How to delete your account

Puedes eliminar tu cuenta de BeMatrx desde la aplicación. La eliminación es inmediata y permanente — no hay período de espera ni opción de recuperación.

Cómo eliminar

  1. Abre Settings (Configuración).
  2. Toca Account (Cuenta) → Delete Account (Eliminar Cuenta).
  3. Confirma.

En el momento en que confirmas, tu cuenta se elimina.

Qué se elimina

  • Tu perfil y contenido
  • Tus mensajes y conversaciones
  • Tu historial de actividad
  • Tus seguidores y seguidos

Otros usuarios ya no podrán encontrarte, ver tu contenido ni enviarte mensajes.

¿Y las copias de seguridad?

Las copias de seguridad técnicas cifradas mantenidas por nuestro proveedor de infraestructura siguen su ciclo de rotación estándar y no son accesibles para los usuarios. Los datos de registro anonimizados pueden conservarse brevemente por motivos de seguridad — ninguno de ellos te identifica personalmente.

Antes de eliminar

La eliminación no se puede deshacer. Si solo deseas tomarte un descanso, prueba el Ghost Mode o configura tu perfil como privado. Si estás seguro, la opción está en Configuración.

Para preguntas sobre tus datos después de la eliminación, contáctanos en privacy@bematrx.com.

¿Aún necesita ayuda?

Si no encuentra lo que busca, contacte con nuestro equipo de soporte.

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