계정 보호하기

계정을 지키는 방법

BeMatrx에는 계정을 지키는 방법이 몇 가지 있고, 모두 같은 자리에 있어요. 프로필 탭을 열고 톱니바퀴 아이콘을 누른 뒤 로그인과 보안으로 들어가면 돼요.

생체 인증 로그인

휴대폰에 Face ID, Touch ID, 지문 센서가 있다면 매번 비밀번호를 입력하는 대신 그걸로 BeMatrx에 들어올 수 있어요. 로그인과 보안의 항목 이름은 기기가 쓰는 방식에 맞춰 표시되니, 눌러서 켜고 끄면 돼요.

이 항목은 기기에 생체 인증이 이미 설정돼 있을 때만 보여요. 얼굴이나 지문은 휴대폰 밖으로 나가지 않아요. BeMatrx가 받는 것은 운영체제가 알려 주는 성공 여부뿐이에요.

연결된 계정

로그인과 보안 > 연결된 계정에서 BeMatrx 계정이 Google이나 Apple과 연결돼 있는지 확인하고, 연결하거나 해제할 수 있어요.

Google이나 Apple로 로그인하면 유출될 수 있는 별도의 BeMatrx 비밀번호가 아예 없어요. 로그인은 해당 제공업체가 처리하고, 그 계정에 이미 걸어 둔 보호도 그대로 적용돼요.

비밀번호 변경

로그인과 보안 > 비밀번호 변경 또는 추가를 눌러요. Google이나 Apple로 계정을 만들어 비밀번호를 한 번도 정하지 않았다면, 같은 화면에서 하나 추가할 수 있어요. 추가하면 이메일로도 로그인할 수 있어요.

같은 비밀번호를 다른 곳에서도 썼거나, 누군가에게 알려 줬거나, 그냥 찜찜하다면 바로 바꾸세요.

비밀번호를 잊어버렸다면

로그인 화면에서 비밀번호를 잊으셨나요?를 누르고 이메일 주소를 입력해요. 그 주소로 6자리 코드를 보내 드리고, 앱에 입력하면 그 자리에서 새 비밀번호를 정할 수 있어요.

코드는 잠깐만 유효하니 시간이 지났다면 새로 받으세요. 아무것도 오지 않으면 스팸함을 확인하고, 계정에 등록된 주소를 입력했는지 살펴보세요.

튼튼한 비밀번호 고르기

  • 복잡한 것보다 긴 게 나아요. 서로 관련 없는 단어 네 개가 기호를 섞은 짧은 단어보다 훨씬 깨기 어려워요
  • 다른 곳에서는 쓰지 마세요. 나중에 유출된 사이트에서 돌려쓴 비밀번호가 계정을 잃는 가장 흔한 이유예요
  • 머릿속이나 휴대폰 메모가 아니라 비밀번호 관리 앱에 보관하세요
  • 누구나 찾아볼 수 있는 것으로 만들지 마세요. 이름, 생일, BeMatrx ID 같은 것들이요

그 밖에 도움이 되는 것들

  • 계정의 이메일 주소를 최신으로 유지하세요. 문이 잠겼을 때 다시 들어오는 통로예요
  • BeMatrx는 비밀번호나 받은 코드를 묻지 않아요. 메시지로도, 다른 어떤 방법으로도요
  • 개인정보와 활동에서 프로필을 누가 볼지 정하고, 차단한 이용자를 관리할 수 있어요

누군가 계정에 들어왔다고 생각되면 먼저 비밀번호를 바꾸고, 계정에 등록된 이메일 주소로 privacy@bematrx.com에 알려 주세요.

여전히 도움이 필요하신가요?

원하는 내용을 찾을 수 없다면 지원팀에 문의해 주십시오.

고객 지원 문의