Wenn ein Konto gesperrt wird, verliert der Nutzer den Zugriff auf BeMatrx. Sperren werden für Verstöße gegen unsere Community-Richtlinien verhängt.
Arten von Sperren
- Vorübergehende Sperre: Das Konto wird für einen festgelegten Zeitraum gesperrt. Der Nutzer erhält den Zugriff zurück, wenn die Sperre endet.
- Dauerhafte Sperre: Das Konto wird dauerhaft geschlossen. Der Nutzer kann von diesem Konto aus nicht mehr auf BeMatrx zugreifen.
Häufige Gründe für Sperren
Es gibt zwei Arten von Sperren in unserem System:
- Wiederholter Verstoß: Das Konto wird gesperrt, wenn es drei bestätigte Meldungen erhält.
- Falsche oder missbräuchliche Meldungen: Konten, die wiederholt unbegründete Meldungen einreichen, werden gesperrt.
Was passiert, wenn dein Konto gesperrt wird
- Du siehst eine Nachricht, wenn du versuchst, dich anzumelden, die die Sperre erklärt
- Du kannst nicht auf deine Nachrichten, Moments oder andere Inhalte zugreifen
- Dein Profil wird aus der öffentlichen Ansicht entfernt
- Je nach Art der Sperre können deine Daten während der Sperre aufbewahrt oder gelöscht werden
Wenn du glaubst, dass deine Sperre ein Fehler war
Du kannst gegen eine Sperre Einspruch einlegen. Siehe Einspruch gegen ein gesperrtes Konto.
Kontakt für Fragen zu Sperren
Bei Fragen zu einer bestimmten Sperre sende eine E-Mail an support@bematrx.com von der mit dem gesperrten Konto verknüpften E-Mail-Adresse.
