About message requests

BeMatrx utilise un système de demande de message pour vous aider à contrôler qui peut vous joindre. Lorsque quelqu'un avec qui vous ne discutez pas déjà vous envoie un message pour la première fois, il arrive comme une demande de message au lieu d'aller directement dans votre boîte de réception.

Pourquoi nous utilisons les demandes de message

Les demandes de message protègent votre vie privée et réduisent les messages indésirables. Elles vous permettent d'examiner qui essaie de vous contacter avant qu'une conversation complète ne commence.

Où trouver vos demandes de message

Les demandes de message apparaissent dans une section distincte de votre onglet Messages. Vous verrez une notification lorsque vous recevrez une nouvelle demande.

Pour voir vos demandes de message :

  1. Ouvrez l'onglet Messages.
  2. Appuyez sur Message Requests en haut de votre boîte de réception.
  3. Examinez les demandes en attente.

Accepter, refuser ou bloquer une demande

Lorsque vous appuyez sur une demande de message, vous verrez le profil de l'expéditeur et son premier message. Vous pouvez :

  • Accepter : La discussion est déplacée vers votre boîte de réception principale, et vous pouvez répondre normalement.
  • Refuser : La discussion est supprimée de vos demandes. L'expéditeur n'est pas averti.
  • Bloquer : L'expéditeur est bloqué et ne peut plus vous contacter. Voir Comment bloquer des utilisateurs.

Si vous envoyez une demande de message

Si vous envoyez un message à quelqu'un de nouveau, votre message est livré comme une demande. Jusqu'à ce qu'il l'accepte :

  • Il ne verra pas votre message dans sa boîte de réception principale
  • Vous ne pouvez pas lui envoyer de messages supplémentaires
  • Vous ne saurez pas s'il a vu votre demande

Si votre demande est refusée

Si le destinataire refuse votre demande de message, votre demande est simplement supprimée de sa vue. Vous ne recevrez pas de notification, et on ne vous dira pas qu'elle a été refusée. Vous ne verrez aucune autre mise à jour de livraison ou de lecture.

Si vous êtes bloqué

Si le destinataire vous bloque, vos messages ne seront pas livrés et vous ne pourrez plus le contacter. Voir Comment bloquer des utilisateurs.

Garder votre boîte de réception propre

Les demandes de message sont un outil utile pour filtrer les contacts indésirables. Examinez-les à votre rythme et n'acceptez que les messages des personnes dont vous voulez avoir des nouvelles.

Encore besoin d'aide ?

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez notre équipe d'assistance.

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