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Cambiare indirizzo e-mail

Puoi cambiare l'indirizzo email associato al tuo account BeMatrx in qualsiasi momento. Questo è importante se non hai più accesso alla tua vecchia email o desideri usarne una diversa.

Come cambiare la tua email

  1. Apri Impostazioni.
  2. Tocca la riga Email.
  3. Inserisci il tuo nuovo indirizzo email.
  4. Tocca Invia codice.

Non ti verrà chiesto di confermare la password: basta inserire il nuovo indirizzo e richiedere il codice.

Verificare la tua nuova email

Dopo aver richiesto il codice, BeMatrx non invia un link di verifica al nuovo indirizzo, ma un codice di 6 cifre. Devi inserire il codice sullo schermo e toccare Verifica. Se non arriva, dopo 60 secondi diventa disponibile il pulsante Invia di nuovo.

Finché non verifichi il codice:

  • La tua vecchia email rimane attiva
  • Puoi continuare ad accedere con la tua vecchia email
  • Non riceverai avvisi importanti sull'account alla nuova email

Dopo che la tua nuova email è stata verificata

Una volta verificata:

  • La tua vecchia email viene rimossa dal tuo account
  • Tutte le notifiche future andranno alla tua nuova email
  • Devi usare la nuova email per accedere

Se non hai più accesso alla tua vecchia email

Se non riesci ad accedere alla tua vecchia email e non riesci ad accedere a BeMatrx per cambiarla, invia un'email a support@bematrx.com dal tuo nuovo indirizzo email. Il nostro team di supporto ti aiuterà a recuperare il tuo account.

Mantenere la tua email aggiornata

Mantieni sempre il tuo indirizzo email aggiornato. La tua email viene utilizzata per:

  • Accedere
  • Reimpostare la password
  • Avvisi importanti sull'account
  • Avvisi di sicurezza

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Se non trovi quello che cerchi, contatta il nostro team di supporto.

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