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El feed sin algoritmo, a propósito

El feed de BeMatrx no tiene algoritmo de ranking. Lo que ves lo decide una sola cosa: a quién sigues. Tu feed muestra a las personas que sigues y tus propias publicaciones, de lo más nuevo a lo más antiguo. Hay quien da por hecho que es una función que todavía no hemos construido. En realidad es la decisión a la que más vueltas le di, así que aquí cuento cómo llegué a ella.

Lo que me molestaba

Empezó con una incomodidad personal. Si me quedaba mirando algo un poco más de la cuenta, me lo seguían poniendo delante durante días, y eso siempre me pareció raro. Quizá nadie me estaba vigilando, pero notaba que lo que veía se elegía con información recogida sobre mí.

No quería eso en un lugar que estaba construyendo yo. Por eso la privacidad no fue un ajuste que se añadió después; fue la primera decisión que tomé. No quité un algoritmo de ranking, nunca escribí uno. Más abajo cuento cómo esa decisión se convirtió en una ciudad.

La pregunta con la que empezamos

En el primer boceto nos preguntamos: en una ciudad real, ¿quién decide con quién te cruzas? Nadie, en realidad. Te encuentras con tu vecino porque vive en tu misma calle, te enteras de las noticias de tu amigo porque es tu amigo y sabes qué pasa en la plaza porque pasaste por ella. Nadie ordena nada ni reparte puntuaciones. Hay cercanía y hay relaciones, y las cosas pasan en orden.

Cuando lo escribimos en la pizarra, nos dimos cuenta de que las ciudades llevan siglos funcionando así. Nuestro trabajo era no romper eso en la aplicación.

No quitamos un algoritmo, nunca construimos uno

Uso esa frase en las entrevistas porque es la forma más exacta de decirlo. Desde el primer boceto, una sola cosa decidía lo que aparecía delante de ti: a quién sigues. El orden era por tiempo, lo más nuevo primero. No lo hicimos para ahorrarnos trabajo, y tampoco fue una limitación que luego vestimos de filosofía.

Eso nos permite hacer una promesa con la que estamos tranquilos: cuando preguntas "¿por qué estoy viendo esto?", la respuesta siempre cabe en una frase. Alguien a quien elegiste seguir lo publicó hace poco.

Qué decide lo que ves

A quién sigues, y nada más. Igual que en la vida real decides con quién pasas el tiempo, aquí eliges de quién quieres recibir noticias. Tus propias publicaciones también están en tu feed. Dónde vives importa en BeMatrx, más o menos como importa en una ciudad real: decide con quién es probable que te cruces, por qué plazas pasas, quién te ve entrar en el café. Ahí es donde conoces a la gente. Cuando sigues a alguien, sus publicaciones llegan a tu feed.

El orden es solo por tiempo, de lo más nuevo a lo más antiguo. La publicación de arriba es lo último que compartió alguien a quien sigues. Parece una promesa pequeña, pero el resto del diseño está hecho para poder cumplirla.

Un feed que se termina

Lo que más sorprende a la gente es lo tranquilo que es el feed. Se llena al mismo ritmo que la vida a tu alrededor, y luego se acaba. Cuando no hay nada nuevo, lo ves y te vas, como cuando te levantas después de visitar a un amigo.

Por eso también lo que se comparte aquí tiene cierto peso. Un ascenso en el trabajo, una casa nueva, una amistad que avanza: llegan a las personas que eligieron seguirte, junto con la ciudad donde pasaron. En un feed pequeño, momentos así no se pierden entre la multitud.

Dónde encaja un mundo vivo

Puede sonar raro decirlo en un artículo sobre una aplicación sin algoritmo en el feed, pero no vemos BeMatrx como sustituto de nada. Las aplicaciones de tu teléfono hacen bien lo que hacen, y un mundo vivo no compite con ellas por la misma hora. Lo que quiere es que una hora de tu día deje algo.

El caso que más me gusta es cuando las dos cosas funcionan juntas. Tu carrera sube un escalón en BeMatrx, o alquilas tu primera casa, te sientes orgulloso y lo compartes donde tus amigos lo vayan a ver. Nuestro trabajo es darte cosas que valga la pena compartir. Dónde las compartes lo decides tú.

La medida que elegimos

Un feed que se termina significa que la gente pasa menos tiempo en la aplicación. Lo elegimos sabiéndolo; cuánto tiempo te quedas nunca fue nuestra medida. Aquí quiero ser claro: no digo que no midamos nada. Medimos qué pantalla se abrió, cuánto tiempo estuvo abierta y qué publicación apareció en pantalla dentro del feed, porque si no, no puedo ver dónde se atasca la aplicación. El texto que escribes y las imágenes de tu pantalla no entran en eso. Estos datos se guardan en servidores en Europa, y un interruptor en Ajustes los desactiva al momento. Mi límite es este: nada de lo que medimos se usa para elegir lo que ves. Lo único que vuelve de la medición a la aplicación es si una sección está activada o no, y eso es igual para todos. Cuando sales de la aplicación, lo que queda es tu carrera, tu ciudad y la gente que notaría que no estás. Sabemos que esta decisión tiene un precio.

Escribí sobre qué es un mundo vivo y cómo funciona la categoría en este artículo. Cómo construyó el producto alguien sin formación en software está en la historia de construir BeMatrx con Claude Code.