Когда учётная запись заблокирована, пользователь теряет доступ к BeMatrx. Блокировки выдаются за нарушения наших правил сообщества.
Типы блокировок
- Временная блокировка: учётная запись приостанавливается на определённый период. Пользователь восстанавливает доступ по окончании приостановки.
- Постоянная блокировка: учётная запись закрывается навсегда. Пользователь не может снова получить доступ к BeMatrx с этой учётной записи.
Частые причины блокировок
- Повторные домогательства или издевательства
- Разжигание ненависти или дискриминация
- Распространение откровенного или незаконного контента
- Серьёзные нарушения, связанные с несовершеннолетними
- Выдача себя за другого человека
- Повторяющееся спам- или мошенническое поведение
- Создание нескольких учётных записей для обхода предыдущих блокировок
- Скоординированная манипуляция рейтингами или подписками
Что происходит, когда твоя учётная запись заблокирована
- Ты увидишь сообщение при попытке входа в систему, объясняющее блокировку
- Ты не можешь получить доступ к своим сообщениям, моментам или другому контенту
- Твой профиль удаляется из общего доступа
- В зависимости от типа блокировки твои данные могут быть сохранены на время приостановки или удалены
Если ты считаешь, что твоя блокировка была ошибкой
Ты можешь обжаловать блокировку. См. Обжалование заблокированной учётной записи.
Контакты для вопросов, связанных с блокировкой
По вопросам, связанным с конкретной блокировкой, пиши по адресу support@bematrx.com с адреса электронной почты, связанного с заблокированной учётной записью.
