Recomendamos alterar sua senha regularmente para manter sua conta segura.
Como alterar sua senha
- Abra
Settings(Configurações). - Toque em
Account & Security(Conta e Segurança). - Toque em
Change Password(Alterar Senha). - Insira sua senha atual.
- Insira sua nova senha.
- Confirme sua nova senha.
- Toque em
Save(Salvar).
Requisitos de senha
Sua nova senha deve:
- Ter pelo menos 8 caracteres
- Conter pelo menos 1 número
- Conter pelo menos 1 caractere especial
- Ser diferente do seu endereço de email
- Não ser uma de suas senhas usadas recentemente
O que acontece depois de alterar sua senha
Para sua segurança, quando você altera sua senha:
- Você pode ser desconectado de outros dispositivos onde sua conta está atualmente ativa
- Quaisquer sessões ativas na web ou em outros aplicativos são encerradas
- Você precisará fazer login novamente em cada dispositivo usando a nova senha
Isso ajuda a proteger sua conta se outra pessoa a estivesse usando sem sua permissão.
Esqueceu sua senha?
Se você não conseguir fazer login porque esqueceu sua senha:
- Na tela de login, toque em
Forgot password(Esqueceu a senha). - Insira seu endereço de email.
- Verifique seu email para um link de redefinição de senha.
- Toque no link e siga as instruções para criar uma nova senha.
Se você não receber o email de redefinição
- Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico
- Certifique-se de ter inserido o endereço de email correto
- Aguarde alguns minutos e tente novamente
- Se o problema persistir, envie um email para
support@bematrx.com
Dicas de segurança de senha
- Não reutilize sua senha do BeMatrx em outros sites
- Não compartilhe sua senha com ninguém
- Use um gerenciador de senhas para gerar e armazenar senhas fortes
- Altere sua senha imediatamente se suspeitar que outra pessoa a conhece