Şifrenizi değiştirme

Hesabını güvende tutmak için şifreni düzenli olarak değiştirmeni öneriyoruz.

Şifreni nasıl değiştirebilirsin

1. Ayarlar menüsünü aç.
2. GİRİŞ & GÜVENLİK bölümüne kaydır — Bağlı Hesaplar satırının da bulunduğu yer.
3. Şifreyi Değiştir ya da Ekle satırına dokun.
4. Mevcut şifreni gir.
5. Yeni şifreni gir.
6. Yeni şifreni onayla.
7. Şifreyi Güncelle düğmesine dokun.

Google ya da Apple ile kaydolduysan ve daha önce hiç şifre belirlemediysen onaylayacak bir şifren yoktur — ekran doğrudan yeni bir şifre oluşturmanı ister.

Şifre gereksinimleri

Yeni şifren:

• En az 8 karakter uzunluğunda olmalı
• En az 1 küçük harf içermeli
• En az 1 büyük harf içermeli
• En az 1 sayı içermeli
• En az 1 özel karakter içermeli
• E-posta adresini içermemeli

Şifreni değiştirdikten sonra ne olur

Güvenliğin için, şifreni değiştirdiğinde:

• Hesabının şu anda aktif olduğu diğer cihazlardan çıkış yaptırılabilirsin
• Web'deki veya diğer uygulamalardaki tüm aktif oturumlar sonlandırılır
• Her cihazda yeni şifreyle tekrar giriş yapman gerekir

Bu, başkasının iznin olmadan hesabını kullanıyor olması durumunda hesabını korumaya yardımcı olur.

Şifreni mi unuttun?

Giriş yapamıyorsan giriş ekranındaki Şifreni mi unuttun? bağlantısına dokun. BeMatrx sana iki ayrı yol sunar — o an hangisine ulaşabiliyorsan onu seç.

E-posta ile — sana bir sıfırlama bağlantısı göndeririz:

1. E-posta ile Kurtar seçeneğini aç ve e-posta adresini gir.
2. Bağlantı Gönder düğmesine dokun.
3. Gelen e-postayı aç ve sıfırlama bağlantısına dokun.
4. Talimatları izleyerek yeni şifreni oluştur.

Telefon ile — bunun yerine sana SMS ile 6 haneli bir kurtarma kodu göndeririz:

1. Telefon ile Kurtar seçeneğini aç, ülkeni seç ve telefon numaranı gir.
2. Kod Gönder düğmesine dokun.
3. SMS ile gelen 6 haneli kodu uygulamaya yaz.
4. Kod kabul edildikten sonra yeni şifreni oluştur.

Hangi yolu seçersen seç, hesabına bağlı e-posta adresine ya da telefon numarasına gerçekten erişebildiğinden emin ol.

Bağlantı ya da kod gelmezse

• Spam veya gereksiz klasörünü kontrol et
• Doğru e-posta adresini ya da doğru ülke kodu ve telefon numarasını girdiğinden emin ol
• Birkaç dakika bekle ve tekrar dene
• Sorun devam ederse support@bematrx.com adresine e-posta gönder

Şifre güvenliği ipuçları

• BeMatrx şifreni diğer web sitelerinde tekrar kullanmayın
• Şifreni kimseyle paylaşmayın
• Güçlü şifreler oluşturmak ve saklamak için bir şifre yöneticisi kullan
• Başka birinin bildiğinden şüpheleniyorsan şifreni hemen değiştir