Перейти к содержимому

Скачивание ваших данных

Копию своих данных в BeMatrx можно забрать в любой момент, ни у кого не спрашивая.

Как скачать

  1. Открой Настройки > Личная информация.
  2. Нажми Скачать мои данные.
  3. Подтверди. Приложение подготовит файл и откроет меню «Поделиться».

Данные аккаунта выгружаются в виде файла JSON — простого текстового формата, который можно сохранить, открыть или перенести куда угодно. Из меню «Поделиться» его можно сохранить на телефон, положить в облако или отправить себе почтой.

Что ещё можно запросить

В зависимости от страны у тебя могут быть также права на исправление, удаление, ограничение обработки или возражение — по GDPR, CCPA, KVKK или местному закону. Такие запросы идут на privacy@bematrx.com, а полная картина — в Политике конфиденциальности.

Если вместо этого удалить

Удаление аккаунта — отдельное и необратимое действие. Скачай данные заранее, если хочешь копию: после удаления её уже не будет. См. Как удалить аккаунт.

Всё ещё нужна помощь?

Если ты не нашёл то, что искал, свяжись с нашей командой поддержки.

Связаться с поддержкой