Rester en sécurité sur BeLocal

BeLocal est le seul endroit de BeMatrx où tu peux finir par rencontrer quelqu'un en personne. Voici les cinq principes que l'application te rappelle, et ce qu'il faut faire si ça tourne mal.

Rencontrez-vous dans des lieux publics

Pour une première rencontre : un café, un événement du Social Club ou un autre lieu public — pas le domicile de quelqu'un. Préviens une personne de confiance de l'endroit où tu vas et de l'heure à laquelle tu comptes rentrer.

Ne partage pas ta position en direct

Partage le point de rendez-vous et l'heure. Rien de plus. N'envoie jamais ta position GPS en direct à quelqu'un que tu viens de rencontrer.

Fie-toi à ton instinct

Si quelque chose te met mal à l'aise, pars. Tu ne dois d'explication à personne — ni motif, ni excuse, ni seconde chance.

Signale ou bloque à tout moment

Chaque demande, voyage et profil BeLocal peut être signalé ou bloqué en un geste. La personne concernée n'en est pas informée. Voir Comment signaler un contenu inapproprié et Comment bloquer des utilisateurs.

Les lignes rouges

L'aide via BeLocal n'inclut jamais :

  • Manipuler des espèces ou servir d'intermédiaire pour un transfert d'argent
  • Détenir ou transporter les objets de valeur d'autrui
  • Signer ou déposer des documents officiels pour quelqu'un
  • Un hébergement ou une nuit sur place
  • Transporter un colis dont tu n'as pas vu le contenu

Si on te demande l'une de ces choses, la réponse est non — et signale-le. Ces limites figurent à la section 5 des Conditions d'utilisation ; les franchir peut coûter le compte.

Ce que « vérifié » veut dire — et ne veut pas dire

Chaque hôte actif a un compte vérifié. Cela signifie que nous avons vérifié le compte, pas la personne derrière. BeMatrx ne fait ni enquête d'antécédents, ni vérification de casier, ni contrôle d'identité, et ne promet rien sur le caractère ou le comportement de qui que ce soit. Les références et les niveaux racontent l'expérience d'autres membres ; ce n'est pas une garantie.

Si ça se passe mal

En cas d'urgence, appelle d'abord les services d'urgence locaux. BeMatrx n'est pas un service d'urgence et ne peut pas intervenir dans le monde physique.

Une fois en sécurité, signale-le dans l'application et écris à support@bematrx.com en expliquant ce qui s'est passé. En cas de risque pour la sécurité, mets URGENT en objet.

Encore besoin d'aide ?

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez notre équipe d'assistance.

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