About message requests

O BeMatrx usa um sistema de solicitações de mensagem para ajudar você a controlar quem pode entrar em contato com você. Quando alguém com quem você ainda não conversa te envia uma mensagem pela primeira vez, ela chega como uma solicitação de mensagem em vez de ir diretamente para a sua caixa de entrada.

Por que usamos solicitações de mensagem

As solicitações de mensagem protegem a sua privacidade e reduzem as mensagens indesejadas. Elas permitem que você veja quem está tentando entrar em contato com você antes de uma conversa começar.

Onde encontrar suas solicitações de mensagem

As solicitações de mensagem aparecem em uma seção separada da sua aba Messages (Mensagens). Você vai receber uma notificação quando receber uma nova solicitação.

Para ver suas solicitações de mensagem:

  1. Abra a aba Messages (Mensagens).
  2. Toque em Message Requests (Solicitações de Mensagem) no topo da sua caixa de entrada.
  3. Revise as solicitações pendentes.

Aceitar, recusar ou bloquear uma solicitação

Quando você tocar em uma solicitação de mensagem, vai ver o perfil do remetente e a primeira mensagem dele. Você pode:

  • Aceitar: A conversa vai para a sua caixa de entrada principal e você pode responder normalmente.
  • Recusar: A conversa é removida das suas solicitações. O remetente não é notificado.
  • Bloquear: O remetente é bloqueado e não poderá entrar em contato com você novamente. Consulte Como bloquear usuários.

Se você enviar uma solicitação de mensagem

Se você mandar uma mensagem para alguém novo, sua mensagem é entregue como uma solicitação. Até que a pessoa aceite:

  • Ela não vai ver a sua mensagem na caixa de entrada principal
  • Você não pode enviar mensagens adicionais para ela
  • Você não vai saber se ela viu a sua solicitação

Se a sua solicitação for recusada

Se o destinatário recusar a sua solicitação de mensagem, ela é simplesmente removida da visualização dele. Você não vai receber uma notificação e não será informado de que foi recusada. Você não vai ver mais atualizações de entrega ou de leitura.

Se você for bloqueado

Se o destinatário bloquear você, suas mensagens não serão entregues e você não poderá entrar em contato com ele novamente. Consulte Como bloquear usuários.

Mantendo sua caixa de entrada limpa

As solicitações de mensagem são uma ferramenta útil para filtrar contatos indesejados. Revise-as no seu próprio ritmo e aceite apenas mensagens de pessoas de quem você quer receber notícias.

Ainda precisa de ajuda?

Se não encontrar o que procura, entre em contato com nossa equipe de suporte.

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