À propos de l'authentification à deux facteurs (2FA)

L'authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte BeMatrx. Avec la 2FA activée, vous aurez besoin de votre mot de passe et d'un code à 6 chiffres de votre application d'authentification pour vous connecter.

Pourquoi la 2FA est importante

Même si votre mot de passe est divulgué ou deviné, personne ne peut se connecter à votre compte sans avoir accès à votre appareil d'authentification. La 2FA est l'une des protections les plus solides disponibles contre la prise de contrôle de compte.

Ce dont vous avez besoin

Pour utiliser la 2FA, installez une application d'authentification sur votre téléphone. Les options populaires incluent :

• Google Authenticator (iOS, Android)
• 1Password (multiplateforme, payant)
• Authy (iOS, Android, ordinateur de bureau)
• Microsoft Authenticator (iOS, Android)
• Tout autre authentificateur compatible TOTP

Activer la 2FA

Pour activer l'authentification à deux facteurs :

1. Ouvrez l'application BeMatrx et appuyez sur l'onglet Profil.
2. Appuyez sur l'icône des Paramètres (engrenage).
3. Allez dans Compte et sécurité.
4. Appuyez sur Authentification à deux facteurs.
5. Appuyez sur Activer la 2FA.
6. Scannez le code QR affiché avec votre application d'authentification, ou copiez la clé de configuration manuellement.
7. Entrez le code à 6 chiffres de votre authentificateur pour confirmer la configuration.
8. La 2FA est maintenant active sur votre compte.

Se connecter avec la 2FA

Une fois la 2FA activée, chaque connexion nécessite deux étapes :

1. Entrez votre e-mail et votre mot de passe comme d'habitude.
2. Ouvrez votre application d'authentification et entrez le code à 6 chiffres actuel pour BeMatrx.

Le code se rafraîchit toutes les 30 secondes. Si un code expire avant que vous ne l'entriez, utilisez simplement le suivant.

Désactiver la 2FA

Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de garder la 2FA activée. Si vous devez la désactiver :

1. Allez dans Paramètres > Compte et sécurité > Authentification à deux facteurs.
2. Appuyez sur Désactiver la 2FA.
3. Entrez votre mot de passe.
4. Entrez le code à 6 chiffres actuel de votre authentificateur.
5. Confirmez. La 2FA est maintenant désactivée.

Perte d'accès à votre authentificateur

Si vous perdez l'accès à votre appareil d'authentification (téléphone perdu, application supprimée, réinitialisation d'usine, etc.), contactez-nous à privacy@bematrx.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte.

Nous vérifierons votre identité et vous aiderons à retrouver l'accès. Veuillez inclure dans votre message :

• Votre BeMatrx ID ou votre nom d'utilisateur
• L'adresse e-mail de votre compte
• Une brève description de la raison pour laquelle vous avez perdu l'accès

Codes de secours (bientôt disponibles)

Dans une future mise à jour, vous recevrez un ensemble de codes de secours à usage unique lorsque vous activerez la 2FA. Ces codes peuvent être utilisés pour vous connecter si vous perdez l'accès à votre appareil d'authentification.

Pour l'instant, le processus de récupération par e-mail ci-dessus est le seul moyen de retrouver l'accès. Nous vous recommandons de prendre les précautions suivantes :

• Utilisez une application d'authentification qui prend en charge la sauvegarde dans le cloud (par exemple, Authy, 1Password) pour que vos codes survivent à la perte de l'appareil.
• Configurez le même authentificateur sur un appareil secondaire (tablette, téléphone secondaire) si possible.
• Gardez votre adresse e-mail de compte à jour et accessible.

Meilleures pratiques de sécurité

• Ne partagez jamais vos codes d'authentification avec qui que ce soit — BeMatrx ne vous les demandera jamais.
• Ne faites pas de captures d'écran de votre code QR ou de votre clé de configuration. Traitez-les comme un mot de passe.
• Si vous soupçonnez que quelqu'un a eu accès à votre authentificateur, désactivez immédiatement la 2FA et réactivez-la avec une nouvelle configuration.
• Utilisez un mot de passe fort et unique en plus de la 2FA.