Bir hesap yasaklandığında, kullanıcı BeMatrx'e erişimini kaybeder. Yasaklar, topluluk kurallarımızın ihlali nedeniyle uygulanır.
Yasak türleri
- Geçici yasak: Hesap belirli bir süre için askıya alınır. Askıya alma süresi sona erdiğinde kullanıcı erişimi geri kazanır.
- Kalıcı yasak: Hesap kalıcı olarak kapatılır. Kullanıcı bu hesaptan BeMatrx'i bir daha kullanamaz.
Yaygın yasak nedenleri
Sistemimizde iki yasak türü var:
- Tekrarlanan ihlal: Aynı hesap doğrulanmış üç şikâyet alırsa hesap yasaklanır.
- Yalan ya da kötüye kullanılan şikâyet: Asılsız şikâyet göndermeyi alışkanlık haline getiren hesaplar yasaklanır.
Hesabın yasaklandığında ne olur
- Giriş yapmayı denediğinde yasağı açıklayan bir mesaj görürsün
- Mesajlarına, Moment'lerine veya diğer içeriklerine erişemezsin
- Profilin herkese açık görünümden kaldırılır
- Yasak türüne bağlı olarak, askıya alma süresi boyunca verilerin korunabilir veya silinebilir
Yasağının bir hata olduğuna inanıyorsan
Bir yasağa itiraz edebilirsin. Yasaklı bir hesaba itiraz etme sayfasına bak.
Yasakla ilgili sorular için iletişim
Belirli bir yasakla ilgili soruların için, yasaklanan hesapla ilişkili e-posta adresinden support@bematrx.com adresine e-posta gönder.
