Tu peux changer l'adresse e-mail associée à ton compte BeMatrx à tout moment. C'est important si tu n'as plus accès à ton ancien e-mail ou si tu souhaites en utiliser un autre.
Comment changer ton e-mail
- Ouvre
Paramètres. - Appuie sur la ligne
E-mail. - Saisis ta nouvelle adresse e-mail.
- Appuie sur
Envoyer le code.
Aucune confirmation de mot de passe n'est demandée — il suffit de saisir la nouvelle adresse et de demander le code.
Vérifier ton nouvel e-mail
Après avoir demandé le code, BeMatrx n'envoie pas de lien de vérification à la nouvelle adresse, mais un code à 6 chiffres. Tu dois saisir ce code à l'écran et appuyer sur Vérifier. S'il n'arrive pas, un bouton Renvoyer devient disponible après 60 secondes.
Tant que tu n'as pas vérifié le code :
- Ton ancien e-mail reste actif
- Tu peux continuer à te connecter avec ton ancien e-mail
- Tu ne recevras pas d'avis importants concernant le compte sur le nouvel e-mail
Après la vérification de ton nouvel e-mail
Une fois vérifié :
- Ton ancien e-mail est supprimé de ton compte
- Toutes les notifications futures seront envoyées à ton nouvel e-mail
- Tu dois utiliser le nouvel e-mail pour te connecter
Si tu n'as plus accès à ton ancien e-mail
Si tu ne peux pas accéder à ton ancien e-mail et que tu ne peux pas te connecter à BeMatrx pour le changer, envoie un e-mail à support@bematrx.com depuis ta nouvelle adresse e-mail. Notre équipe d'assistance t'aidera à récupérer ton compte.
Garder ton e-mail à jour
Garde toujours ton adresse e-mail à jour. Ton e-mail est utilisé pour :
- Se connecter
- Réinitialiser le mot de passe
- Avis importants concernant le compte
- Alertes de sécurité
