حول المصادقة الثنائية (2FA)

تضيف المصادقة الثنائية (2FA) طبقة أمان إضافية إلى حسابك في BeMatrx. عند تمكين 2FA، ستحتاج إلى كل من كلمة المرور ورمز مكون من 6 أرقام من تطبيق المصادقة لتسجيل الدخول.

لماذا 2FA مهمة

حتى إذا تسربت كلمة مرورك أو تم تخمينها، لا يمكن لأحد تسجيل الدخول إلى حسابك دون الوصول إلى جهاز المصادقة الخاص بك. 2FA هي واحدة من أقوى الحمايات المتاحة ضد الاستيلاء على الحساب.

ما تحتاجه

لاستخدام 2FA، قم بتثبيت تطبيق مصادقة على هاتفك. تشمل الخيارات الشائعة:

• Google Authenticator (iOS, Android)
• 1Password (متعدد الأنظمة، مدفوع)
• Authy (iOS, Android, سطح المكتب)
• Microsoft Authenticator (iOS, Android)
• أي تطبيق مصادقة آخر متوافق مع TOTP

تمكين 2FA

لتشغيل المصادقة الثنائية:

1. افتح تطبيق BeMatrx واضغط على علامة تبويب Profile.
2. اضغط على رمز Settings (الترس).
3. اذهب إلى Account & Security.
4. اضغط على Two-Factor Authentication.
5. اضغط على Enable 2FA.
6. امسح رمز QR المعروض بتطبيق المصادقة الخاص بك، أو انسخ مفتاح الإعداد يدويًا.
7. أدخل الرمز المكون من 6 أرقام من تطبيق المصادقة لتأكيد الإعداد.
8. 2FA الآن نشط على حسابك.

تسجيل الدخول باستخدام 2FA

بمجرد تمكين 2FA، يتطلب كل تسجيل دخول خطوتين:

1. أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور كالمعتاد.
2. افتح تطبيق المصادقة وأدخل الرمز الحالي المكون من 6 أرقام لـ BeMatrx.

يتجدد الرمز كل 30 ثانية. إذا انتهت صلاحية الرمز قبل أن تدخله، فاستخدم الرمز التالي ببساطة.

تعطيل 2FA

لأسباب أمنية، نوصي بإبقاء 2FA ممكَّنًا. إذا احتجت إلى تعطيله:

1. اذهب إلى Settings > Account & Security > Two-Factor Authentication.
2. اضغط على Disable 2FA.
3. أدخل كلمة المرور.
4. أدخل الرمز الحالي المكون من 6 أرقام من تطبيق المصادقة.
5. أكد. 2FA الآن معطّل.

فقدان الوصول إلى تطبيق المصادقة

إذا فقدت الوصول إلى جهاز المصادقة الخاص بك (هاتف ضائع، تطبيق محذوف، إعادة ضبط المصنع، إلخ)، اتصل بنا على privacy@bematrx.com من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

سنتحقق من هويتك ونساعدك على استعادة الوصول. يرجى تضمين في رسالتك:

• BeMatrx ID الخاص بك أو اسم المستخدم
• عنوان البريد الإلكتروني على حسابك
• وصف موجز لسبب فقدان الوصول

الرموز الاحتياطية (قريبًا)

في تحديث مستقبلي، ستتلقى مجموعة من الرموز الاحتياطية لمرة واحدة عند تمكين 2FA. يمكن استخدام هذه الرموز لتسجيل الدخول إذا فقدت الوصول إلى جهاز المصادقة الخاص بك.

في الوقت الحالي، عملية الاسترداد عبر البريد الإلكتروني المذكورة أعلاه هي الطريقة الوحيدة لاستعادة الوصول. نوصي باتخاذ الاحتياطات التالية:

• استخدم تطبيق مصادقة يدعم النسخ الاحتياطي السحابي (مثل Authy، 1Password) حتى تنجو رموزك من فقدان الجهاز.
• قم بإعداد نفس المصادقة على جهاز ثانوي (جهاز لوحي، هاتف ثانوي) إن أمكن.
• حافظ على عنوان بريدك الإلكتروني للحساب الحالي ويمكن الوصول إليه.

أفضل الممارسات الأمنية

• لا تشارك رموز المصادقة الخاصة بك مع أي شخص — لن يطلبها BeMatrx منك أبدًا.
• لا تلتقط لقطات شاشة لرمز QR أو مفتاح الإعداد. تعامل معها مثل كلمة المرور.
• إذا كنت تشك في أن شخصًا ما قد حصل على وصول إلى المصادقة الخاصة بك، قم بتعطيل 2FA على الفور وأعد تمكينه بإعداد جديد.
• استخدم كلمة مرور قوية وفريدة بالإضافة إلى 2FA.