Puedes cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de BeMatrx en cualquier momento. Esto es importante si ya no tienes acceso a tu antiguo correo electrónico o quieres usar uno diferente.
Cómo cambiar tu correo electrónico
- Abre
Ajustes(Configuración). - Toca la fila
Correo electrónico. - Introduce tu nueva dirección de correo electrónico.
- Toca
Enviar código.
No se te pedirá confirmar tu contraseña: basta con introducir la nueva dirección y solicitar el código.
Verificar tu nuevo correo electrónico
Tras solicitar el código, BeMatrx no envía un enlace de verificación a la nueva dirección, sino un código de 6 dígitos. Debes introducir el código en la pantalla y tocar Verificar. Si no te llega, tienes disponible un botón Reenviar a los 60 segundos.
Hasta que verifiques el código:
- Tu antiguo correo electrónico permanecerá activo
- Puedes seguir iniciando sesión con tu antiguo correo electrónico
- No recibirás avisos importantes de la cuenta en el nuevo correo electrónico
Después de verificar tu nuevo correo electrónico
Una vez verificado:
- Tu antiguo correo electrónico se elimina de tu cuenta
- Todas las notificaciones futuras irán a tu nuevo correo electrónico
- Debes usar el nuevo correo electrónico para iniciar sesión
Si ya no tienes acceso a tu antiguo correo electrónico
Si no puedes acceder a tu antiguo correo electrónico y no puedes iniciar sesión en BeMatrx para cambiarlo, envía un correo electrónico a support@bematrx.com desde tu nueva dirección de correo electrónico. Nuestro equipo de soporte te ayudará a recuperar tu cuenta.
Mantener tu correo electrónico actualizado
Mantén siempre actualizada tu dirección de correo electrónico. Tu correo electrónico se utiliza para:
- Iniciar sesión
- Restablecer contraseñas
- Avisos importantes de la cuenta
- Alertas de seguridad
