Перейти к содержимому

О запросах на переписку

BeMatrx использует систему запросов на сообщения, чтобы помочь тебе контролировать, кто может с тобой связаться. Когда кто-то, с кем ты ещё не общались, отправляет тебе сообщение в первый раз, оно приходит как запрос на сообщение, а не сразу в твой почтовый ящик.

Почему мы используем запросы на сообщения

Запросы на сообщения защищают твою конфиденциальность и уменьшают количество нежелательных сообщений. Они позволяют тебе просмотреть, кто пытается с тобой связаться, прежде чем начнётся полноценный разговор.

Где найти твои запросы на сообщения

Запросы на сообщения появляются в отдельном разделе твоей вкладки Messages. Ты увидишь уведомление, когда получишь новый запрос.

Чтобы просмотреть твои запросы на сообщения:

  1. Открой вкладку Messages.
  2. Нажми Message Requests вверху твоего почтового ящика.
  3. Просмотри ожидающие запросы.

Принятие, отклонение или блокировка запроса

Когда ты нажимаешь на запрос на сообщение, ты увидишь профиль отправителя и его первое сообщение. Ты можешь:

  • Принять: Чат перемещается в твой основной почтовый ящик, и ты можешь отвечать как обычно.
  • Отклонить: Чат удаляется из твоих запросов. Отправитель не уведомляется.
  • Заблокировать: Отправитель блокируется и не может больше с тобой связаться. См. Как заблокировать пользователей.

Если ты отправляешь запрос на сообщение

Если ты отправляешь сообщение кому-то новому, твоё сообщение доставляется как запрос. Пока они не примут:

  • Они не увидят твоё сообщение в своём основном почтовом ящике
  • Ты не можешь отправлять им дополнительные сообщения
  • Ты не будешь знать, просмотрели ли они твой запрос

Если твой запрос отклонён

Если получатель отклоняет твой запрос на сообщение, твой запрос просто удаляется из его поля зрения. Ты не получишь уведомления, и тебе не сообщат, что он был отклонён. Ты не увидишь дальнейших обновлений о доставке или прочтении.

Если тебя заблокировали

Если получатель тебя заблокирует, твои сообщения не будут доставлены, и ты не сможешь снова с ним связаться. См. Как заблокировать пользователей.

Поддержание чистоты твоего почтового ящика

Запросы на сообщения — это полезный инструмент для фильтрации нежелательных контактов. Просматривай их в своём собственном темпе и принимай только сообщения от людей, от которых ты хочешь получать известия.

Всё ещё нужна помощь?

Если Вы не нашли то, что искали, свяжитесь с нашей командой поддержки.

Связаться с поддержкой