Changing your password

Wir empfehlen, Ihr Passwort regelmäßig zu ändern, um Ihr Konto sicher zu halten.

So ändern Sie Ihr Passwort

1. Öffnen Sie Settings (Einstellungen).
2. Tippen Sie auf Account & Security (Konto & Sicherheit).
3. Tippen Sie auf Change Password (Passwort ändern).
4. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein.
5. Geben Sie Ihr neues Passwort ein.
6. Bestätigen Sie Ihr neues Passwort.
7. Tippen Sie auf Save (Speichern).

Passwortanforderungen

Ihr neues Passwort muss:

• Mindestens 8 Zeichen lang sein
• Mindestens 1 Ziffer enthalten
• Mindestens 1 Sonderzeichen enthalten
• Sich von Ihrer E-Mail-Adresse unterscheiden
• Nicht eines Ihrer kürzlich verwendeten Passwörter sein

Was nach dem Ändern Ihres Passworts geschieht

Zu Ihrer Sicherheit, wenn Sie Ihr Passwort ändern:

• Sie werden möglicherweise von anderen Geräten abgemeldet, auf denen Ihr Konto derzeit aktiv ist
• Alle aktiven Sitzungen im Web oder in anderen Apps werden beendet
• Sie müssen sich auf jedem Gerät erneut mit dem neuen Passwort anmelden

Dies hilft, Ihr Konto zu schützen, wenn jemand anderes es ohne Ihre Erlaubnis verwendet hat.

Passwort vergessen?

Wenn Sie sich nicht anmelden können, weil Sie Ihr Passwort vergessen haben:

1. Tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm auf Forgot password (Passwort vergessen).
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
3. Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf einen Link zum Zurücksetzen des Passworts.
4. Tippen Sie auf den Link und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.

Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen nicht erhalten

• Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner
• Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben
• Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut
• Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie eine E-Mail an support@bematrx.com

Tipps zur Passwortsicherheit

• Verwenden Sie Ihr BeMatrx-Passwort nicht auf anderen Websites wieder
• Teilen Sie Ihr Passwort mit niemandem
• Verwenden Sie einen Passwort-Manager, um starke Passwörter zu generieren und zu speichern
• Ändern Sie Ihr Passwort sofort, wenn Sie vermuten, dass es jemand anderes kennt