Como proteger a tua conta

O BeMatrx dá-te várias formas de proteger a conta, e estão todas no mesmo sítio: abre o separador Perfil, toca na roda dentada e entra em Início de sessão e segurança.

Início de sessão biométrico

Se o teu telemóvel tem Face ID, Touch ID ou leitor de impressão digital, podes usá-lo para entrar no BeMatrx em vez de escreveres a palavra-passe de cada vez. A linha em Início de sessão e segurança tem o nome do método que o teu dispositivo usa — toca nela para ligar ou desligar.

A linha só aparece se a biometria já estiver configurada no dispositivo. O teu rosto ou a tua impressão digital nunca saem do telemóvel: o BeMatrx recebe apenas um sim ou um não do sistema.

Contas ligadas

Início de sessão e segurança > Contas ligadas mostra se a tua conta BeMatrx está ligada ao Google ou à Apple, e é aí que podes ligar ou desligar.

Ao entrares através do Google ou da Apple não existe uma palavra-passe BeMatrx separada que possa fugir: quem trata do início de sessão é o fornecedor, com as proteções que já tens nessa conta.

Mudar a palavra-passe

Toca em Início de sessão e segurança > Alterar ou adicionar palavra-passe. Se criaste a conta com o Google ou a Apple e nunca definiste uma palavra-passe, podes acrescentar uma no mesmo ecrã e passar a entrar também com o teu e-mail.

Muda-a já se usaste a mesma noutro sítio, se a disseste a alguém ou se simplesmente não te dá confiança.

Se te esqueceste da palavra-passe

No ecrã de início de sessão, toca em Esqueceste-te da palavra-passe? e escreve o teu e-mail. Enviamos um código de 6 dígitos para esse endereço; ao introduzi-lo na app podes definir logo uma palavra-passe nova.

O código é válido por pouco tempo, por isso pede outro se expirar. Se não chegar nada, vê a pasta de spam e confirma que escreveste o endereço da tua conta.

Escolher uma palavra-passe forte

• Comprida ganha a complicada: quatro palavras sem ligação entre si são mais difíceis de quebrar do que uma palavra curta com símbolos
• Não a uses em mais lado nenhum. Reutilizar a palavra-passe de um site que depois sofre uma fuga é a forma mais comum de perder uma conta
• Guarda-a num gestor de palavras-passe, não de cabeça nem numa nota do telemóvel
• Não a construas com coisas que qualquer pessoa descobre: o teu nome, a tua data de nascimento, o teu BeMatrx ID

Outras coisas que ajudam

• Mantém atualizado o e-mail da conta — é por aí que voltas a entrar se ficares de fora
• O BeMatrx nunca te pede a palavra-passe nem um código que tenhas recebido, seja por mensagem ou por outra via
• Em Privacidade e atividade escolhes quem vê o teu perfil e geres os utilizadores bloqueados

Se achas que outra pessoa entrou na tua conta, muda primeiro a palavra-passe e depois escreve-nos para privacy@bematrx.com a partir do e-mail da conta.