Changing your email address

Puedes cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de BeMatrx en cualquier momento. Esto es importante si ya no tienes acceso a tu antiguo correo electrónico o quieres usar uno diferente.

Cómo cambiar tu correo electrónico

  1. Abre Settings (Configuración).
  2. Toca Edit Profile (Editar perfil).
  3. Toca el campo de correo electrónico.
  4. Introduce tu nueva dirección de correo electrónico.
  5. Introduce tu contraseña actual para confirmar.
  6. Toca Save (Guardar).

Verificar tu nuevo correo electrónico

Después de introducir una nueva dirección de correo electrónico, BeMatrx enviará un enlace de verificación a la nueva dirección. Debes tocar el enlace para completar el cambio.

Hasta que verifiques el nuevo correo electrónico:

  • Tu antiguo correo electrónico permanecerá activo
  • Puedes seguir iniciando sesión con tu antiguo correo electrónico
  • No recibirás avisos importantes de la cuenta en el nuevo correo electrónico

Después de verificar tu nuevo correo electrónico

Una vez verificado:

  • Tu antiguo correo electrónico se elimina de tu cuenta
  • Todas las notificaciones futuras irán a tu nuevo correo electrónico
  • Debes usar el nuevo correo electrónico para iniciar sesión

Si ya no tienes acceso a tu antiguo correo electrónico

Si no puedes acceder a tu antiguo correo electrónico y no puedes iniciar sesión en BeMatrx para cambiarlo, envía un correo electrónico a support@bematrx.com desde tu nueva dirección de correo electrónico. Nuestro equipo de soporte te ayudará a recuperar tu cuenta.

Mantener tu correo electrónico actualizado

Mantén siempre actualizada tu dirección de correo electrónico. Tu correo electrónico se utiliza para:

  • Iniciar sesión
  • Restablecer contraseñas
  • Avisos importantes de la cuenta
  • Alertas de seguridad

¿Aún necesita ayuda?

Si no encuentra lo que busca, contacte con nuestro equipo de soporte.

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