Перейти к содержимому

Безопасность в BeLocal

Этот раздел сейчас закрыт в приложении. Он откроется после запуска.

BeLocal — единственное место в BeMatrx, где ты можешь в итоге встретиться с человеком лично. Ниже те же пять принципов, что показывает приложение, и что делать, если что-то пошло не так.

Встречайся в общественных местах

Для первой встречи выбери кафе, мероприятие Социального клуба или другое общественное место — не чей-то дом. Скажи близкому человеку, куда идёшь и когда планируешь вернуться.

Не делишься геопозицией в реальном времени

Сообщи место встречи и время. Больше ничего. Никогда не отправляй живую геопозицию тому, с кем только что познакомились.

Доверяй себе

Если что-то настораживает — уходишь. Ты никому ничего не должны объяснять: ни причину, ни извинения, ни второй шанс.

Жалоба и блокировка — в любой момент

На любой запрос, поездку и профиль в BeLocal можно пожаловаться или заблокировать их одним нажатием. Собеседник об этом не узнает. См. Как пожаловаться на неприемлемый контент и Как заблокировать пользователя.

Красные линии

Помощь через BeLocal никогда не включает:

  • Обращение с наличными и посредничество в любых денежных переводах
  • Хранение и перевозку чужих ценностей
  • Подписание и подачу официальных документов за кого-то
  • Жильё и ночлег
  • Перевозку посылки, содержимое которой ты не видел

Если тебя просят о чём-то из этого, ответ — нет, и, пожалуйста, сообщи нам. Эти границы записаны в разделе 5 Условий использования; их нарушение может стоить аккаунта.

Что значит «подтверждён» и что нет

У каждого активного хозяина подтверждённый аккаунт. Это значит, что мы проверили аккаунт, а не человека за ним. BeMatrx не проверяет биографию, судимости и личность и ничего не обещает о характере или поведении. Отзывы и ступени показывают опыт других участников; это не гарантия.

Если что-то пошло не так

В экстренной ситуации сначала звони в местные экстренные службы. BeMatrx не является экстренной службой и не может вмешаться в физическом мире.

Когда окажешься в безопасности, сообщи об этом в приложении и напиши на support@bematrx.com. Если есть угроза безопасности, поставь URGENT в тему письма.

Всё ещё нужна помощь?

Если ты не нашёл то, что искал, свяжись с нашей командой поддержки.

Связаться с поддержкой