О двухфакторной аутентификации (2FA)

Двухфакторная аутентификация (2FA) добавляет дополнительный уровень безопасности к вашей учётной записи BeMatrx. При включённой 2FA вам потребуется как ваш пароль, так и 6-значный код из вашего приложения-аутентификатора для входа в систему.

Почему 2FA важна

Даже если ваш пароль будет скомпрометирован или угадан, никто не сможет войти в вашу учётную запись без доступа к вашему устройству-аутентификатору. 2FA — одна из самых надёжных защит от захвата учётной записи.

Что вам нужно

Для использования 2FA установите приложение-аутентификатор на свой телефон. Популярные варианты включают:

• Google Authenticator (iOS, Android)
• 1Password (кроссплатформенный, платный)
• Authy (iOS, Android, десктоп)
• Microsoft Authenticator (iOS, Android)
• Любой другой TOTP-совместимый аутентификатор

Включение 2FA

Чтобы включить двухфакторную аутентификацию:

1. Откройте приложение BeMatrx и нажмите на вкладку Профиль.
2. Нажмите на значок Настройки (шестерёнка).
3. Перейдите в Учётная запись и безопасность.
4. Нажмите Двухфакторная аутентификация.
5. Нажмите Включить 2FA.
6. Отсканируйте отображаемый QR-код с помощью вашего приложения-аутентификатора или скопируйте ключ настройки вручную.
7. Введите 6-значный код из вашего аутентификатора для подтверждения настройки.
8. 2FA теперь активна в вашей учётной записи.

Вход в систему с помощью 2FA

После включения 2FA каждый вход в систему требует двух шагов:

1. Введите свой адрес электронной почты и пароль как обычно.
2. Откройте свое приложение-аутентификатор и введите текущий 6-значный код для BeMatrx.

Код обновляется каждые 30 секунд. Если код истекает до того, как вы его введёте, просто используйте следующий.

Отключение 2FA

По соображениям безопасности мы рекомендуем оставлять 2FA включённой. Если вам нужно её отключить:

1. Перейдите в Настройки > Учётная запись и безопасность > Двухфакторная аутентификация.
2. Нажмите Отключить 2FA.
3. Введите свой пароль.
4. Введите текущий 6-значный код из вашего аутентификатора.
5. Подтвердите. 2FA теперь отключена.

Потерян доступ к вашему аутентификатору

Если вы потеряли доступ к своему устройству-аутентификатору (потерянный телефон, удалённое приложение, сброс до заводских настроек и т. д.), свяжитесь с нами по адресу privacy@bematrx.com с адреса электронной почты, связанного с вашей учётной записью.

Мы проверим вашу личность и поможем вам восстановить доступ. Пожалуйста, укажите в своём сообщении:

• Ваш BeMatrx ID или имя пользователя
• Адрес электронной почты вашей учётной записи
• Краткое описание того, почему вы потеряли доступ

Резервные коды (скоро)

В будущем обновлении вы получите набор одноразовых резервных кодов при включении 2FA. Эти коды можно использовать для входа в систему, если вы потеряете доступ к своему устройству-аутентификатору.

Пока что описанный выше процесс восстановления по электронной почте является единственным способом восстановить доступ. Мы рекомендуем принять следующие меры предосторожности:

• Используйте приложение-аутентификатор, которое поддерживает облачное резервное копирование (например, Authy, 1Password), чтобы ваши коды сохранились при потере устройства.
• По возможности настройте тот же аутентификатор на вторичном устройстве (планшете, втором телефоне).
• Держите адрес электронной почты своей учётной записи актуальным и доступным.

Лучшие практики безопасности

• Никогда не делитесь своими кодами аутентификации ни с кем — BeMatrx никогда не будет их запрашивать.
• Не делайте скриншотов вашего QR-кода или ключа настройки. Относитесь к ним как к паролю.
• Если вы подозреваете, что кто-то получил доступ к вашему аутентификатору, немедленно отключите 2FA и снова включите её с новой настройкой.
• Используйте надёжный, уникальный пароль в дополнение к 2FA.