سياسة ملفات تعريف الارتباط
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام BeMatrx Labs ("نحن"، "خاصتنا") لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على موقع bematrx.com. يجب قراءة هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بنا.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تضعها مواقع الويب على جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي) عند زيارتك لها. تساعد مواقع الويب على تذكر معلومات حول زيارتك — مثل لغتك المفضلة — مما يجعل زيارتك التالية أسهل والموقع أكثر فائدة لك.
تشمل التقنيات المماثلة التخزين المحلي وتخزين الجلسة وعلامات البكسل. للتبسيط، تشير هذه السياسة إلى جميع هذه التقنيات باسم "ملفات تعريف الارتباط".
تتوافق ممارساتنا المتعلقة بملفات تعريف الارتباط مع قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR، الاتحاد الأوروبي)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية)، والقانون التركي لحماية البيانات الشخصية (KVKK، تركيا). ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية تعمل دائمًا. أما ما عدا ذلك — أدوات القياس والتحليلات الموضحة في القسم 2.2 — فلا يُحمَّل إلا بعد موافقتك، ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
2. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على bematrx.com
يستخدم موقع bematrx.com نوعين من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: الضرورية للغاية التي تعمل دائمًا، وأدوات القياس التي تظل متوقفة إلى أن تسمح بها. ولا تُعرض أي إعلانات في أي موضع من bematrx.com، ولا ننشئ جماهير لإعادة الاستهداف — غير أن جزءًا من قياسنا يعمل فعلًا على البنية الإعلانية لدى Google، والقسم 2.2 يوضّح بجلاء ما يعنيه ذلك.
2.1. ملفات تعريف الارتباط الأساسية (الضرورية للغاية)
هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح. لا يمكن إيقاف تشغيلها.
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية — ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح، مثل الحفاظ على حالة الجلسة والتنقل. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات — تتذكر تفضيلات اللغة والعرض الخاصة بك حتى ترى الموقع بالطريقة التي تفضلها عند العودة للزيارة. يتم تخزينها لمدة تصل إلى عام واحد.
- ملفات تعريف الارتباط الأمنية — تساعدنا في اكتشاف ومنع الوصول غير المصرح به أو النشاط الضار. مدة الجلسة فقط.
لا تتعقبك ملفات تعريف الارتباط هذه عبر مواقع الويب ولا تجمع بيانات شخصية تتجاوز ما هو ضروري لعمل الموقع. كما تُحفظ إجابتك عن سؤال ملفات تعريف الارتباط بالطريقة نفسها، في التخزين المحلي لمتصفحك، حتى لا نضطر إلى سؤالك من جديد في كل صفحة.
2.2. القياس والتحليلات (رهنًا بموافقتك)
عند زيارتك الأولى نسألك عمّا إذا كنت توافق على القياس. وإلى أن توافق، لا يُحمَّل أي من الأدوات التالية؛ فهي لا تُشغَّل ثم تُكتم، بل لا تُشغَّل من الأساس. وإذا رفضت، فلن يعمل أي شيء من هذا، ويبقى الموقع كما هو تمامًا. تحفظ هذه الأدوات معرّفات على جهازك (ملفات تعريف ارتباط أو تخزين محلي) حتى يمكن التعرف على الصفحات التي تطّلع عليها في زيارة واحدة باعتبارها جلسة واحدة.
- Google Tag Manager — الحاوية التي توفرها Google والتي تُحمَّل من خلالها وسوم القياس الخاصة بنا. وهي وسيلة إيصال القياس الموصوف هنا.
- Google Analytics 4 — أداة التحليل الخاصة بشركة Google نفسها، وتُحمَّل عبر الحاوية المذكورة أعلاه. تسجّل بموافقتك الصفحات التي تفتحها، ومصدر وصولك إلى الموقع، وتفاصيل عامة مثل البلد والمتصفح ونوع الجهاز. وخاصية Google Signals مفعّلة في حسابنا، ما يعني أن جزءًا من مشاهدات الصفحات هذه يذهب إلى google.com بدلًا من google-analytics.com، ويمكن ربطه بحسابك في Google إذا كنت مسجّل الدخول لدى Google وسمحت هناك بتخصيص الإعلانات. وتعالج شركة Google LLC هذه البيانات في الولايات المتحدة.
- قياس التحويلات في Google Ads — حدث واحد فقط، وهو انضمامك إلى قائمة الانتظار، يُبلَّغ أيضًا إلى Google Ads بوصفه تحويلًا، لنعرف أي إعلان أو حملة جاءت بك إلى هنا. وهو عدّ لا ملف تعريف: لا تُعرض عليك إعلانات في bematrx.com، ولا ننشئ من ذلك جماهير لإعادة التسويق.
- PostHog — أداة تحليل المنتج لدينا. تسجّل بموافقتك مشاهدات الصفحات والنقرات وغيرها من تفاعلاتك مع الصفحة، ومدى تمريرك للأسفل، وأخطاء JavaScript، وخرائط حرارية للنقر والتمرير، وتسجيلات الجلسات: أي إعادة عرض لشكل الصفحات وكيفية استخدامها أثناء زيارتك. ويُخفى في هذه التسجيلات كل ما تكتبه في الحقول؛ فلا يمكننا قراءة بريدك الإلكتروني أو أي نص آخر تُدخله. وتُعالج هذه البيانات على خوادم PostHog داخل الاتحاد الأوروبي. ولا تذهب هذه الطلبات إلى PostHog مباشرة: بل تمر عبر bematrx.com/ingest، وهو عنوان على نطاقنا نحن، ومنه تُحال. والوجهة نفسها لم تتغير، لكن لأن الطلب يبدو طلبًا من الطرف الأول، فإن حاجبات الإعلانات ومرشّحات التتبع لا توقفه عادة.
- Vercel Speed Insights — تقيس السرعة الفعلية لتحميل الصفحات وظهورها لدى الزوار الحقيقيين، حتى نتمكن من العثور على الصفحات البطيئة. وهي تجمع أزمنة الأداء لا ملفات شخصية. ويُستضاف موقع bematrx.com على Vercel.
نستخدم هذه المعلومات لغرض واحد: معرفة أي أجزاء الموقع مفيدة، وأيها مربك، وما هو المعطّل، لكي نصلحه. ولا نبيع هذه البيانات، والشيء الوحيد الذي يصل إلى نظام إعلاني هو عدّ التحويلات الموصوف أعلاه: من أي حملة جاء تسجيل في قائمة الانتظار. ويمكنك تغيير قرارك في أي وقت — راجع القسم 4.3.
2.3. ما لا نستخدمه
حتى بعد موافقتك على القياس، لا نستخدم:
- ملفات تعريف ارتباط إعلانية تعرض عليك إعلانات — فلا إعلانات في أي موضع من bematrx.com
- ملفات تعريف الارتباط لإعادة الاستهداف أو التسويق التي تتبعك إلى مواقع أخرى
- بكسلات تتبع وسائل التواصل الاجتماعي
- شبكات الإعلانات التابعة لجهات خارجية أو وسطاء البيانات
- أي أداة تبيع بياناتك أو تشاركها لأغراض إعلانية
وقياس التحويلات في Google Ads المذكور في القسم 2.2 هو الموضع الوحيد الذي يلامس فيه قياسنا نظامًا إعلانيًا. فهو يخبر Google بأن تسجيلًا قد حدث وبأي حملة جاء؛ ولا يعرض عليك إعلانًا، ولا يتتبعك إلى مواقع أخرى، ولا يسلّم ملف تعريف عنك.
3. ملفات تعريف الارتباط في تطبيق BeMatrx للهاتف المحمول
لا يستخدم تطبيق BeMatrx للهاتف المحمول بنفسه ملفات تعريف الارتباط التقليدية (وقد يستخدم مشغّل مزوّد الفيديو المعروض داخل التطبيق ملفاته الخاصة). بدلاً من ذلك، يستخدم التطبيق:
- معرفات الجهاز لإدارة الجلسة والأمان
- رموز الإشعارات الفورية التي تقدمها Apple و Google
- التخزين المحلي لحفظ تفضيلاتك ومعلومات الجلسة على جهازك
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية تعامل تطبيق الهاتف المحمول مع بياناتك، راجع سياسة الخصوصية.
4. كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط
4.1. إعدادات المتصفح
تسمح لك معظم المتصفحات بعرض ملفات تعريف الارتباط وإدارتها وحذفها. فيما يلي روابط لتعليمات المتصفحات الرئيسية:
يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية قد يؤثر على كيفية عمل موقع الويب.
4.2. عدم التتبع
توفر بعض المتصفحات إشارة "عدم التتبع". لا يوجد معيار متفق عليه بشأن كيفية استجابة المواقع لهذه الإشارة، ونحن لا نعدّها إجابتك عن سؤال ملفات تعريف الارتباط. فما يحدد تشغيل القياس على bematrx.com هو اختيارك أنت: إن لم تكن قد وافقت، فلن يُحمَّل أي شيء من القسم 2.2 مهما كانت الإشارة التي يرسلها متصفحك. وإن كنت قد وافقت من قبل، فإن تفعيل "عدم التتبع" وحده لا يلغي تلك الموافقة — استخدم القسم 4.3 لذلك.
4.3. تغيير قرارك
تُحفظ إجابتك عن سؤال ملفات تعريف الارتباط على جهازك أنت، لا في حساب، وتسري على ذلك المتصفح وحده. ويمكنك تغييرها في أي وقت من رابط تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الموجود في تذييل كل صفحة: فهو يمسح إجابتك السابقة ويعيد عرض السؤال، لتوافق أو ترفض من جديد. وعند الرفض، تتوقف أدوات القسم 2.2 عن التحميل بدءًا من الصفحة التالية التي تفتحها. وإذا أردت أيضًا إزالة ما هو محفوظ بالفعل، فامسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات موقع bematrx.com من متصفحك أو راسلنا على privacy@bematrx.com.
5. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر. عندما نُجري تغييرات جوهرية، سنقوم بتحديث "تاريخ السريان" في أعلى هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
6. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه:
البريد الإلكتروني: privacy@bematrx.com
العنوان: أنطاليا، تركيا
الويب: bematrx.com
تخضع سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لقوانين جمهورية تركيا. في حالة وجود أي تعارض بين الإصدارات اللغوية المختلفة لهذا المستند، يسود الإصدار الإنجليزي.
