Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica cómo BeMatrx Labs ("nosotros", "nos", "nuestro") utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web bematrx.com. Esta política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web depositan en su dispositivo (ordenador, teléfono o tableta) cuando los visita. Ayudan a los sitios web a recordar información sobre su visita — como su idioma preferido — lo que puede hacer que su próxima visita sea más sencilla y el sitio más útil para usted.

Las tecnologías similares incluyen el almacenamiento local, el almacenamiento de sesión y las etiquetas de píxel. Para simplificar, esta política se refiere a todas ellas como "cookies".

Nuestras prácticas en materia de cookies cumplen con las leyes de protección de datos aplicables, incluidos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Unión Europea), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, California, EE. UU.) y la Ley turca de Protección de Datos Personales (KVKK, Türkiye). Las cookies estrictamente necesarias están siempre activas. Todo lo que va más allá de ellas — las herramientas de medición y análisis descritas en el apartado 2.2 — solo se carga después de que usted lo haya consentido, y puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

2. Cookies que utilizamos en bematrx.com

El sitio web bematrx.com utiliza dos tipos de cookies y tecnologías similares: las estrictamente necesarias, que están siempre activas, y las herramientas de medición, que permanecen desactivadas hasta que usted las autoriza. En bematrx.com no se muestra publicidad en ningún sitio y no creamos audiencias de retargeting, pero una parte de nuestra medición sí funciona sobre la infraestructura publicitaria de Google, y el apartado 2.2 explica con claridad qué significa eso.

2.1. Cookies esenciales (estrictamente necesarias)

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. No se pueden desactivar.

• Cookies esenciales — Necesarias para que el sitio web funcione correctamente, como mantener su sesión y el estado de navegación. Estas cookies se establecen automáticamente cuando visita nuestro sitio.
• Cookies de preferencias — Recuerdan sus preferencias de idioma y visualización para que vea el sitio tal como le gusta en visitas posteriores. Almacenadas hasta 1 año.
• Cookies de seguridad — Nos ayudan a detectar y prevenir accesos no autorizados o actividad maliciosa. Solo durante la sesión.

Estas cookies no le rastrean por diferentes sitios web y no recopilan datos personales más allá de lo necesario para que el sitio funcione. Su respuesta a la pregunta sobre cookies se guarda del mismo modo, en el almacenamiento local de su navegador, para no tener que preguntárselo de nuevo en cada página.

2.2. Medición y análisis (sujetos a su consentimiento)

En su primera visita le preguntamos si acepta la medición. Hasta que la acepte, no se carga ninguna de las herramientas siguientes: no se inician y luego se silencian, sencillamente no se inician. Si la rechaza, nada de esto se ejecuta y el sitio funciona exactamente igual que antes. Estas herramientas guardan identificadores en su dispositivo (cookies o almacenamiento local) para que las páginas que consulta en una misma visita puedan reconocerse como una sola sesión.

• Google Tag Manager — el contenedor de Google a través del cual se cargan nuestras etiquetas de medición. Es el vehículo de la medición que aquí se describe.
• Google Analytics 4 — la herramienta de analítica del propio Google, cargada a través del contenedor anterior. Con su consentimiento registra qué páginas abre, desde dónde ha llegado y datos gruesos como el país, el navegador y el tipo de dispositivo. En nuestra propiedad está activado Google Signals, lo que significa que algunas de estas páginas vistas se envían a google.com en lugar de a google-analytics.com y pueden vincularse a su cuenta de Google si ha iniciado sesión en Google y allí ha permitido la personalización de anuncios. Google LLC trata estos datos en los Estados Unidos.
• Medición de conversiones de Google Ads — un único evento, la inscripción en la lista de espera, se comunica además a Google Ads como conversión, para que sepamos qué anuncio o campaña le ha traído hasta aquí. Es un recuento, no un perfil: en bematrx.com no se le muestra publicidad y no creamos audiencias de remarketing a partir de ello.
• PostHog — nuestra herramienta de análisis de producto. Con su consentimiento registra las páginas vistas, los clics y otras interacciones con la página, hasta dónde se desplaza, los errores de JavaScript, los mapas de calor de clics y desplazamiento, y grabaciones de sesión: una reproducción del aspecto que tenían las páginas y de cómo se usaron durante su visita. Todo lo que escriba en un campo queda enmascarado en esas grabaciones; su dirección de correo o cualquier otro texto que introduzca no resulta legible para nosotros. Estos datos se tratan en servidores de PostHog situados en la Unión Europea. Esas solicitudes no llegan directamente a PostHog: pasan por bematrx.com/ingest, una dirección de nuestro propio dominio, que las reenvía. El destino es el mismo, pero como la solicitud parece de origen propio, los bloqueadores de anuncios y los filtros de rastreadores no suelen detenerla.
• Vercel Speed Insights — mide con qué rapidez se cargan y se muestran realmente las páginas para los visitantes reales, de modo que podamos localizar las lentas. Recoge tiempos de rendimiento, no perfiles personales. bematrx.com está alojado en Vercel.

Utilizamos esta información con un único fin: saber qué partes del sitio resultan útiles, cuáles confunden y qué está roto, para poder arreglarlo. No la vendemos, y lo único que llega a un sistema publicitario es el recuento de conversiones descrito arriba: de qué campaña procede una inscripción en la lista de espera. Puede cambiar su decisión en cualquier momento: consulte el apartado 4.3.

2.3. Lo que NO utilizamos

Incluso si ha aceptado la medición, no utilizamos:

• Cookies de publicidad que le muestren anuncios: en bematrx.com no hay publicidad en ningún sitio
• Cookies de retargeting o marketing que le sigan a otros sitios web
• Píxeles de seguimiento de redes sociales
• Redes publicitarias de terceros ni intermediarios de datos
• Ninguna herramienta que venda o comparta sus datos con fines publicitarios

La medición de conversiones de Google Ads del apartado 2.2 es el único punto en el que nuestra medición toca un sistema publicitario. Indica a Google que se ha producido una inscripción y de qué campaña procede; no le muestra ningún anuncio, no le sigue a otros sitios web y no entrega ningún perfil suyo.

3. Cookies en la aplicación móvil BeMatrx

La aplicación móvil BeMatrx no utiliza por sí misma cookies tradicionales (el reproductor de un proveedor de vídeo mostrado en la app puede usar los suyos). En cambio, la app utiliza:

• Identificadores de dispositivo para la gestión de sesiones y la seguridad
• Tokens de notificación push proporcionados por Apple y Google
• Almacenamiento local para guardar sus preferencias e información de sesión en su dispositivo

Para obtener más información sobre cómo la aplicación móvil gestiona sus datos, consulte la Política de Privacidad.

4. Cómo gestionar las cookies

4.1. Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores le permiten ver, gestionar y eliminar cookies. A continuación encontrará enlaces con instrucciones para los principales navegadores:

• Chrome
• Safari
• Firefox
• Edge

Tenga en cuenta que desactivar las cookies esenciales puede afectar al funcionamiento del sitio web.

4.2. Do Not Track

Algunos navegadores ofrecen una señal "Do Not Track". No existe un estándar acordado sobre cómo debe responder un sitio web a esa señal, y no la tomamos como su respuesta a la pregunta sobre cookies. Lo que decide si hay medición en bematrx.com es la elección que usted mismo hace: si no ha dado su consentimiento, no se carga nada del apartado 2.2, sea cual sea la señal que envíe su navegador. Si ya lo ha dado, activar Do Not Track no lo revoca por sí solo: para eso, utilice el apartado 4.3.

4.3. Cómo cambiar su decisión

Su respuesta a la pregunta sobre cookies se guarda en su propio dispositivo, no en una cuenta, y solo vale para ese navegador. Puede cambiarla cuando quiera mediante el enlace de preferencias de cookies que aparece en el pie de todas las páginas: ese enlace borra su respuesta anterior y vuelve a mostrar la pregunta, de modo que pueda aceptar o rechazar de nuevo. Si rechaza, las herramientas del apartado 2.2 dejan de cargarse a partir de la siguiente página que visite. Si además desea eliminar lo que ya está almacenado, borre las cookies y los datos del sitio de bematrx.com en su navegador o escríbanos a privacy@bematrx.com.

5. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando. Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

6. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies:

Email: privacy@bematrx.com
Dirección: Antalya, Türkiye
Web: bematrx.com

Esta Política de Cookies se rige por las leyes de la República de Türkiye. En caso de conflicto entre las diferentes versiones lingüísticas de este documento, prevalecerá la versión en inglés.