é a contagem de conversões descrita acima: de qual campanha veio um cadastro na lista de espera. O Usuário pode mudar de ideia a qualquer momento — veja a seção 4.3.

2.3. O Que NÃO Usamos

Mesmo que o Usuário tenha concordado com a medição, não usamos:

• Cookies de publicidade que exibem anúncios ao Usuário — não há publicidade em lugar nenhum de bematrx.com
• Cookies de retargeting ou marketing que seguem o Usuário para outros sites
• Pixels de rastreamento de mídia social
• Redes de publicidade de terceiros ou corretores de dados
• Qualquer ferramenta que venda ou compartilhe seus dados para publicidade

A medição de conversões do Google Ads da seção 2.2 é o único ponto em que nossa medição toca um sistema de publicidade. Ela informa ao Google que um cadastro aconteceu e de qual campanha veio; não exibe anúncio ao Usuário, não o segue para outros sites e não entrega nenhum perfil dele.

3. Cookies no Aplicativo Móvel BeMatrx

O aplicativo móvel BeMatrx não usa, por si só, cookies tradicionais (o player de um provedor de vídeo exibido no aplicativo pode usar os seus). Em vez disso, o aplicativo usa:

• Identificadores de dispositivo para gerenciamento de sessão e segurança
• Tokens de notificação push fornecidos pela Apple e Google
• Armazenamento local para salvar suas preferências e informações de sessão em seu dispositivo

Para obter detalhes sobre como o aplicativo móvel lida com seus dados, consulte a Política de Privacidade.

4. Como Gerenciar Cookies

4.1. Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite visualizar, gerenciar e excluir cookies. Aqui estão os links para as instruções dos principais navegadores:

• Chrome
• Safari
• Firefox
• Edge

Observe que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

4.2. Não Rastrear

Alguns navegadores oferecem um sinal de "Não Rastrear" (Do Not Track). Não existe um padrão acordado sobre como um site deve responder a esse sinal, e não o tratamos como a sua resposta à pergunta sobre cookies. Quem decide se a medição roda no bematrx.com é a escolha que o Usuário mesmo faz: se o Usuário não consentiu, nada da seção 2.2 é carregado, seja qual for o sinal enviado pelo seu navegador. Se o Usuário já consentiu, ligar o "Não Rastrear" sozinho não desfaz esse consentimento — para isso, use a seção 4.3.

4.3. Como Mudar Sua Decisão

Sua resposta à pergunta sobre cookies fica salva no seu próprio dispositivo, não em uma conta, e vale apenas para aquele navegador. O Usuário pode mudá-la quando quiser pelo link de preferências de cookies no rodapé de todas as páginas: esse link apaga a resposta anterior e traz a pergunta de volta, para que o Usuário possa aceitar ou recusar novamente. Se recusar, as ferramentas da seção 2.2 deixam de ser carregadas a partir da próxima página. Se o Usuário também quiser remover o que já está armazenado, limpe os cookies e os dados do site bematrx.com no seu navegador ou escreva para privacy@bematrx.com.

5. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies de tempos em tempos. Quando fizermos alterações significativas, atualizaremos a "Data de Vigência" no topo desta página. Incentivamos o Usuário a revisar esta política periodicamente.

6. Fale Conosco

Se o Usuário tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies:

E-mail: privacy@bematrx.com
Endereço: Antalya, Türkiye
Web: bematrx.com

Esta Política de Cookies é regida pelas leis da República da Türkiye. Em caso de qualquer conflito entre diferentes versões linguísticas deste documento, a versão em inglês prevalecerá.