Cómo cuidarte en BeLocal

BeLocal es el único punto de BeMatrx donde puedes acabar viendo a alguien en persona. Estos son los mismos cinco principios que te muestra la app, más qué hacer si algo sale mal.

Quedad en lugares públicos

Para un primer encuentro, elige un café, un evento del Club Social u otro sitio público, no la casa de nadie. Avisa a alguien de confianza de adónde vas y cuándo piensas volver.

No compartas tu ubicación en tiempo real

Comparte el punto de encuentro y la hora. Nada más. Nunca envíes tu ubicación GPS en directo a alguien que acabas de conocer.

Fíate de tu instinto

Si algo no te cuadra, vete. No le debes explicaciones a nadie: ni un motivo, ni una disculpa, ni una segunda oportunidad.

Denuncia o bloquea cuando quieras

Cualquier solicitud, viaje o perfil de BeLocal se puede denunciar o bloquear con un toque. Hacerlo no avisa a la otra persona. Consulta Cómo denunciar contenido inapropiado y Cómo bloquear usuarios.

Las líneas rojas

La ayuda a través de BeLocal nunca incluye:

  • Manejar efectivo ni intermediar en ninguna transferencia de dinero
  • Guardar o llevar objetos de valor de otra persona
  • Firmar o presentar documentos oficiales por alguien
  • Alojamiento ni pernoctación
  • Llevar un paquete cuyo contenido no hayas visto

Si alguien te pide algo de esto, la respuesta es no; y denúncialo, por favor. Estos límites están en la sección 5 de los Términos del Servicio, así que saltárselos puede costar la cuenta.

Qué significa «verificado» y qué no

Todo anfitrión activo tiene una cuenta verificada. Eso quiere decir que hemos comprobado la cuenta, no a la persona que hay detrás. BeMatrx no hace comprobaciones de antecedentes, penales ni de identidad, y no promete nada sobre el carácter o la conducta de nadie. Las referencias y los niveles cuentan lo que vivieron otros miembros; no son una garantía.

Si algo sale mal

En una emergencia, llama primero a los servicios de emergencia locales. BeMatrx no es un servicio de emergencia y no puede intervenir en el mundo físico.

Cuando estés a salvo, denúncialo en la app y escribe a support@bematrx.com contando lo ocurrido. Si hay riesgo para la seguridad, pon URGENT en el asunto.

¿Aún necesita ayuda?

Si no encuentra lo que busca, contacte con nuestro equipo de soporte.

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