Vous pouvez changer l'adresse e-mail associée à votre compte BeMatrx à tout moment. C'est important si vous n'avez plus accès à votre ancien e-mail ou si vous souhaitez en utiliser un autre.
Comment changer votre e-mail
- Ouvrez
Settings(Paramètres). - Appuyez sur
Edit Profile(Modifier le profil). - Appuyez sur le champ e-mail.
- Saisissez votre nouvelle adresse e-mail.
- Saisissez votre mot de passe actuel pour confirmer.
- Appuyez sur
Save(Enregistrer).
Vérifier votre nouvel e-mail
Après avoir saisi une nouvelle adresse e-mail, BeMatrx enverra un lien de vérification à la nouvelle adresse. Vous devez appuyer sur le lien pour finaliser le changement.
Tant que vous n'avez pas vérifié le nouvel e-mail :
- Votre ancien e-mail reste actif
- Vous pouvez continuer à vous connecter avec votre ancien e-mail
- Vous ne recevrez pas d'avis importants concernant le compte sur le nouvel e-mail
Après la vérification de votre nouvel e-mail
Une fois vérifié :
- Votre ancien e-mail est supprimé de votre compte
- Toutes les notifications futures seront envoyées à votre nouvel e-mail
- Vous devez utiliser le nouvel e-mail pour vous connecter
Si vous n'avez plus accès à votre ancien e-mail
Si vous ne pouvez pas accéder à votre ancien e-mail et que vous ne pouvez pas vous connecter à BeMatrx pour le changer, envoyez un e-mail à support@bematrx.com depuis votre nouvelle adresse e-mail. Notre équipe d'assistance vous aidera à récupérer votre compte.
Garder votre e-mail à jour
Gardez toujours votre adresse e-mail à jour. Votre e-mail est utilisé pour :
- Se connecter
- Réinitialiser le mot de passe
- Avis importants concernant le compte
- Alertes de sécurité