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- Technische Probleme und Fehler
- Sperr-Einsprüche
- Datenschutz- und Sicherheitsbedenken
- Anträge auf Kontolöschung
- BeCoin-Fragen
- Abrechnungsfragen (falls zutreffend)
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Um uns eine schnelle Antwort zu ermöglichen, fügen Sie bitte Folgendes hinzu:
- Eine klare Beschreibung Ihres Problems
- Ihre BeMatrx ID (falls Sie sich anmelden können)
- Die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
- Schritte, die Sie bereits versucht haben
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Antwortzeiten
Wir bemühen uns, auf Support-E-Mails innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu antworten. Die Antwortzeiten können an Wochenenden und Feiertagen länger sein.
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Andere Kontaktkanäle
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