Cómo eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de BeMatrx desde la aplicación. La eliminación no se puede deshacer y no tiene período de espera — tu cuenta se cierra en el momento en que confirmas.

Cómo eliminar

  1. Abre Settings (Configuración).
  2. Baja hasta ACCOUNT ACTIONS (ACCIONES DE LA CUENTA) y toca Delete Account (Eliminar Cuenta).
  3. Confirma con tu contraseña. Si tu correo electrónico aún no está verificado, escribe DELETE en su lugar.

En el momento en que confirmas, tu cuenta se cierra.

Qué ocurre

  • Tu perfil y tu contenido desaparecen de la vista de todos
  • Tus publicaciones dejan de aparecer en el feed y en la búsqueda
  • Ya no puedes volver a entrar
  • Las notificaciones de BeMatrx se detienen

Otros usuarios ya no podrán encontrarte, ver tu contenido ni enviarte mensajes.

¿Y las copias de seguridad?

Las copias de seguridad técnicas cifradas mantenidas por nuestro proveedor de infraestructura siguen su ciclo de rotación estándar y no son accesibles para los usuarios. Los datos de registro anonimizados pueden conservarse brevemente por motivos de seguridad — ninguno de ellos te identifica personalmente.

Antes de eliminar

La eliminación no se puede deshacer. Si solo deseas tomarte un descanso, prueba el Ghost Mode o configura tu perfil como privado. Si estás seguro, la opción está en Configuración.

Para preguntas sobre tus datos después de la eliminación, contáctanos en privacy@bematrx.com.

¿Aún necesita ayuda?

Si no encuentra lo que busca, contacte con nuestro equipo de soporte.

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