アカウントを安全に保つために、定期的にパスワードを変更することをお勧めします。
パスワードの変更方法
Settings(設定) を開きます。Account & Security(アカウントとセキュリティ) をタップします。Change Password(パスワードを変更) をタップします。- 現在のパスワードを入力します。
- 新しいパスワードを入力します。
- 新しいパスワードを確認します。
Save(保存) をタップします。
パスワードの要件
新しいパスワードは、以下の条件を満たす必要があります。
- 8文字以上であること
- 1つ以上の数字を含むこと
- 1つ以上の特殊文字を含むこと
- メールアドレスと異なること
- 最近使用したパスワードのいずれでもないこと
パスワードを変更した後の処理
セキュリティのため、パスワードを変更すると：
- 現在アカウントがアクティブな他のデバイスからサインアウトされる場合があります
- ウェブまたは他のアプリでのアクティブなセッションはすべて終了します
- 各デバイスで新しいパスワードを使用して再度サインインする必要があります
これにより、他の誰かがあなたの許可なくアカウントを使用していた場合に、アカウントを保護できます。
パスワードをお忘れですか？
パスワードを忘れてサインインできない場合：
- サインイン画面で、
Forgot password(パスワードをお忘れですか？) をタップします。 - メールアドレスを入力します。
- パスワードリセットリンクが記載されたメールを確認します。
- リンクをタップし、指示に従って新しいパスワードを作成します。
リセットメールが届かない場合
- 迷惑メールまたはジャンクフォルダを確認してください
- 正しいメールアドレスを入力したことを確認してください
- 数分待ってからもう一度試してください
- 問題が解決しない場合は、
support@bematrx.comまでメールでお問い合わせください
パスワードのセキュリティに関するヒント
- BeMatrxのパスワードを他のウェブサイトで再利用しないでください
- パスワードを誰とも共有しないでください
- 強力なパスワードを生成して保存するために、パスワードマネージャーを使用してください
- 他の誰かが知っている疑いがある場合は、すぐにパスワードを変更してください