Changing your password

نوصي بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بانتظام للحفاظ على أمان حسابك.

كيفية تغيير كلمة المرور

1. افتح Settings (الإعدادات).
2. اضغط على Account & Security (الحساب والأمان).
3. اضغط على Change Password (تغيير كلمة المرور).
4. أدخل كلمة المرور الحالية.
5. أدخل كلمة المرور الجديدة.
6. أكد كلمة المرور الجديدة.
7. اضغط على Save (حفظ).

متطلبات كلمة المرور

يجب أن تكون كلمة المرور الجديدة:

• بطول 8 أحرف على الأقل
• تحتوي على رقم واحد على الأقل
• تحتوي على حرف خاص واحد على الأقل
• مختلفة عن عنوان بريدك الإلكتروني
• ألا تكون واحدة من كلمات المرور التي استخدمتها مؤخرًا

ماذا يحدث بعد تغيير كلمة المرور

من أجل أمانك، عند تغيير كلمة المرور:

• قد يتم تسجيل خروجك من الأجهزة الأخرى التي يكون حسابك نشطًا فيها حاليًا
• تنتهي جميع الجلسات النشطة على الويب أو في التطبيقات الأخرى
• ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى على كل جهاز باستخدام كلمة المرور الجديدة

هذا يساعد على حماية حسابك إذا كان شخص آخر يستخدمه دون إذنك.

هل نسيت كلمة المرور؟

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول لأنك نسيت كلمة المرور:

1. على شاشة تسجيل الدخول، اضغط على Forgot password (نسيت كلمة المرور).
2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني.
3. تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رابط إعادة تعيين كلمة المرور.
4. اضغط على الرابط واتبع التعليمات لإنشاء كلمة مرور جديدة.

إذا لم تتلق رسالة إعادة التعيين الإلكترونية

• تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي
• تأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني الصحيح
• انتظر بضع دقائق وحاول مرة أخرى
• إذا استمرت المشكلة، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@bematrx.com

نصائح أمان كلمة المرور

• لا تُعد استخدام كلمة مرور BeMatrx الخاصة بك على مواقع الويب الأخرى
• لا تشارك كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص
• استخدم مدير كلمات المرور لإنشاء وتخزين كلمات مرور قوية
• غيّر كلمة المرور الخاصة بك على الفور إذا كنت تشك في أن شخصًا آخر يعرفها