Ti consigliamo di cambiare regolarmente la tua password per mantenere il tuo account sicuro.
Come cambiare la tua password
- Apri
Settings(Impostazioni). - Tocca
Account & Security(Account e sicurezza). - Tocca
Change Password(Cambia password). - Inserisci la tua password attuale.
- Inserisci la tua nuova password.
- Conferma la tua nuova password.
- Tocca
Save(Salva).
Requisiti della password
La tua nuova password deve:
- Essere lunga almeno 8 caratteri
- Contenere almeno 1 numero
- Contenere almeno 1 carattere speciale
- Essere diversa dal tuo indirizzo email
- Non essere una delle tue password usate di recente
Cosa succede dopo aver cambiato la tua password
Per la tua sicurezza, quando cambi la tua password:
- Potresti essere disconnesso da altri dispositivi in cui il tuo account è attualmente attivo
- Tutte le sessioni attive sul web o su altre app vengono terminate
- Dovrai accedere di nuovo su ogni dispositivo usando la nuova password
Questo aiuta a proteggere il tuo account se qualcun altro lo stava usando senza il tuo permesso.
Hai dimenticato la password?
Se non riesci ad accedere perché hai dimenticato la password:
- Sulla schermata di accesso, tocca
Forgot password(Password dimenticata). - Inserisci il tuo indirizzo email.
- Controlla la tua email per un link di ripristino della password.
- Tocca il link e segui le istruzioni per creare una nuova password.
Se non ricevi l'email di ripristino
- Controlla la tua cartella spam o posta indesiderata
- Assicurati di aver inserito l'indirizzo email corretto
- Attendi qualche minuto e riprova
- Se il problema persiste, invia un'email a
support@bematrx.com
Consigli per la sicurezza della password
- Non riutilizzare la tua password di BeMatrx su altri siti web
- Non condividere la tua password con nessuno
- Usa un gestore di password per generare e memorizzare password complesse
- Cambia immediatamente la tua password se sospetti che qualcun altro la conosca