Changing your password

계정을 안전하게 유지하기 위해 정기적으로 비밀번호를 변경하는 게 좋아요.

비밀번호 변경 방법

  1. Settings (설정)을 열어요.
  2. Account & Security (계정 및 보안)을 탭해요.
  3. Change Password (비밀번호 변경)을 탭해요.
  4. 현재 비밀번호를 입력해요.
  5. 새 비밀번호를 입력해요.
  6. 새 비밀번호를 확인해요.
  7. Save (저장)를 탭해요.

비밀번호 요구 사항

새 비밀번호는 다음 조건을 충족해야 해요.

  • 8자 이상
  • 숫자 1개 이상 포함
  • 특수 문자 1개 이상 포함
  • 이메일 주소와 다름
  • 최근에 사용한 비밀번호 중 하나가 아님

비밀번호를 변경한 후 발생하는 일

보안을 위해 비밀번호를 변경하면:

  • 현재 계정이 활성화된 다른 장치에서 로그아웃될 수 있어요.
  • 웹 또는 다른 앱의 모든 활성 세션이 종료돼요.
  • 각 장치에서 새 비밀번호를 사용해서 다시 로그인해야 해요.

이건 다른 사람이 허락 없이 계정을 사용하고 있는 경우 계정을 보호하는 데 도움이 돼요.

비밀번호를 잊으셨나요?

비밀번호를 잊어버려서 로그인할 수 없는 경우:

  1. 로그인 화면에서 Forgot password (비밀번호를 잊으셨나요?)를 탭해요.
  2. 이메일 주소를 입력해요.
  3. 비밀번호 재설정 링크가 포함된 이메일을 확인해요.
  4. 링크를 탭하고 지침에 따라 새 비밀번호를 만들어요.

재설정 이메일을 받지 못한 경우

  • 스팸 또는 정크 폴더를 확인하세요.
  • 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하세요.
  • 몇 분 기다렸다가 다시 시도하세요.
  • 문제가 계속되면 support@bematrx.com 으로 이메일을 보내세요.

비밀번호 보안 팁

  • BeMatrx 비밀번호를 다른 웹사이트에서 재사용하지 마세요.
  • 비밀번호를 누구와도 공유하지 마세요.
  • 강력한 비밀번호를 생성하고 저장하려면 비밀번호 관리자를 사용하세요.
  • 다른 사람이 알고 있다고 의심되면 즉시 비밀번호를 변경하세요.

여전히 도움이 필요하신가요?

원하는 내용을 찾을 수 없다면 지원팀에 문의해 주십시오.

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