계정을 안전하게 유지하기 위해 정기적으로 비밀번호를 변경하는 게 좋아요.
비밀번호 변경 방법
설정을 열어요.로그인 및 보안섹션까지 내려요.연결된 계정이 함께 있는 곳이에요.비밀번호 변경 또는 추가를 탭해요.- 현재 비밀번호를 입력해요.
- 새 비밀번호를 입력해요.
- 새 비밀번호를 확인해요.
비밀번호 변경을 탭해요.
Google이나 Apple로 가입했고 비밀번호를 한 번도 설정한 적이 없다면 확인할 비밀번호가 없어요. 화면에서 바로 새 비밀번호를 만들면 돼요.
비밀번호 요구 사항
새 비밀번호는 다음 조건을 충족해야 해요.
- 8자 이상
- 영문 소문자 1개 이상 포함
- 영문 대문자 1개 이상 포함
- 숫자 1개 이상 포함
- 특수 문자 1개 이상 포함
- 이메일 주소를 포함하지 않음
비밀번호를 변경한 후 발생하는 일
보안을 위해 비밀번호를 변경하면:
- 현재 계정이 활성화된 다른 장치에서 로그아웃될 수 있어요.
- 웹 또는 다른 앱의 모든 활성 세션이 종료돼요.
- 각 장치에서 새 비밀번호를 사용해서 다시 로그인해야 해요.
이건 다른 사람이 허락 없이 계정을 사용하고 있는 경우 계정을 보호하는 데 도움이 돼요.
비밀번호를 잊으셨나요?
로그인할 수 없다면 로그인 화면에서 비밀번호를 잊으셨나요?를 탭하세요. BeMatrx에는 계정을 되찾는 방법이 두 가지 있어요. 지금 사용할 수 있는 쪽을 고르면 돼요.
이메일로 — 재설정 링크를 보내 드려요.
이메일 복구를 열고 이메일 주소를 입력해요.링크 전송을 탭해요.- 도착한 이메일을 열고 재설정 링크를 탭해요.
- 안내에 따라 새 비밀번호를 만들어요.
전화번호로 — 링크 대신 6자리 복구 코드를 SMS로 보내 드려요.
전화번호 복구를 열고 국가를 선택한 뒤 전화번호를 입력해요.코드 전송을 탭해요.- SMS로 받은 6자리 코드를 앱에 입력해요.
- 코드가 확인되면 새 비밀번호를 만들어요.
어느 쪽을 고르든, 계정에 연결된 이메일이나 전화번호에 실제로 접근할 수 있는지 확인하세요.
링크나 코드가 오지 않으면
- 스팸 또는 정크 폴더를 확인하세요.
- 올바른 이메일 주소를, 전화번호라면 국가 번호와 번호를 정확히 입력했는지 확인하세요.
- 몇 분 기다렸다가 다시 시도하세요.
- 문제가 계속되면
support@bematrx.com으로 이메일을 보내세요.
비밀번호 보안 팁
- BeMatrx 비밀번호를 다른 웹사이트에서 재사용하지 마세요.
- 비밀번호를 누구와도 공유하지 마세요.
- 강력한 비밀번호를 생성하고 저장하려면 비밀번호 관리자를 사용하세요.
- 다른 사람이 알고 있다고 의심되면 즉시 비밀번호를 변경하세요.
