アカウントを安全に保つために、定期的にパスワードを変更することをお勧めします。
パスワードの変更方法
設定を開きます。ログインとセキュリティのセクションまでスクロールします。連携済みアカウントが並んでいるところです。パスワードの変更または追加をタップします。- 現在のパスワードを入力します。
- 新しいパスワードを入力します。
- 新しいパスワードを確認します。
パスワードを更新をタップします。
Google または Apple で登録し、これまでパスワードを設定したことがない場合は、確認するパスワードがありません。画面には新しく作成する項目だけが表示されます。
パスワードの要件
新しいパスワードは、以下の条件を満たす必要があります。
- 8文字以上であること
- 1つ以上の英小文字を含むこと
- 1つ以上の英大文字を含むこと
- 1つ以上の数字を含むこと
- 1つ以上の特殊文字を含むこと
- メールアドレスを含まないこと
パスワードを変更した後の処理
セキュリティのため、パスワードを変更すると：
- 現在アカウントがアクティブな他のデバイスからサインアウトされる場合があります
- ウェブまたは他のアプリでのアクティブなセッションはすべて終了します
- 各デバイスで新しいパスワードを使用して再度サインインする必要があります
これにより、他の誰かがあなたの許可なくアカウントを使用していた場合に、アカウントを保護できます。
パスワードをお忘れですか？
サインインできない場合は、サインイン画面で パスワードをお忘れですか？ をタップしてください。BeMatrx にはアカウントを取り戻す方法が 2つ あります。今すぐ使えるほうを選んでください。
メールで — リセットリンクをお送りします。
メールで復旧を開き、メールアドレスを入力します。リンクを送信をタップします。- 届いたメールを開き、リセットリンクをタップします。
- 指示に従って新しいパスワードを作成します。
電話番号で — リンクの代わりに、6桁の復旧コードを SMS でお送りします。
電話で復旧を開き、国を選んで電話番号を入力します。コードを送信をタップします。- SMS で届いた6桁のコードをアプリに入力します。
- コードが確認できたら、新しいパスワードを作成します。
どちらの方法を選ぶ場合でも、アカウントに紐づいたメールアドレスまたは電話番号に実際にアクセスできることをご確認ください。
リンクやコードが届かない場合
- 迷惑メールまたはジャンクフォルダを確認してください
- 正しいメールアドレス、または正しい国番号と電話番号を入力したことを確認してください
- 数分待ってからもう一度試してください
- 問題が解決しない場合は、
support@bematrx.comまでメールでお問い合わせください
パスワードのセキュリティに関するヒント
- BeMatrxのパスワードを他のウェブサイトで再利用しないでください
- パスワードを誰とも共有しないでください
- 強力なパスワードを生成して保存するために、パスワードマネージャーを使用してください
- 他の誰かが知っている疑いがある場合は、すぐにパスワードを変更してください
