Как защитить свой аккаунт

В BeMatrx есть несколько способов защитить аккаунт, и все они лежат в одном месте: открой вкладку Профиль, нажми на шестерёнку и зайди в Вход и безопасность.

Вход по биометрии

Если у телефона есть Face ID, Touch ID или сканер отпечатка, ты можешь входить в BeMatrx им, а не набирать пароль каждый раз. Строка в разделе Вход и безопасность названа по тому способу, который использует твоё устройство, — нажми на неё, чтобы включить или выключить.

Строка появляется только если биометрия уже настроена на устройстве. Твоё лицо или отпечаток никогда не покидают телефон: BeMatrx получает от системы лишь «да» или «нет».

Привязанные аккаунты

Вход и безопасность > Привязанные аккаунты показывает, связан ли твой аккаунт BeMatrx с Google или Apple, и там же его можно привязать или отвязать.

При входе через Google или Apple отдельного пароля BeMatrx, который мог бы утечь, просто нет: вход выполняет сам сервис — вместе со всей защитой, которую ты уже настроил у него.

Смена пароля

Нажми Вход и безопасность > Сменить или добавить пароль. Если ты создал аккаунт через Google или Apple и пароль никогда не задавал, на том же экране его можно добавить — тогда получится входить и по почте.

Меняй пароль сразу, если использовал такой же где-то ещё, сказал его кому-то или просто сомневаешься в нём.

Если забыл пароль

На экране входа нажми Забыл пароль? и укажи адрес почты. Мы отправим на него 6-значный код; введи его в приложении — и сразу задашь новый пароль.

Код действует недолго, так что запроси новый, если срок вышел. Если ничего не пришло, загляни в папку со спамом и проверь, что указал адрес, привязанный к аккаунту.

Как выбрать надёжный пароль

• Длина важнее сложности: четыре не связанных между собой слова взломать труднее, чем короткое слово со значками
• Не используй его больше нигде. Пароль, повторённый с сайта, который потом утёк, — самая частая причина потери аккаунта
• Храни его в менеджере паролей, а не в голове и не в заметке на телефоне
• Не составляй его из того, что легко найти: имя, день рождения, твой BeMatrx ID

Что ещё помогает

• Держи почту аккаунта актуальной — через неё ты возвращаешься, если остался снаружи
• BeMatrx никогда не спросит у тебя пароль или полученный код — ни в сообщении, ни как-то иначе
• В разделе Приватность и активность ты выбираешь, кто видит твой профиль, и управляешь заблокированными

Если думаешь, что в твой аккаунт заходил кто-то ещё, сначала смени пароль, а потом напиши нам на privacy@bematrx.com с той почты, что привязана к аккаунту.